Debido a una actualización de la Gestión Automática de Contactos (ListBoss), las configuraciones antes realizadas por algunos usuarios que ya utilizaban esta herramienta fueron traspasadas hacia un nuevo flujo de configuración, con la opción de enviarle al proveedor utilizado informaciones como nombre, teléfono y ticket de pago en efectivo, además de otras novedades que no demorarán en llegar.
Si eres uno de estos usuarios, necesitarás hacer algunos ajustes para continuar aprovechando todo el potencial de la Gestión Automática de Contactos (ListBoss), pero no te preocupes, que los cambios mejoran tu experiencia de uso. ¡Todas tus segmentaciones han sido traspasadas automáticamente a la nueva versión, no has perdido nada!
Pues entonces, ¿qué tienes que hacer?
1- Acceder la Gestión Automática de Contactos (ListBoss) y validar la integración de tu cuenta Hotmart con el proveedor que utilizas.
2- Desactivar las segmentaciones que anteriormente habías creado y que, en su origen, eran inactivas (ya que todas las segmentaciones se traspasaron activadas).
3- ¡Comenzar a disfrutar de las nuevas características de la Gestión Automática de Contactos (ListBoss)!
Vea el siguiente vídeo para aprender el paso a paso para ajustar el funcionamiento de la nueva Gestión Automática de Contactos (ListBoss):
O lea las instrucciones de forma más detallada a continuación:
Condición de la Gestión Automática de Contactos (ListBoss) (antiguo)
Las segmentaciones creadas en la Gestión Automática de Contactos (ListBoss) antiguo se traspasaron al nuevo. En el antiguo, ellas eran señalizadas con el estatus "Migrado" y pierden la posibilidad de edición. Estas segmentaciones sólo se mostrarán en esta lista mientras la activación del proveedor en la nueva Gestión Automática de Contactos (ListBoss) no se complete. Después, ellas desaparecerán de la lista de segmentaciones del antiguo y aparecerán sólo en la lista del nuevo.
Accediendo la Gestión Automática de Contactos (ListBoss) (nuevo) y validando la integración
Haz clic en Herramientas > Gestión Automática de Contactos (ListBoss) (nuevo)
Las segmentaciones traspasadas aparecerán en lista en la nueva Gestión Automática de Contactos (ListBoss) con el estatus de “ERROR” hasta que los datos de la cuenta en el proveedor sean nuevamente informados.
Para introducir los datos de la cuenta del proveedor, la segmentación traspasada debe ser editada haciendo clic en el icono del lápiz frente a la segmentación deseada:
Al hacer clic en editar la cuenta con "ERROR", serás redireccionado hacia la pantalla de integración con los proveedores. Haz clic entonces en el icono de tu proveedor.
En la pantalla de integraciones, rellena los datos específicos de la cuenta del proveedor en sus respectivos campos.
Tras la integración exitosa, volverás a ser direccionado a la lista de segmentaciones. Haz clic de nuevo en editar para vincular a la cuenta del proveedor recientemente integrada (de momento, el estatus continúa como "ERROR").
Ya integrado, aparecerá una lista con las cuentas existentes, en la que debes seleccionar la cuenta recién integrada. En esta pantalla todavía existe la opción de ejecutar esta acción en todas las segmentaciones traspasadas del mismo proveedor (recomendable), de modo que todas serán actualizadas en conjunto en la nueva Gestión Automática de Contactos (ListBoss) .
Desactivando las segmentaciones automáticamente activadas
De nuevo en la lista, TODAS las segmentaciones anteriormente con "ERROR" estarán regulares y ACTIVAS. En caso de que alguna estuviera originalmente inactiva antes del traspaso, desactívala manualmente.
¡Listo! La nueva Gestión Automática de Contactos (ListBoss) ya está configurado y listo para su uso. =)
Disfrutando de las nuevas configuraciones de la Gestión Automática de Contactos (ListBoss)
En el último paso de la configuración de la segmentación podrás ver un resumen de las configuraciones que has seleccionado. Si deseas cambiar algo, vuelve a los pasos anteriores o, si está bien, haga clic en "Guardar segmentación".
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