¿Cómo configuro el modelo de Coproducción para mi producto?

Dividir la gestión y los resultados de un producto digital con un socio requiere una configuración precisa para que todas las partes reciban sus porcentajes de forma automatizada y segura. En la plataforma Hotmart, tienes la flexibilidad de definir cómo se estructurará esta alianza y cómo se distribuirán los valores.

En este artículo, encontrarás el paso a paso para configurar nuevos coproductores, cómo hacer cambios en contratos activos y conocerás las reglas para alianzas con coproductores extranjeros.

Importante: Este artículo se refiere a configuraciones en cuentas internacionales. Para obtener información sobre configuraciones en cuentas brasileñas, consulta el artículo en portugués. 

¿Cómo invito a un nuevo Coproductor en la plataforma? 

Para iniciar la configuración, sigue estos pasos: 

1. Accede a tu cuenta a través del enlace app.hotmart.com
2. En el menú lateral, haz clic en Productos, luego en Mis Productos y selecciona el producto deseado.
3. Dentro del menú del producto, busca y haz clic en la pestaña coproducciones.
4. Haz clic en Invitar Coproductor(a)  y completa el email del socio.
5. Define cómo actuará, el porcentaje de comisión, el periodo de vigencia y el modelo elegido.
6. Lee los Términos de uso de la coproducción y, después de aceptarlos, haz clic en Seguir.
7. Revisa la información del contrato y haz clic en Enviar invitación de coproducción.

La coproducción sólo se activa cuando el coproductor acepta la invitación desde su cuenta. Recuerda: las ventas realizadas antes de esta aceptación no se dividen de forma retroactiva. 

¿Cómo consulto el historial de cambios de mi coproducción? 

En Hotmart, puedes hacer seguimiento y consultar los cambios realizados a lo largo del tiempo en la coproducción de forma simple.

Para acceder al registro de cambios, solo tienes que seguir este paso a paso:

1. Ve a la pestaña coproducciones dentro de tu producto.
2. Busca al coproductor deseado en la lista.
3. Haz clic en el ícono de tres puntos (Acciones) en la columna correspondiente al socio.
4. Selecciona la opción Historial de Cambios.

En esta pantalla, verás cuál fue el cambio y cuándo se realizó, quién lo solicitó y el estado del cambio, como Aprobado por el Coproductor, Rechazado o Aprobación Pendiente. 

¿Dónde hago seguimiento de los datos contables de mis coproducciones? 

Es posible hacer seguimiento de los valores contables relacionados con las ventas realizadas por el Productor, Coproductor (en ambos modelos disponibles en la plataforma Hotmart) o Afiliado. Consulta cómo acceder al informe aquí.

Si utilizas herramientas de automatización fiscal, como eNotas, estos datos se integran automáticamente, lo que facilita la emisión de facturas.

Preguntas frecuentes:

❯ ¿Por qué mi coproductor no puede aceptar la invitación de coproducción? 

Si tu coproductor ve un mensaje de error o impedimento al intentar aceptar la invitación, el motivo más común es que la información de su perfil está incompleta. El coproductor debe: 

• Tener el perfil en Mi Cuenta con todos los datos de registro completos.
• Enviar los documentos de identificación y que sean aprobados.
• Validar los datos bancarios para retirar dinero. Si estos pasos no se completan, el botón de aceptación puede permanecer deshabilitado por motivos de conformidad y seguridad financiera.

❯ ¿Cómo hago para editar una coproducción que ya está activa? 

Si tu acuerdo cambió y quieres hacer algún ajuste de comisión, es posible realizar cambios en el contrato vigente.

1. Accede a la pestaña coproducciones dentro de tu producto.
2. Identifica al coproductor en la lista y haz clic en el ícono de tres puntos (Acciones).
3. Selecciona Modelos de coproducción.
4. Elige la nueva modalidad o ajusta el porcentaje.
5. Después de guardar, el coproductor deberá aceptar el cambio en su cuenta para que los nuevos términos se apliquen a las próximas ventas.

❯  ¿Las ventas realizadas antes de la aceptación se dividirán automáticamente? 

Las configuraciones de coproducción y sus cambios no son retroactivos

Esto significa que la división de valores solo comenzará a aplicarse a las ventas realizadas después de que el coproductor acepte la invitación. Si tu lanzamiento comenzó y el socio aún no aceptó la invitación, las ventas de ese período se atribuirán íntegramente al Productor.

Por eso, asegúrate de que toda la configuración esté concluida antes de iniciar tus campañas de ventas. 

❯  ¿Cómo puede el coproductor gestionar los links de venta y el seguimiento? 

Una vez que se acepta la invitación, el coproductor pasa a tener acceso a los datos de las ventas. Pero si tu coproductor necesita acceso a links de divulgación u otros datos del producto, puedes conceder esos permisos a través de la Central de Colaboradores, lo que le permite gestionar también las configuraciones técnicas. Obtén más información en este artículo. 

❯  ¿Puedo tener un coproductor extranjero? 

La moneda de recepción de las comisiones siempre sigue la configuración del Productor. Por lo tanto, si el producto es brasileño, el Coproductor recibirá la comisión en reales (BRL) y debe tener obligatoriamente una cuenta Hotmart Brasil y una cuenta bancaria brasileña para retirar los valores. 

Si el socio no reside en el país de registro del Productor, tiene dos opciones para viabilizar la coproducción: 

• Cambiar el registro actual: Debe ponerse en contacto con nuestra Central de Ayuda y solicitar el cambio del país de registro. Para ello, deberá enviar un comprobante de residencia del nuevo país.
• Crear una nueva cuenta: Crear una cuenta Hotmart utilizando datos del país de origen del Productor (dirección, documento y cuenta bancaria brasileña).