¿Cómo configurar mi cuenta bancaria para la transferencia automática de comisiones?

La transferencia automática es una función de Hotmart que envía mensualmente tus comisiones acumuladas en monedas extranjeras (como dólar, euro y libra) directamente a la cuenta bancaria registrada.

En este artículo, puedes consultar el paso a paso para seleccionar la cuenta de destino, cambiar tus preferencias y entender las reglas de este cobro.

Para entender detalladamente el funcionamiento, plazos y condiciones del recurso, accede al artículo ¿Cómo funciona la transferencia automática de mis comisiones disponibles para retiro?.

Paso a paso para seleccionar o cambiar la cuenta de retiro

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Mi billetera y accede a la pestaña Saldo.
3. En la moneda extranjera deseada, haz clic en Cambiar cuenta.
4. Selecciona la cuenta bancaria de tu preferencia y haz clic en Elegir cuenta.
5. Si tu cuenta bancaria acepta recibos en diferentes monedas (por ejemplo, recibir en dólares un saldo disponible en euros), selecciona la opción de tu preferencia en la sección Cuenta bancaria para transferencia automática.

Importante: Si ya tienes una cuenta bancaria activa y aprobada para esa moneda extranjera, el sistema la vinculará automáticamente. Puedes cambiar esta selección en cualquier momento siguiendo el paso a paso anterior.

¿Cómo funciona la transferencia automática?

Monedas incluidas: exclusivo para monedas extranjeras (USD, EUR, GBP, entre otras). El Real Brasileño (BRL) no cuenta con envío automático — para ventas en reales, el retiro es 100% manual, disponible a partir de R$ 2,00 (más la tarifa de retiro de R$ 1,99).

Frecuencia y fecha: las transferencias se realizan una vez al mes, siempre entre el lunes y el viernes de la tercera semana de cada mes.

Monto mínimo para envío automático: el monto mínimo para transferencia automática es de 100 USD (dólares) integrados. Los saldos menores continúan acumulándose en la billetera.

Exención de tarifa de Hotmart: la plataforma no cobra tarifa para realizar la transferencia automática mensual.

Tarifas bancarias: tu banco local o banco intermediario puede cobrar tarifas de recepción internacional o conversión de moneda.

La transferencia automática no excluye la posibilidad de que solicites retiros en la plataforma por tu cuenta siempre que lo desees. Para retiros manuales, el monto mínimo es de US$ 20,00 o € 20,00 (más la tarifa de US$ 1,99 o € 1,99). Si prefieres realizar un retiro manual antes de la fecha del envío automático, consulta el artículo ¿Cómo retirar mi comisión?.

Preguntas frecuentes

❯ ¿Mis ventas en Real (BRL) se transferirán automáticamente?

No. El envío automático no aplica a ventas en reales. Las comisiones en Real (BRL) permanecen en tu billetera de Hotmart y tú decides cuándo solicitar el retiro manualmente (disponible a partir de R$ 2,00, más la tarifa de R$ 1,99).

❯ ¿Puedo elegir el día en que se realizará la transferencia automática?

No. La fecha del envío automático es fija y definida por Hotmart (siempre en la tercera semana del mes). Si necesitas el dinero antes de esa fecha, puedes realizar un retiro manual tradicional en la plataforma (a partir de US$ 20,00 / € 20,00 + tarifa de US$ 1,99 / € 1,99).

❯ ¿Puedo desactivar la transferencia automática de monedas extranjeras?

Por regla general, no. El envío automático de comisiones en monedas extranjeras por encima del límite mínimo forma parte del funcionamiento estándar y obligatorio de la plataforma.

• Excepción: Los usuarios de la Tarjeta Hotmart (Latinoamérica, excepto Brasil) pueden pausar el envío automático en la aplicación (Menú Tarjeta Hotmart > Configurar transferencia automática > Desactivada) para mantener el saldo disponible como límite en la tarjeta.

❯ ¿Qué sucede si mi banco rechaza la transferencia automática?

Si tu banco rechaza el envío (por cuenta inactiva o datos incorrectos), la transferencia se cancela y el dinero regresa íntegramente a tu billetera de Hotmart. En estos casos, deberás registrar y validar una cuenta bancaria activa que acepte transferencias internacionales.