¿Cómo habilitar el ranking de estudiantes y gamificar mi Área de Miembros?

La gamificación en el Área de Miembros de Hotmart es una funcionalidad creada para aumentar la interacción (engagement) de los estudiantes con tu curso. Con ella, los estudiantes acumulan puntos al realizar acciones como ver clases, evaluar contenidos e interactuar en las comunidades, ¡y conquistan niveles con insignias de reconocimiento en su perfil! 

En este artículo, descubrirás cómo activar la gamificación, personalizar las reglas del juego, registrar recompensas y hacer seguimiento al progreso de tus estudiantes.
 

¿Cómo activo la gamificación, configuro niveles y reconocimientos? 

Puedes personalizar la puntuación otorgada para cada tipo de acción realizada por los estudiantes dentro de tu producto. 

❯ Para activar la gamificación y ajustar la puntuación, solo sigue los pasos a continuación:

1. Accede a tu cuenta en Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com. 
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y selecciona Área de Miembros. 
3. En el menú interno de tu Área de Miembros, selecciona la opción Gamificación. 
4. En la pestaña Reglas del juego, haz clic en Editar reglas si deseas personalizar el texto explicativo del desafío para tus estudiantes. 
5. Haz clic en Editar puntuación para definir la cantidad de puntos otorgados en cada acción: 
   1. Acciones en Cursos: define los puntos para Clases completadas y Clases evaluadas.
   2. Acciones en Comunidades: define los puntos para Publicaciones realizadas, Comentarios realizados, Reacciones recibidas en publicaciones y Comentarios recibidos en publicaciones.
6. Después de configurar las reglas, guarda y publica los cambios. 

❯ Para crear y personalizar niveles para los estudiantes, solo sigue los pasos a continuación:  

1. En la pestaña Reglas del juego, haz clic en + Agregar nivel. 
2. Elige cómo se conquistará el nivel (por puntuación o por tareas) y define los criterios de cumplimiento.  
3. Es posible otorgar el nivel a los estudiantes que ya hayan cumplido el criterio antes de la creación del nivel, al activar el interruptor Otorgar a quienes ya cumplen el criterio.
4. Luego personaliza tu nivel y haz clic en Guardar para finalizar. 

❯ Para crear y asignar reconocimientos manuales, solo sigue los pasos a continuación:  

1. En el menú Gamificación, accede a la pestaña Reconocimientos.  
2. Haz clic en el botón Agregar reconocimiento.  
3. Completa el Nombre del reconocimiento (ej.: Estudiante Destacado) y personaliza el título.
4. Si deseas que este título sea la única etiqueta mostrada en el perfil del estudiante (sustituyendo la etiqueta del nivel del juego), activa el interruptor Mostrar solo este reconocimiento.  
5. Haz clic en Guardar.

¿Cómo creo recompensas para mis estudiantes? 

Las recompensas son premios e incentivos liberados automáticamente para los estudiantes tan pronto como alcanzan la puntuación necesaria en el juego. 

❯ Para registrar una nueva recompensa, solo sigue los pasos a continuación: 

1. En el panel de tu Área de Miembros, accede al menú Gamificación. 
2. Selecciona la pestaña Recompensas y haz clic en el botón + Agregar.
3. Elige el tipo de recompensa que deseas ofrecer: 
   • Acceso a un producto: otorga la liberación gratuita de otro curso o comunidad alojada en el Área de Miembros. 
   • Proporcionar un enlace: habilita el acceso a un enlace externo, como hojas de cálculo, archivos complementarios o materiales de bonificación. 
4. Completa el nombre de la recompensa, la descripción y la cantidad de puntos necesaria para el canje. 
5. Haz clic en Guardar para dejar disponible el premio. 

¿Cómo hacer seguimiento a los datos del ranking de estudiantes? 

Puedes hacer seguimiento al desempeño y la evolución de los miembros directamente en la página principal de Gamificación de tu Área de Miembros.

❯ Para consultar los datos de gamificación en el panel, solo sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com/ . 
2. Haz clic en Productos y a continuación en Área de Miembros. 
3. Accede a tu Área de Miembros y haz clic en la opción Gamificación en el menú lateral izquierdo.
4. En la pestaña Inicio, monitorea el panel general de engagement, que reúne:
   • Visión general: total de miembros con nivel y cuántos estudiantes subieron de nivel en el período.
   • Distribución de miembros por niveles: gráfico detallado que informa la cantidad de estudiantes en cada nivel del juego (ej.: Principiante, Bronce, Plata, Oro, Leyenda).
   • Ranking: tabla con la clasificación actual de los estudiantes con mayor puntuación.
5. Si deseas analizar métricas consolidadas e informes históricos de períodos anteriores, también puedes hacer clic en Insights en el menú lateral y seleccionar la pestaña Gamificación. 

Por defecto, Insights muestra datos de los últimos 30 días. Si quieres visualizar un período específico, como el ranking general desde el inicio de la gamificación o solo del mes anterior, basta con ajustar el filtro de fechas.

¿Cómo visualizan los estudiantes los puntos, niveles y recompensas? 

Los estudiantes hacen seguimiento a su progreso en el juego, los niveles (Principiante, Bronce, Plata, Oro, Mentor) y las insignias de reconocimiento a través de la aplicación o la computadora. 

❯ Para que los estudiantes hagan seguimiento a la gamificación desde la aplicación Hotmart, solo deben seguir los pasos a continuación: 

1. Abre la aplicación de Hotmart e ingresa al Área de Miembros del curso. 
2. En la barra superior del menú del Área de Miembros, toca el ícono de trofeo. 
3. En la pantalla de gamificación, consulta la posición en el ranking semanal, el total de puntos acumulados y las tareas necesarias para subir de nivel. 
4. Accede a la pestaña Recompensas para visualizar los premios disponibles y toca en Canjear tan pronto como alcances la puntuación exigida. 

❯ Para que los estudiantes hagan seguimiento a la gamificación desde el navegador (Web), solo deben seguir los pasos a continuación: 

1. Accede al Área de Miembros del curso desde la computadora. 
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Puntos y Ranking. 
3. Consulta la puntuación acumulada, el nivel actual, las tareas pendientes y realiza el canje de premios en la pestaña de recompensas. 

¿Cómo permitir que mis colaboradores configuren la gamificación? 

También puedes permitir que tus colaboradores configuren tu gamificación en el Área de Miembros. Para esto, solo debes crear o agregar la autorización de gamificación en un Perfil de Colaborador. 

❯ Para agregar la gamificación en un Perfil de Colaborador, sigue los pasos a continuación:

1. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Alianzas, luego en Centro de Colaboradores.
2. En la pantalla del Centro de Colaboradores, haz clic en el botón Perfiles, en la esquina superior derecha. Si no tienes un perfil creado, haz clic en Crear perfil. 
3. Ingresa el nombre del perfil y, dentro de permisos, localiza la sección Club y habilita la opción Gamificación. 
4. Al finalizar, haz clic en Guardar. 

Para saber cómo agregar un colaborador, consulta el artículo Cómo configurar el Centro de Colaboradores.