¿Cómo migrar mi producto de un área de miembros externa al Área de Miembros de Hotmart?

Si vendes tus productos a través de Hotmart, pero utilizas un área de miembros externa para entregar el contenido, puedes migrarlo al Área de Miembros de Hotmart. Con este cambio, centralizas la gestión de tu producto y aprovechas todas las funcionalidades exclusivas que ofrece el Área de Miembros, como la personalización del entorno y la integración completa con las herramientas de Hotmart.

En este artículo, te mostraremos el paso a paso para migrar tu producto, además de explicar cómo probar el Área de Miembros antes de completar la migración definitiva. Así, te aseguras de que todo esté funcionando perfectamente para tus alumnos.

¿Qué es importante saber antes de migrar?

Antes de comenzar, revisa las informaciones a continuación:

• Esta migración está indicada para quienes ya venden productos en Hotmart, pero usan un área de miembros externa para liberar el contenido.
• Puedes configurar y probar el Área de Miembros sin alterar el acceso de los alumnos activos. Esto garantiza una transición tranquila y sin impacto en las ventas.

 

¿Cómo migrar mi producto al Área de Miembros?

Para iniciar el proceso de migración de un área de miembros externa al Área de Miembros, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta en el siguiente enlace: https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y luego en Mis productos.
3. Haz clic en el producto que deseas migrar al Área de miembros.
4. En el menú lateral del panel del producto, haz clic en Área de Miembros y luego en Migrar al Área de Miembros.
5. Después, tendrás dos opciones:

• Si ya tienes un Área de Miembros, selecciona el área de miembros deseada y haz clic en Añadir al Área de Miembros.
• Si aún no tienes un Área de Miembros creada, puedes crearla siguiendo el paso a paso de este artículo.

Una vez que hayas agregado tu producto al Área de Miembros, tu área de miembros externa seguirá siendo la predeterminada para los alumnos. Esto significa que podrás probar el Área de miembros sin cambiar la experiencia de los alumnos ya activos. Durante este período, puedes:

• Agregar contenidos y probar la organización de las clases.
• Personalizar la apariencia del Área de Miembros para reflejar tu marca.
• Importar algunos alumnos para ver cómo es su experiencia en el nuevo entorno.

Importante: Mientras realizas estas pruebas, las ventas continuarán funcionando normalmente y el acceso de los alumnos activos no se verá afectado. Ellos seguirán utilizando el área de miembros externa hasta que completes la migración.

Cuando todo esté como deseas en el Área de Miembros, es hora de convertirlo en el área de miembros principal de tu producto. Para hacerlo:

1. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos, luego en Mis productos.
2. Haz clic en el producto que deseas para finalizar la migración.
3. Ve a Área de Miembros > Migrar al Área de Miembros > Finalizar migración.
4. Haz clic en Confirmar la migración.

¡Listo! A partir de ese momento, todos los nuevos alumnos tendrán acceso al contenido a través del Área de Miembros.

Preguntas frecuentes

❯ ¿Es posible exportar el contenido de un área externa al Área de Miembros?

Actualmente, no es posible migrar automáticamente el contenido de plataformas externas al Área de Miembros. Sin embargo, para facilitar este proceso, ofrecemos una herramienta de carga masiva que permite subir varios videos y archivos al mismo tiempo. Para saber cómo usar esta herramienta, consulta este artículo.

❯ ¿Por qué mis alumnos no pueden acceder al contenido en el Área de Miembros?

Si tus alumnos no pueden acceder al contenido en el Área de Miembros, esto puede estar relacionado con la forma en que fueron registrados en tu área de miembros anterior.

La migración de alumnos de una plataforma externa al Área de Miembros solo considera a aquellos que realizaron una transacción a través de Hotmart. Si el alumno fue agregado manualmente en la plataforma anterior, sin haber realizado una compra en Hotmart, no será migrado automáticamente.
Para agregar manualmente a estos alumnos en el Área de Miembros, sigue las instrucciones disponibles en este artículo.