¿Cómo activar los subtítulos en el producto que compré?

Si compraste un curso en Hotmart y quieres seguir las clases con subtítulos o prefieres ver el contenido en otro idioma mediante traducción automática, Hotmart Player ofrece estas funcionalidades de forma simple.

En este artículo, aprenderás cómo identificar si un video tiene subtítulos disponibles y el paso a paso para activarlos.

¿Dónde están disponibles los subtítulos?

Actualmente, Hotmart permite el uso de tres tipos de reproductores dentro de Hotmart Club: nuestro propio Player, YouTube y Vimeo.

Sin embargo, la opción de subtítulos dependerá exclusivamente de la configuración del Productor, ya que es necesario que agregue subtítulos a sus videos para sus estudiantes.

Si el Productor no agregó subtítulos, puedes ponerte en contacto directamente con su equipo de soporte.

Si necesitas más información sobre cómo hacerlo, los datos de contacto del Productor pueden encontrarse en el correo electrónico enviado en el momento de la aprobación de la compra, pero este artículo también puede ayudarte.

¿Cómo activar los subtítulos en mi curso?

Para configurar la visualización de los subtítulos mientras ves tus clases, sigue las instrucciones a continuación:

1. Accede a https://consumer.hotmart.com.
2. Ingresa al producto dentro del área de miembros de Hotmart.
3. Inicia el video de la clase que deseas ver.
4. En la esquina inferior derecha del reproductor, haz clic en el ícono de Subtítulos.
5. Se mostrará una lista con las opciones disponibles.
   • Puedes activar o desactivar los subtítulos.
   • Seleccionar el idioma, dentro de las opciones habilitadas por el Productor.
   • Personalizar la apariencia de los subtítulos.
6. Tan pronto como actives los subtítulos, aparecerán instantáneamente en la pantalla.

¿Cómo personalizar la apariencia de los subtítulos?

También puedes ajustar la apariencia de los subtítulos para que la lectura sea más cómoda según tus preferencias.

Al volver a hacer clic en el ícono de Subtítulos y seleccionar Estilo, podrás cambiar el color de la fuente, el color del fondo, el tamaño de la fuente e incluso el nivel de opacidad del fondo de los subtítulos. Estos ajustes ayudan a garantizar que el texto no interfiera con la visualización de elementos importantes del video.

Preguntas frecuentes

❯ No encuentro la opción de subtítulos en mi video. ¿Qué puedo hacer?

Si no te aparece el ícono de subtítulos, esto puede ocurrir porque el Productor del contenido decidió no habilitarlos.

En estos casos, puedes ponerte en contacto directamente con el soporte del Productor. Para saber cómo hacerlo, consulta nuestro artículo Tengo dudas sobre el producto que compré.

❯ ¿Es posible activar subtítulos en reproductores externos?

¡Sí! Pero recuerda que, como se mencionó anteriormente, la disponibilidad de subtítulos solo está activa cuando el Productor decide usarlos en sus videos.

Tanto YouTube como Vimeo también tienen la opción para activar los subtítulos en la esquina inferior derecha del video.