¿Cómo configurar el píxel de X (Twitter) en Hotmart?

X, anteriormente conocido como Twitter, permite hacer un seguimiento de las acciones que realizan los visitantes después de interactuar con tus anuncios. Con esta integración, puedes medir conversiones, crear audiencias para remarketing y optimizar tus campañas en función de los resultados obtenidos.

En este artículo, aprenderás a encontrar el ID del píxel en la plataforma publicitaria de X y a configurarlo en Hotmart para comenzar a rastrear los eventos de tu producto.

¿Cómo obtener el ID del píxel en X Ads?

Antes de configurar el píxel en Hotmart, debes crear una Website Tag en tu cuenta de X Ads y copiar el Pixel ID. Para hacerlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de X Ads.
2. En el menú, accede a Tools > Events Manager.
3. Si aún no tienes una fuente de eventos creada, haz clic en Create event source (o Add event source, según tu cuenta).
4. Selecciona Website Tag como fuente de eventos.
5. Completa la creación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
6. Al finalizar, copia el Pixel ID. Este será el identificador que utilizarás para configurar el píxel en Hotmart.

Importante: La interfaz de X Ads puede variar según el idioma de tu cuenta y las actualizaciones de la plataforma. Por este motivo, algunos menús pueden aparecer en inglés, incluso si tu cuenta está configurada en español. Para obtener más información, consulta la Central de Ayuda oficial de X Ads (disponible en inglés).

¿Cómo configurar el píxel de X en Hotmart?

Después de copiar el ID del píxel, realiza la configuración en Hotmart:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart en https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas y luego en Mostrar todas.
3. Selecciona Píxel de seguimiento.
4. Elige el producto al que deseas aplicar la configuración.
5. Haz clic en X.
6. Pega el ID del píxel y haz clic en Continuar.
7. Selecciona los eventos que deseas rastrear. En este mismo paso, revisa la configuración avanzada antes de continuar. Luego, haz clic en Continuar.
8. Para finalizar, haz clic en Guardar.

Una vez guardada la configuración, Hotmart comenzará a enviar a X los eventos que seleccionaste durante el proceso de configuración.

Preguntas frecuentes

❯ Configuré el píxel, pero no aparecen eventos. ¿Qué debo hacer?

Verifica que el Pixel ID ingresado sea correcto, que hayas seleccionado los eventos deseados en Hotmart y que el píxel esté activo en tu cuenta de X Ads. Después de la configuración, es posible que transcurra un tiempo antes de que los primeros eventos se muestren en Events Manager.

❯ ¿Puedo modificar los eventos después de guardar la configuración?

Sí. Solo tienes que acceder nuevamente a Herramientas > Píxel de seguimiento, editar la configuración del producto, ajustar los eventos que deseas rastrear y guardar los cambios.