Quels sont les frais de service facturés par Hotmart ?

Chez Hotmart, vous pouvez créer un compte, enregistrer vos produits digitaux et commencer à utiliser les outils pour les diffuser et les vendre sans aucun investissement initial. 

Cela signifie que vous ne payez que lorsqu'une transaction est approuvée et que le montant dû est déduit de votre solde à recevoir. Ces frais correspondent à des frais de service, qui peuvent être représentés par les Frais d'Intermédiation et/ou les Frais de Licence, qui sont déduits de la valeur finale de la vente du produit. D'autres frais peuvent également s'appliquer, liés aux services souscrits ou aux retraits effectués.

Frais d’intermédiation et Frais de Licence

Les frais d’intermédiation (appelés Frais Hotmart) varient selon le montant de vente du produit (pourcentage sur la valeur du produit) et la devise payée lors de la commission. Ils seront facturés pour toutes les transactions approuvées, représentés par le service d’intermédiation de Hotmart.

D’un autre côté, les frais de licence correspondent à la valeur fixe qui s'applique selon la devise payée lors de la commission. Ils seront facturés sur toutes les transactions approuvées, représentés par la licence d’utilisation de Hotmart.

Les valeurs appliquées sur ces frais ont différentes règles, définies en fonction de la devise de la commission et la valeur de la transaction (classés comme des transactions générales ou des microtransactions). 

Découvrez ci-dessous les valeurs selon les transactions considérées générales ou les microtransactions.

• Frais Hotmart appliqués aux Microtransactions 

Les Microtransactions sont celles réalisées pour un montant faible (inférieur ou égal à 10 BRL, 15 USD, 15 EUR ou 15 GBP), comme indiquées sur le tableau ci dessous.

Les montants des frais sont liés au montant de l’offre, de la transaction ou de la commission. Autrement dit, selon la devise utilisée lors du paiement de l’achat et/ou pour lequel la commission sera payée, ayant des règles différentes selon la devise utilisée lors de l’achat, différente ou égale à celle dans laquelle la commission sera payée, puisqu'elle implique des conversions.

Découvrez em détails les règles et montants appliqués selon les Microtransactions :

1. Microtransactions où la devise de l’achat est la même que la devise payée en commission

Les offres en dollars (USD), en euros (EUR) et en livres sterling (GBP) sont qualifiées de microtransactions lorsque la valeur de l'offre est inférieure ou égale à 15 USD / EUR / GBP. Par conséquent, les frais varient selon le tableau ci-dessous :

Dans ce cas, les offres en réal brésilien (BRL) sont qualifiées de microtransactions lorsque la valeur de la transaction est inférieure ou égale à 10 BRL. Ainsi, les frais seront égaux à ceux indiqués dans le tableau suivant :

2- Microtransactions où la devise de l’achat est différente de la devise payée en commission

Dans ce cas, le montant de la transaction est converti en dollar américain (USD) pour réaliser les calculs. Par conséquent, quelle que soit la devise de l'offre, si le montant de la commission est inférieur ou égal à 5 USD, des frais de 20 % seront appliqués.

Remarque : Dans tous les cas, la valeur ne comprend pas les impôts et taxes.

• Frais Hotmart appliqués sur les transactions générales

Il s'agit de toutes les transactions dont la valeur est supérieure à celles caractérisées comme des microtransactions et qui ont des règles sont définies en fonction de la devise de la commission.

Frais de retrait 

Si vous voulez effectuer le retrait de votre commission, la valeur qui sera facturée dépendra de la quantité que vous souhaitez retirer.

Pour couvrir les frais bancaires, des frais de retrait sont prélevés sur votre solde Hotmart chaque fois que vous sollicitez votre commission. 

Pour en savoir plus sur ces frais, lisez notre article Comment procéder au retrait de ma commission ?

Frais d’activation du Player de Vidéos Hotmart

En plus des frais appliqués sur les transactions, comme annoncés ci-dessus, les personnes utilisant le Player de Vidéo ont des frais d’activation sur chaque vente approuvée pour l’utilisation du service Streaming de hotmart.

• Pour les produits à paiement unique : le montant de 1,49 USD/EUR sera déduit sur chaque vente approuvée.

• Pour les produits au format Abonnement, un montant de 1,49 USD/EUR sera facturé sur la première transaction puis 0,30 USD/EUR sur les suivantes (à partir de la deuxième récurrence). 
• Pour les produits vendus en lot (bundle) : les frais d’activation du Player seront multipliés par deux. Pour la première transaction, le montant sera de 2,98 USD/EUR et pour les récurrences suivantes, un montant de 1 USD/EUR sera déduit sur chaque récurrence.

Si vous avez des questions par rapport à ce sujet, envoyez une demande à notre Support Technique avec le sujet FRAIS HOTMART.