Come accedo al mio e-book?

In questo passo a passo ti insegneremo come accedere a tutti i tuoi prodotti e ti mostreremo come scaricarli:

Accesso al mio e-book

Innanzitutto è importante che tu sappia che quando effettui il tuo primo acquisto tramite la nostra piattaforma, viene creato automaticamente un account per te e ci sono due modi per accedere al tuo e-book.

1. Tramite l’email

Una volta approvato l'acquisto, riceverai un'e-mail contenente le informazioni per accedere ai tuoi contenuti. Questa email è intitolata Acquisto approvato: tutto pronto per accedere al tuo prodotto!

Trova l'e-mail nella tua casella di posta per impostare la password e accedere ai contenuti.

I file saranno resi disponibili per il download sulla piattaforma Hotmart.

Molto importante: se ti viene richiesta una password all'apertura del file dopo il download, la password è la tua e-mail registrata con l'acquisto.

E se hai già acquistato altri prodotti tramite la nostra piattaforma, la password è la stessa che hai utilizzato per accedere ad altri prodotti consegnati da Hotmart acquistati da te.

2. Tramite la piattaforma di Hotmart

Se non trovi l'e-mail nella tua casella postale, non preoccuparti! Basta seguire i passaggi seguenti:

1. Entra nel link: https://consumer.hotmart.com 
2. Nel campo Utente o email, informa il tuo email
3. Nel campo Password, informa la tua password di Hotmart. Se non hai una password basta cliccare su I forgot my password.
4. Per ultimo, clicca su Sign in

Oppure fai il login nel tuo account tramite il link https://app-vlc.hotmart.com/login. Dopo, nel menu laterale a sinistra, clicca su “My Purchases”.

Oltre a questo, lasceremo qui alcuni suggerimenti per accedere al tuo prodotto. Accompagna!

- Non è necessario scaricare PDF ogni volta che si desidera visualizzare il contenuto del proprio acquisto. Basta cercare i file già scaricati nella cartella dei download, vengono salvati sul tuo computer e sono accessibili offline, non è necessario accedere nuovamente alla piattaforma o effettuare un nuovo download!

- Non dimenticare di controllare se sul tuo computer è installato un lettore PDF.

- Quando accedi per la prima volta alla pagina a I miei prodotti, devi completare la registrazione. Compilando i seguenti campi: CAP, Stato, Città, Indirizzo, Complemento e Quartiere.

- Nei dettagli di ogni prodotto troverai il riepilogo dell'acquisto, che specifica il tipo di consegna per quel prodotto e il contatto del produttore.

- Ti sei imbattuto in un file EPUB? EPUB è un altro formato per la lettura di e-book che offre una migliore esperienza di lettura, come l'aumento della dimensione del carattere, la regolazione della dimensione delle pagine in base al dispositivo e l'integrazione con l'audio. Per scaricare il file, ti suggerisco di utilizzare preferibilmente un computer anziché telefoni cellulari o tablet.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro supporto.