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Ho comprato su Hotmart e ho bisogno di aiuto

In questo spazio puoi imparare ad accedere al prodotto che hai acquistato, conoscere quali sono le forme di pagamento disponibili, sapere come effettuare cancellazioni e richieste di rimborso e molto di più.

Come accedere il mio prodotto

  • Come accedere il prodotto che ho comprato?
  • Come faccio il primo accesso su Hotmart e come trovo il prodotto che ho acquistato
  • Non riesco ad accedere al mio acquisto. E adesso?
  • Posso guardare le mie lezioni sul cellulare?
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  • Posso guardare le mie lezioni offline?
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Contenuto e certificato

  • Come accedere al mio certificato
  • Perché non riceverò nessun prodotto a casa mia?
  • Quanto tempo ho per accedere al mio corso?

Modalità di pagamento

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  • Quali tasse possono essere applicate al mio acquisto?
  • Come acquistare un prodotto su Hotmart?
  • Ho ricevuto una richiesta di autenticazione dei dati durante il mio acquisto
  • Posso effettuare un acquisto utilizzando due carte di credito?
  • Come cambio la carta di credito registrata per pagare il mio abbonamento?
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Il mio abbonamento

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  • Come rinnovo il mio abbonamento
  • Come richiedere la cancellazione e il rimborso di un servizio di abbonamento?
  • Posso cambiare la carta del mio abbonamento?
  • Come modifico le impostazioni di pagamento di un abbonamento?
  • Come cancellare un servizio di abbonamento?

Voglio annullare il mio acquisto

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  • Come cancello la richiesta di rimborso del prodotto che ho acquistato?
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