Como migrar meu produto de uma área de membros externa para a Área de Membros da Hotmart?

Se você vende seus produtos pela Hotmart, mas utiliza uma área de membros externa para entregar o conteúdo, é possível migrá-lo para a Área de Membros da Hotmart. Com essa mudança, você centraliza a gestão do seu produto e aproveita todas as funcionalidades exclusivas que a Área de Membros oferece, como a personalização do ambiente e integração completa com as ferramentas da Hotmart.

Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para migrar seu produto, além de explicar como testar a Área de Membros antes de concluir a migração definitiva. Assim, você garante que tudo esteja funcionando perfeitamente para seus alunos.

O que é importante saber antes de migrar?

Antes de começar, confira algumas informações importantes:

• Essa migração é indicada para quem já vende produtos pela Hotmart, mas usa uma área de membros externa para liberar o conteúdo.
• Você pode configurar e testar a Área de Membros sem alterar o acesso dos alunos atuais. Isso garante que a transição seja tranquila e sem impacto nas vendas.

Como migrar meu produto para a Área de Membros?

Para iniciar o processo de migração de uma área de membros externa para a Área de Membros, basta seguir os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta pelo link: https://app.hotmart.com/.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos e depois em Meus produtos.
3. Clique no produto que você deseja migrar para a Área de Membros.
4. No menu lateral do painel do produto, clique em Área de membros e depois em Migrar para Área de Membros.
5. Depois, você deverá seguir entre os dois caminhos:
   1. Se você já tem uma Área de Membros, selecione a área de membros desejada e clique em Adicionar ao Club. 
   2. Se você não ainda não tem uma Área de Membros criada, você poderá criá-lo seguindo o passo a passo deste artigo. 

Depois de adicionar seu produto à Área de Membros, a sua área de membros externa ainda será a padrão para os alunos. Isso significa que você poderá testar a Área de Membros sem alterar a experiência dos alunos atuais. Durante esse período, você pode:

• Adicionar conteúdos e testar a organização das aulas.
• Personalizar o visual da Área de Membros para refletir sua marca.
• Importar alguns alunos para acompanhar a experiência deles na nova área.

Importante: Enquanto você realiza esses testes, as vendas continuarão funcionando normalmente e o acesso dos alunos atuais não será afetado. Eles continuarão usando a área de membros externa até que você conclua a migração.

Quando tudo estiver do jeito que você quer na Área de Membros, é hora de torná-lo a área de membros principal do seu produto. Para isso:

1. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos, depois em Meus produtos.
2. Clique no produto que deseja finalizar a migração.
3. Vá em Área de membros > Migrar para a Área de Membros > Concluir migração.
4. Clique em Confirmar migração.

Pronto! A partir desse momento, todos os novos alunos terão acesso ao conteúdo através da Área de Membros.

Perguntas frequentes

❯ É possível exportar o conteúdo de uma área externa para a Área de Membros?

Atualmente, não é possível realizar a migração automática de conteúdos de plataformas externas para a Área de Membros. No entanto, para facilitar esse processo, oferecemos uma ferramenta de upload em massa, que permite enviar vários vídeos e arquivos de uma só vez. 

Para saber como utilizar essa ferramenta, confira este artigo.

❯ Por que meus alunos não estão conseguindo acessar o conteúdo na Área de Membros?
 

Se seus alunos não estão conseguindo acessar o conteúdo na Área de Membros, isso pode estar relacionado à forma como eles foram cadastrados na sua área de membros anterior.

A migração de alunos de uma plataforma externa para a Área de Membros considera apenas aqueles que realizaram uma transação pela Hotmart. Se o aluno foi incluído manualmente na plataforma anterior, sem passar por uma venda na Hotmart, ele não será migrado automaticamente.
Para adicionar esses alunos manualmente na Área de Membros, siga as orientações disponíveis neste artigo.