Como funciona o prazo de recebimento em 2 dias nos demais países (exceto Brasil)?

Sabemos que receber suas vendas rapidamente é essencial para investir na expansão do seu negócio digital. Por isso, a Hotmart criou um novo prazo de recebimento especialmente para Produtores ao redor do mundo (exceto Brasil), permitindo que você receba 90% do seu faturamento líquido em apenas 2 dias úteis (D2), em vez do prazo tradicional de 15 dias (D15).

Com o novo prazo de recebimento D2, 90% da sua receita líquida estará disponível em apenas 2 dias após a venda. Os 10% restantes ficam reservados por 15 dias para cobrir possíveis reembolsos ou chargebacks. 

Atenção: Para saber como funciona no Brasil, acesse este artigo.

Como funciona o prazo de recebimento em 2 dias?

Ao ativar esta opção, todas as suas vendas futuras terão seus pagamentos divididos da seguinte maneira:

• 90% do faturamento líquido liberado para saque em 2 dias após a venda.
• 10% restante pago no prazo padrão de 15 dias corridos, reservado temporariamente para cobrir eventuais reembolsos ou chargebacks.

É cobrada uma taxa de 0,97% sobre toda a receita líquida (excluindo impostos IVA/VAT) para utilizar o prazo D2.

Importante: Compras parceladas em Pesos Mexicanos (MXN) e Reais Brasileiros (BRL) ainda não estão incluídas no novo prazo de recebimento, mas serão incluídas em breve.

Perguntas frequentes

❯ Quem pode ativar o prazo de recebimento em 2 dias?

        Para estar elegível, você precisa:

• Ter uma conta da Hotmart ativa e com vendas recorrentes;
• Manter seus dados pessoais e financeiros atualizados na plataforma;
• Não ter nenhum tipo de bloqueio na sua conta da Hotmart;
• Evitar altas taxas de reembolsos e chargebacks, oferecendo uma comunicação clara sobre o que seu produto entrega e garantindo uma boa experiência para seus compradores.

❯ Como ativar o prazo de recebimento em 2 dias? 

Estamos liberando esta funcionalidade de forma gradual para Produtores elegíveis ao redor do mundo (exceto Brasil).

Se o produto já estiver disponível para ativação direta no seu painel, siga estes passos:

1. Acesse a Home ou clique em Carteira > Saldo.
2. Clique no banner do Prazo de Recebimento em 2 Dias.
3. Na próxima página, clique em qualquer botão de ativação e confirme com o token de segurança.
4. Pronto! Você verá uma mensagem de confirmação e o novo prazo de recebimento estará ativado em sua conta.

❯ Onde consigo visualizar os valores antecipados?

Depois de ativar o prazo de recebimento em 2 dias, você poderá acompanhar os valores disponíveis e a receber de suas novas vendas diretamente em sua Carteira > Extrato:

• O valor disponível para liberação em 2 dias aparecerá no novo prazo. Até estar disponível, estará visível com status de transação futura.
• O valor restante que não for compatível com a antecipação (disponibilidade padrão de 15 dias), também estará visível com status de transação futura até ser creditado.
  
  

❯ Posso voltar ao prazo de recebimento tradicional de 15 dias (D15)?

Sim, para voltar ao prazo de 15 dias, basta seguir as instruções abaixo:

1. Na plataforma, clique no canto superior direito, em sua foto;
2. Acesse o menu Minha conta e clique no menu lateral Dados financeiros;
3. Clique em Ver prazos de recebimento disponíveis;
4. Selecione o prazo de 15 dias;
5. Confirme com seu token de segurança e você receberá uma confirmação da mudança.
   
   

❯ E quanto aos pagamentos para coprodutores e afiliados?

Todos os coprodutores e afiliados associados aos seus produtos também seguirão automaticamente o prazo de recebimento que você escolher.

Dessa forma, todos recebem as comissões no prazo reduzido de 2 dias quando você ativa essa opção.