Se você vende produtos digitais na Hotmart e quer transformar o seu conhecimento em uma experiência interativa e escalável, o Agente de IA é a solução ideal.
Neste artigo, você vai entender o que é esse formato de produto, quais são as suas ferramentas mais recentes, como configurá-lo e o passo a passo completo para criar, testar e começar a vendê-lo na plataforma.
O que é o Agente de IA e quais são as suas capacidades?
O Agente de IA é um formato de produto digital da Hotmart que permite vender uma experiência de consultoria individualizada utilizando inteligência artificial. O desenvolvimento do agente é feito a partir do seu próprio conteúdo, seja um curso já existente, arquivos em formato de texto ou apenas com instruções de comando. Ele atua como um consultor virtual disponível 24 horas por dia para o comprador.
Essa solução oferece uma interação prática e automatizada, na qual o aluno tira dúvidas e aplica o conhecimento adquirido, mantendo sempre o tom de voz da sua marca.
Além das respostas em texto, o Agente de IA possui capacidades avançadas para executar diferentes tarefas diretamente no chat:
Geração de imagens: criação de imagens/ ilustrações ou estilização e edição de imagens enviadas pelo usuário diretamente na conversa.
Geração de arquivos: entrega de documentos prontos para download nos formatos PDF, DOCX, XLSX, PPTX e TXT, dispensando a necessidade de copiar e colar textos.
Execução de código: realização de cálculos precisos e estruturados nos bastidores, garantindo confiabilidade nas interações que envolvem números ou dados lógicos.
Busca na web: pesquisa de informações em tempo real na internet para enriquecer as respostas e permitir a leitura de links externos enviados pelo comprador.
Como crio o meu Agente de IA na plataforma?
O cadastro do Agente de IA segue uma estrutura semelhante aos demais produtos digitais da Hotmart. Você pode gerar a configuração inicial utilizando as sugestões da nossa inteligência artificial ou preencher cada instrução manualmente.
Para disponibilizar o seu agente, siga o passo a passo de criação:
❯ Criando um Agente IA do zero
Os primeiros passos para cadastrar seu produto são:
No menu lateral, clique em Produtos e
depois em Meus produtos.
No canto superior direito, selecione
+ Criar produto.
Na nova tela, escolha Agente de IA como
o formato do seu produto.
Escolha entre Criar com Hotmart IA
ou Criar manualmente o seu agente
❯ Criando com Hotmart IA:
Ao escolher a opção Criar com Hotmart IA,
a IA irá analisar os seus produtos e sugerir três opções
de agentes incluindo o nome, descrição e o instrução
(prompt), baseado na analise dos seus produtos mais vendidos.
Ao escolher a opção Descreva do seu jeito,
você pode criar um prompt para a IA criar um agente baseado
no que você descreveu, depois clique em
Gerar meu agente e será gerado uma sugestão
de agente como produto, para ser finalizado.
❯ Adicionando informações ao produto manualmente
Depois de escolher o formato do produto e selecionar
Criar manualmente, você será redirecionado
para uma nova página. Nela, preencha os campos na aba
Informações:
Nome: insira um nome para o produto.
Descrição: crie uma descrição detalhada
para os compradores (mínimo de 200 caracteres).
Imagem do produto: adicione uma
imagem no formato JPG, PNG ou GIF (máximo de 5 MB).
Informações adicionais: selecione
o idioma, a categoria e o mercado de atuação do seu
produto.
Após preencher essas informações, clique em
Continuar.
❯ Escolhendo a base de conhecimento do seu agente
Na etapa Conhecimento, você pode selecionar um curso para ser usado como base de treinamento do Agente de IA. Este curso precisa estar publicado na Área de Membros da Hotmart, com o Tutor e o Player ativados. Após selecionar o curso, clique em Continuar.
Se preferir não vincular a um curso, clique em
Pular.
❯ Treinando o seu agente
Nesta etapa, você deverá descrever como o agente deve se comunicar e o que você espera que ele seja capaz de fazer. Escreva um prompt (comando de texto) com instruções específicas para ele, como, por exemplo: “Você é um consultor especializado em confeitaria profissional. Ajude o comprador a montar cardápios e calcular preços de receitas.”
E ative as ferramentas que deseja que seu agente possa executar.
Após preencher essas informações, clique em
Continuar.
❯ Adicionando o Agente a uma área de membros
Para que seu Agente de IA fique disponível para os compradores, é necessário que ele esteja vinculado a uma Área de Membros da Hotmart, já criada em sua conta.
Na aba Área de Membros, selecione em qual área o Agente deve ser adicionado. Após selecionar a opção desejada, clique em Continuar.
❯ Precificando seu produto
Na seção Tipo de cobrança, você deverá
escolher o tipo de cobrança para o seu Agente de IA.
Você pode ofertá-lo de duas formas:
Assinatura: a cobrança será recorrente,
de acordo com o plano de assinatura que você disponibilizar.
Pagamento único: o aluno fará um
único pagamento para ter acesso ao Agente.
Depois, na seção de Precificação você
deverá definir:
Garantia: defina o prazo de garantia
para seus compradores solicitarem um reembolso (7,
15, 21 ou 30 dias). Importante:
Para produtos cadastrados como assinatura, o prazo
de garantia escolhido vale apenas para a primeira
cobrança da assinatura, não sendo aplicado às renovações
automáticas.
Moeda: escolha a moeda em que seu
agente será vendido.
Forma de pagamento: escolha entre
pagamento à vista, parcelado com tarifas ou parcelado
sem tarifas para o cliente. Se optar por parcelamento,
defina o número máximo de parcelas.
Valor: defina o valor do seu produto.
Projeto Hotmart One: informe se
deseja colaborar com o projeto, que doa parte das
suas vendas para uma instituição beneficente.
Conversão de moeda: escolha se deseja
habilitar a conversão de moeda para vendas internacionais.
Se você escolheu ofertar seu produto como
Assinatura, algumas definições citadas
acima podem aparecer diferentes. Como por exemplo:
Planos: defina a recorrência (número
de cobranças) e periodicidade (semanal, mensal, semestral,
etc). Para cadastrar um plano, clique em
Novo plano. Para um passo a passo
completo sobre a criação de planos de assinaturas,
consulte
este artigo.
Opções avançadas (configuração de VAT):
para vendas internacionais, defina se o imposto será
incluído no valor final do produto (o valor que o
comprador vê) ou se prefere discriminar o valor do
imposto e o valor do produto na página de pagamento,
assim o comprador vê os valores à parte.
Ao finalizar as definições, clique em
Salvar e Continuar.
❯ Definindo páginas de venda
Após definir as configurações iniciais do seu produto,
você será redirecionado para o painel do produto, no
qual você verá um checklist com as definições finais
para finalizar o cadastro do seu produto.
Na opção Página de vendas, você poderá
escolher em quais tipos de páginas seu agente será vendido.
Abaixo te explicamos as diferentes opções que você pode
escolher:
Marketplace da Hotmart: automaticamente,
uma página de vendas será criada para o seu produto
no Marketplace da Hotmart.
Criar página de vendas personalizada:
use a ferramenta Extensões da Hotmart para criar
uma página personalizada.
Página externa: se já possui uma
página de vendas hospedada em outro provedor, associe-a
ao seu produto para que o Hotlink direcione para
essa página.
Após selecionar a opção que melhor se adequa ao seu negócio,
clique em Próximo.
❯ Finalização e verificação
De volta ao painel do produto, confirme se preencheu
todos os seus Dados pessoais. Essa confirmação
é essencial para a finalização do cadastro do seu produto.
Se tiver dúvidas sobre como cadastrar seus dados, consulte
este artigo.
Uma vez preenchidos, clique na aba Painel e
clique em Finalizar cadastro. Ao clicar neste botão,
você confirma que está de acordo com o
Termo de Tratamento de Dados Pessoais
da Hotmart.
Como configuro as ferramentas do meu Agente de IA após a criação?
Depois de criar seu Agente de Inteligência Artificial, você pode atualizar o treinamento e gerenciar as ferramentas dele sempre que for necessário. Você possui controle total sobre as ações que o seu agente tem permissão para realizar durante as conversas e pode fortalecer o conhecimento dele enviando materiais extras de instrução, o que é ideal para transmitir temas técnicos ou para garantir que o consultor virtual siga as metodologias específicas do seu negócio.
Para realizar essas edições, siga o passo a passo abaixo:
No menu lateral, clique em Produtos e selecione o seu produto Agente de IA.
Acesse a aba Instruções e conhecimento no painel de gestão do produto.
Nesta área, você terá acesso a duas frentes principais de configuração:
❯ Adicionar arquivos e conhecimento extra
Nessa seção, você poderá atualizar o campo de instruções com novos comandos e enviar arquivos complementares nos formatos TXT, DOCX ou PDF para enriquecer a inteligência artificial.
Não há limite para a quantidade de arquivos enviados, devendo-se apenas respeitar o tamanho máximo de 30 MB por documento.
Vale ressaltar que os materiais adicionados servem exclusivamente para o treinamento da inteligência artificial e não ficam visíveis ou disponíveis para download por parte do comprador.
❯ Configurar ferramentas do Agente
Rolando a página até a seção de ferramentas e capacidades, você pode ligar ou desligar as funções de Gerar imagens, Gerar arquivos e Busca na internet utilizando as chaves de seleção.
Capacidades como geração de imagens e geração de arquivos já vêm ativadas por padrão para garantir uma experiência completa desde o primeiro contato. Por motivos de segurança, a busca na web começa desativada, mas você pode habilitá-la livremente. A execução de código não possui um botão de desativação na interface, pois atua de forma estrutural nos bastidores para assegurar os cálculos do sistema.
Como posso testar o Agente de IA antes de vender?
Testar o desempenho do seu agente garante que o comportamento e as respostas estejam alinhados com a sua estratégia antes que os clientes iniciem as interações. Para simular a visão do aluno e conversar com o seu agente, siga estas etapas, você tem duas opções:
Pelo painel de edição do produto
No menu lateral, clique em Produtos e depois em Meus produtos.
Clique no agente.
E na barra superior do painel de edição, clique em Testar meu agente.
Pela Área de Membros
Acesse o menu principal da plataforma e clique em Área de Membros.
Selecione a área de membros em que o seu agente foi adicionado durante o cadastro.
No painel principal da Área de Membros, clique no botão Como está ficando.
Acesse a aba Produtos, localize o seu Agente de IA e clique em Acessar para abrir a janela de chat e realizar seus testes enviando perguntas.
Como o meu comprador acessa e interage com o Agente de IA?
Logo após a confirmação do pagamento, o agente é liberado automaticamente na Área de Membros da Hotmart vinculada à compra. O aluno pode encontrá-lo através da vitrine ou na aba de produtos e iniciar a experiência de consultoria na mesma hora, tanto pelo navegador web quanto pelo aplicativo da plataforma.
A interface de conversação permite que o usuário abra diferentes tópicos, envie mensagens de texto e, ao acessar via navegador, faça o upload de arquivos de até 15 MB, como planilhas, documentos ou imagens. Ao receber o conteúdo, o agente analisa os dados para fornecer respostas, emitir arquivos estruturados e transformar imagens. O aluno conta também com a flexibilidade de renomear, fixar ou apagar as conversas no painel lateral para manter uma rotina de estudos organizada.
Quais estratégias posso usar para vender meu Agente de IA?
Você pode oferecer o Agente de IA de diferentes formas, de acordo com a sua estratégia de negócio:
Como produto principal: ele pode ser vendido separadamente, com uma página de vendas própria, e aparecendo em destaque na vitrine da sua área de membros.
Em um combo de produtos: combine o Agente com outros produtos, como um curso, para entregar uma experiência mais completa e de maior valor.
Como Order Bump: adicione o Agente como um complemento estratégico na sua página de pagamento, incentivando a compra no momento da decisão.
Como acompanhar as conversas entre o Agente de IA e os compradores?
Ao criar seu Agente de IA na Hotmart, você pode consultar o histórico de conversas entre o Agente e os compradores, o que vai ajudar a entender melhor as dúvidas da sua audiência, identificar oportunidades de melhoria e criar novos conteúdos com base nessas interações.
No menu de 9 pontos, clique em Área de Membros e selecione a área de membros em que o Agente foi adicionado.
No menu lateral, clique em Insights e selecione a aba Agente de IA.
Nessa aba, você verá o histórico de interações organizadas por produto, com o número de compradores em cada Agente e o total de perguntas feitas para ele.
Use o filtro de datas para visualizar as interações em um período específico, se preferir.
Ao selecionar um Agente, você poderá visualizar todas as coversas. Para facilitar a navegação, clique no botão Ordenar e escolha como deseja organizar a lista de interações (perguntas mais recentes ou mais antigas, número de perguntas, avaliações positivas etc.).
Se quiser analisar os dados em outro lugar, clique em Exportar todas para baixar as interações em um arquivo separado (ideal para relatórios ou análises mais detalhadas).
Perguntas frequentes
❯ Quais funcionalidades e capacidades do Agente de IA da Hotmart?
O Agente de IA gera respostas em texto, cria e estiliza imagens no chat, entrega arquivos prontos para download nos formatos PDF, DOCX, XLSX, PPTX e TXT, executa códigos nos bastidores para realizar cálculos precisos e realiza buscas de informações e links em tempo real na web quando a habilidade estiver ativada.
❯ Por quanto tempo o comprador tem acesso ao Agente de IA e como configuro o prazo?
O tempo de acesso é definido pela forma de cobrança escolhida no cadastro do produto. Em ofertas com pagamento único, o acesso do comprador não expira. Em ofertas configuradas como assinatura, o acesso permanece ativo enquanto a assinatura estiver em dia.
A configuração direta de data de expiração ou prazo de acesso é uma funcionalidade exclusiva de cursos online.
❯ Qual é a diferença entre Agente de IA, Tutor e Agente de Vendas?
O Agente de IA é um produto independente, vendido separadamente e configurado com instruções personalizadas para atuar como um consultor prático que executa tarefas na Área de Membros da Hotmart.
Já o Agente de Vendas é uma ferramenta que envia mensagens pelo WhatsApp para recuperar vendas perdidas. E o Tutor é um assistente fixado na sala de aula de um curso para tirar dúvidas teóricas sobre as videoaulas.
❯ O comprador pode enviar arquivos e imagens para o Agente de IA analisar?
Sim. Ao acessar pelo navegador web no computador ou celular, o comprador pode enviar arquivos e imagens de até 15 MB por mensagem para análise do agente. No aplicativo da Hotmart, a interação ocorre por meio de mensagens digitadas em texto.
❯ Preciso ter um curso na Área de Membros da Hotmart para criar um Agente de IA?
Não. Você pode criar o produto treinando o agente apenas com comandos de texto e arquivos complementares. O único requisito é associar o produto a uma Área de Membros da Hotmart para que os compradores possam acessar a ferramenta.
❯ Por que meus cursos não aparecem na etapa de seleção da base de conhecimento?
Para que um curso apareça como opção de treinamento, ele precisa obrigatoriamente estar publicado na Área de Membros da Hotmart, utilizar o Hotmart Player para a hospedagem dos vídeos e estar com o Tutor ativado.
❯ Posso vender um agente criado em outra plataforma ou colocar meu Agente da Hotmart em uma área externa?
Não. O Agente de IA é um produto 100% configurado na plataforma da Hotmart e entregue exclusivamente dentro da Área de Membros da Hotmart. Não é possível cadastrar agentes externos nem exportar a ferramenta para páginas fora do ecossistema.
❯ Existe algum custo para criar o Agente de IA ou cobrança por interações no chat?
Não existe taxa para criar o produto nem cobrança por créditos de uso ou volume de mensagens.
Entretanto, essa política pode ser ajustada no futuro. Caso haja qualquer mudança, avisaremos com antecedência.
❯ Por que a funcionalidade de busca na web vem desabilitada por padrão?
A busca na web vem desativada por motivos de segurança e para evitar respostas fora do escopo do produtor. Ela pode ser ativada a qualquer momento acessando o painel do produto na aba Conhecimento do agente.
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