Como configurar o pixel do X (Twitter) na Hotmart?

O X, anteriormente conhecido como Twitter, permite acompanhar as ações realizadas pelos visitantes após interagirem com seus anúncios. Com essa integração, você consegue medir conversões, criar públicos para remarketing e otimizar suas campanhas com base nos resultados obtidos.

Neste artigo, você vai aprender como localizar o ID do pixel na plataforma de anúncios do X e como configurá-lo na Hotmart para começar a rastrear os eventos do seu produto.

Como obter o ID do pixel no X Ads?

Antes de configurar o pixel na Hotmart, você precisa criar uma Website Tag na sua conta de anúncios do X e copiar o Pixel ID. Para fazer isso: 

1. Acesse sua conta do X Ads.
2. No menu, acesse Tools > Events Manager.
3. Se ainda não houver uma fonte de eventos criada, clique em Create event source (ou Add event source, dependendo da sua conta).
4. Selecione Website Tag como fonte de eventos.
5. Conclua a criação seguindo as instruções exibidas na tela.
6. Ao finalizar, copie o Pixel ID. Esse será o identificador utilizado na configuração da Hotmart.

Importante: A interface do X Ads pode variar conforme o idioma da sua conta e as atualizações da plataforma. Por isso, alguns menus podem aparecer em inglês, mesmo para contas configuradas em português. Para mais informações, consulte a Central de Ajuda oficial do X Ads (disponível em inglês). 

Como configurar o pixel do X na Hotmart?

Depois de copiar o ID do pixel, faça a configuração na Hotmart:

1. Faça login na sua conta da Hotmart em https://app.hotmart.com.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas e depois em Ver todas.
3. Selecione Pixel de Rastreamento.
4. Escolha o produto que receberá a configuração.
5. Clique em X.
6. Cole o ID do pixel e clique em Continuar.
7. Selecione os eventos que deseja rastrear. Nessa mesma etapa, revise as configurações avançadas antes de prosseguir. Clique em Continuar.
8. Para concluir, clique em Salvar.

Após salvar a configuração, a Hotmart começará a enviar para o X os eventos selecionados durante o processo de configuração.

Perguntas frequentes

❯ O pixel foi configurado, mas não aparecem eventos. O que devo fazer?

Confira se o Pixel ID informado está correto, os eventos desejados foram selecionados na Hotmart e se o pixel está ativo na sua conta do X Ads. Após a configuração, pode haver um intervalo até que os primeiros eventos sejam exibidos no Events Manager.

❯ Posso alterar os eventos depois de salvar?

Sim. Basta acessar novamente Ferramentas > Pixel de Rastreamento, editar a configuração do produto, ajustar os eventos desejados e salvar as alterações.