Como funciona o Ranking de Afiliados?

O Ranking de Afiliados é uma funcionalidade da Hotmart que permite aos Produtores criarem desafios para acompanhar e reconhecer o desempenho de vendas dos Afiliados em períodos determinados. Com essa ferramenta, os Produtores podem organizar campanhas, escolher produtos participantes e acompanhar a performance dos afiliados ao longo de cada temporada.

Neste artigo, você vai entender como o ranking funciona, como configurar uma temporada, como o total vendido é apurado, as regras de desempate e o processo de entrega da premiação.

O que é o Ranking de Afiliados?

O Ranking de Afiliados funciona como um desafio criado por um Produtor para mensurar o desempenho dos afiliados que divulgam seus produtos. 

Cada ranking é exclusivo de um Produtor e conta com regras próprias estabelecidas no momento da criação. O Produtor determina: 

• Os produtos que farão parte do ranking (sendo possível incluir novos produtos com a temporada em andamento). 
• A duração do ranking e a frequência da temporada.
• O valor de qualificação, que determina o total vendido mínimo necessário para que o participante se torne qualificado ao prêmio. 
• Os prêmios atribuídos para cada colocação.

Como cada desafio é configurado de forma independente, não existe um ranking geral de Afiliados na plataforma Hotmart. A colocação reflete apenas os resultados obtidos para aquele Produtor específico. Um mesmo Afiliado pode participar de múltiplos desafios simultaneamente, caso promova produtos de Produtores diferentes.
 

Como configurar o Ranking de Afiliados?

A ativação do Ranking de Afiliados é feita pelo Produtor diretamente na conta Hotmart, no momento em que a campanha é configurada. É possível editar as configurações de uma temporada até o dia anterior à sua data de início.

❯ Para acessar as configurações do programa basta:

1. Acesse sua conta Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com/.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Parceria e Ranking de afiliados.
3. Clique em Configurar ranking e selecione os produtos que farão parte da campanha.
4. A ordenação do ranking é calculada pelo Total vendido (soma do valor acumulado em vendas aprovadas na temporada).
5. Selecione a frequência da temporada e a duração do ranking, e clique em Continuar. 
6. Configure a premiação da temporada, definindo o valor do total vendido necessário para a qualificação e o valor dos prêmios para cada colocação. 
7. Revise suas configurações para o ranking e clique em Continuar para concluir o processo. 

Como o ranking é calculado?

A ordenação e a colocação do Afiliado no ranking têm como base o seu total vendido ao longo da temporada ativa. O cálculo considera apenas transações dos produtos participantes vinculados àquela temporada. 

Na prática, isso significa que a pontuação do afiliado é formada a partir das vendas com pagamento confirmado. Transações que ainda estão em processamento não entram no cálculo. Vendas canceladas, reembolsadas ou que sofram chargeback são deduzidas do total vendido do Afiliado durante o período da temporada, que compreende o período da competição e o período da auditoria.. 

Vendas atribuídas ao Afiliado por Afiliação Global ou por Histórico de Vendas entram na apuração, desde que o produto comprado faça parte do ranking ativo. Caso novos produtos participantes sejam incluídos durante uma temporada em andamento, as vendas desses itens passam a contar para o total vendido a partir da data de sua inclusão.
 

Como funciona a temporada do ranking?

A temporada é o período de apuração configurado com datas de início e fim especificadas no painel. Apenas compras com pagamento aprovado dentro desse intervalo configurado contam para o total vendido do participante.

A atualização das colocações não é feita em tempo real, a plataforma recalcula a cada 4 horas. Por esse motivo, pode haver um intervalo entre a aprovação do pagamento e a exibição da informação no ranking. 

Assim que a temporada atinge o prazo final, o ranking deixa de receber novas transações e entra em um período de 30 dias de auditoria. Durante essa fase, vendas canceladas, reembolsos ou chargebacks registrados alteram a classificação final já divulgada e apenas após esse período que os vencedores são oficialmente divulgados e definidos.

❯  Como o Afiliado pode acompanhar o desafio? 

A participação é automática: todo Afiliado ativo em um produto participante passa a fazer parte da temporada, sem a necessidade de inscrição formal. 

Para acompanhar o desempenho no desafio:  

1. Acesse sua conta Hotmart em https://app.hotmart.com/
2. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos > Meus produtos. 
3. E clique na opção Desafios dos afiliados.

Por que a colocação no ranking pode mudar?

A colocação de cada Afiliado participante varia de acordo com o desempenho comparativo de todos os envolvidos naquela temporada.

Alterações de colocação podem ocorrer quando:

• Outro participante registra novas vendas e atinge um valor de total vendido superior.
• Ocorrem cancelamentos, reembolsos ou chargebacks que reduzem o total vendido de um participante.
• A temporada atual é encerrada e uma nova temporada se inicia com o total vendido zerado.

Como funciona a regra de desempate?

Se dois ou mais afiliados terminarem a apuração com o mesmo total vendido na temporada, a ordem no ranking será definida pela regra de desempate da ferramenta:

• Ordem de alcance: mantendo-se o empate no total vendido, fica à frente o participante que alcançou aquele valor acumulado primeiro. 

Como funciona a entrega da premiação?

A premiação é configurada e financiada pelo Produtor ao estruturar a temporada. Ao final da temporada, a plataforma faz a apuração do resultado com base nas regras da campanha.

O pagamento dos prêmios é de responsabilidade exclusiva do Produtor, devendo ser feito diretamente ao Afiliado, sem a intermediação financeira da Hotmart. A transferência deve ser efetuada, fora da plataforma Hotmart, após o término da temporada e o encerramento oficial do período de auditoria de 30 dias. 

Perguntas frequentes 

❯ Posso participar de mais de um ranking ao mesmo tempo?

Sim. Se você promove produtos de Produtores diferentes, pode aparecer em mais de um ranking ao mesmo tempo.

❯ Todas as vendas de um produto contam para o ranking?

Não. Apenas somam para o total vendido as transações com pagamento aprovado dos produtos participantes cadastrados na temporada ativa. Transações em processamento, canceladas, reembolsadas ou com chargeback não entram no cálculo.

❯ Vendas atribuídas por Afiliação Global e Histórico de Vendas podem entrar na apuração?

Sim. Se a venda estiver atribuída ao afiliado e o produto comprado fizer parte do ranking ativo, ela é considerada na apuração do total vendido.

❯  Se eu cancelar minha afiliação durante a temporada, continuo aparecendo no ranking?

Se a afiliação for cancelada com a temporada em andamento, o desempenho registrado até aquele momento permanece no ranking até o encerramento da temporada. Nas temporadas seguintes, o Afiliado deixa de participar.

❯ Existe um ranking geral da Hotmart?

Não. Cada ranking é criado por um Produtor e considera apenas os produtos e afiliados vinculados àquela temporada específica.

❯ A Hotmart faz o pagamento da premiação ao Afiliado?

Não. O prêmio é custeado e pago diretamente pelo Produtor ao Afiliado, fora da plataforma. A Hotmart exibe os resultados da temporada, mas não realiza intermediação, retenção ou repasse financeiro de valores.

❯ Qual é o prazo e como é feito o pagamento da premiação?

O pagamento deve ser realizado após a conclusão do período de auditoria de 30 dias da temporada. Os prazos específicos são definidos diretamente pelo Produtor e comunicados por ele aos participantes.

Se você participou de um desafio e tem dúvidas sobre o recebimento do prêmio, entre em contato diretamente com o Produtor responsável.

❯ Como o Afiliado aparece no ranking?

Para preservar a privacidade dos participantes, o ranking não exibe o nome real dos Afiliados para os demais participantes. Apenas o Produtor consegue visualizar o nome de cada um. Cada participante recebe um apelido gerado automaticamente pela Hotmart no momento em que entra no desafio.

❯  O que é o total vendido?

O total vendido é a soma do valor das compras aprovadas atribuídas ao Afiliado nos produtos participantes, considerando o valor total da compra e não a comissão recebida. Vendas realizadas em moedas diferentes da moeda definida para a premiação são convertidas para a moeda oficial do desafio.