Como personalizar a minha Área de Membros na Hotmart?

A Área de Membros da Hotmart permite que o Produtor configure a identidade visual dos seus produtos, criando um ambiente de aprendizado organizado e alinhado à sua marca.

Neste artigo, você entenderá como funciona a personalização visual da sua Área de Membros, quais são as regras e dimensões recomendadas para o envio de imagens e como organizar a sua vitrine e trilhas de conhecimento para oferecer a melhor experiência aos seus alunos.

Como funciona a personalização visual da Área de Membros?

Nenhuma Área de Membros fica sem banner visual. Produtos criados na plataforma que não possuem uma imagem customizada configurada recebem automaticamente um banner padrão.

Esse recurso entra em ação de forma nativa nos formatos de curso online, evento, e-book e e-ticket, garantindo que a página inicial do produto tenha uma apresentação estética completa logo no primeiro acesso do comprador.

O banner ilustrado padrão reage em tempo real à cor de tema escolhida por você no painel de controle. Para alterar a aparência e aplicar diferentes tipos de personalização, basta seguir os passos abaixo:

❯ Editar tema: customize sua Área de Membros com a identidade visual da sua marca

Ao clicar em Editar tema, você poderá escolher as cores, o tema e os cabeçalhos que irão definir a identidade visual da sua Área de Membros. Essas definições são essenciais para fortalecer a sua presença visual e garantir que os alunos associem seu conteúdo à sua marca logo de início.

Para configurá-las, siga as instruções abaixo:

1. Acesse a sua conta na Hotmart pelo link: app.hotmart.com.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos e selecione Área de Membros.
3. Selecione a área desejada e clique na aba Personalização.
4. Acesse a opção Editar tema.
5. Defina a Cor padrão selecionando uma cor sugerida ou inserindo o código de uma cor específica que melhor representa sua marca.
6. Em Tema padrão, opte entre o modo claro ou escuro, e defina se permite que os alunos escolham a versão que preferirem. (A cor de fundo do banner automático padrão permanece escura, mantendo a legibilidade e o contraste do layout, mesmo quando o comprador seleciona o modo claro no seu dispositivo.)
7. Após finalizar as configurações, clique em Publicar para salvar as alterações.

Na aba Sua marca, você poderá personalizar a parte superior da sua área de membros com o logotipo e a identidade visual da sua marca. Para configurar o cabeçalho, siga os passos abaixo:

1. Envie uma Imagem de cabeçalho que represente a sua marca: escolha uma imagem ideal para cada tema (claro ou escuro). É recomendável que seja uma imagem no formato PNG com fundo transparente e tenha uma medida máxima de 180x48 pixels.
   • Lembre-se que, se você permitiu a troca de tema na aba Cor e tema padrão, os alunos poderão ajustar o tema de exibição conforme sua preferência. Por isso, é interessante escolher imagens que contrastem com cada tema. 
2. Adicione um Texto alternativo à imagem para garantir que ela seja acessível a pessoas com deficiência visual.
3. Após finalizar as configurações, clique em Publicar para salvar as alterações.

Na aba Banner, você define imagens que aparecerão na tela inicial da sua Área, ideal para destacar anúncios, ofertas ou mensagens importantes. Para defini-las, siga os passos abaixo:

1. Selecione até três imagens ou vídeos para compor o carrossel de imagens. Use as seguintes dimensões recomendadas para garantir uma visualização adequada:
   • Banner para computadores: 1920x800 pixels.
   • Banner para smartphones: 720x960 pixels.
   • GIFs podem ter no máximo 5 MB.
2. Defina um Texto alternativo para cada imagem do banner, para garantir a acessibilidade do seu conteúdo.
3. Se desejar, adicione um Texto no banner para destacar uma mensagem específica, ou inclua um Botão para redirecionar seus alunos a uma página externa.
4. Caso prefira, habilite um Link externo no banner, para permitir que os alunos sejam redirecionados para fora da área de membros em um clique. 

❯ Tela de acesso: adicione uma imagem de fundo para a tela de login

Na seção da Tela de acesso, ao clicar em Personalizar, você poderá definir a imagem de fundo da tela de login dos seus alunos. Personalizá-la é uma forma de oferecer um toque profissional e consistente desde o acesso inicial. Para personalizá-la, siga os passos abaixo:

1. Na aba Tela de acesso, clique em Enviar mídia para adicionar uma imagem de fundo.
   • Utilize uma imagem nas dimensões recomendadas: 2912x2160 pixels, nos formatos JPEG ou PNG, com tamanho máximo de 8 MB.
2. Se precisar ajustar a identidade visual da marca, vá para a seção Editar tema > Sua marca e faça as mudanças necessárias.
3. Após completar todas as configurações, clique em Publicar para que as mudanças sejam aplicadas.

Como personalizo a página do meu produto?

Para enviar uma imagem própria e personalizar o topo da página do seu curso, é necessário seguir as recomendações técnicas da plataforma para garantir a qualidade visual da imagem.

Para configurar o banner do seu produto, siga os passos abaixo:

1. Acesse a sua conta na Hotmart pelo link app.hotmart.com.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos e selecione Área de Membros.
3. Selecione a Área de Membros desejada e clique na aba Personalização.
4. Localize o produto que deseja configurar e clique em Personalizar.
5. Na página de edição, selecione Página do Produto e depois Banner.
6. Faça o envio da imagem desejada e clique em Salvar e Publicar.

❯ Quais são os requisitos técnicos para o upload de imagens do banner?

O editor do banner possui um validador de padrões em tempo real. Caso o arquivo enviado não atenda aos critérios mínimos, o envio será bloqueado ou um alerta de resolução será exibido:

• Dimensão recomendada: 1920x640 pixels (proporção 3:1).
• Formatos aceitos: JPG ou PNG.
• Tamanho máximo: 5 MB.
• Largura mínima (Bloqueio): Imagens com largura inferior a 960 pixels são bloqueadas pelo sistema para evitar que a tela fique distorcida.
• Alerta de resolução (Aviso amarelo): Imagens com largura entre 960 e 1919 pixels acionam um alerta amarelo informando a possibilidade de perda de qualidade em telas maiores. Nessa situação, o sistema permite clicar em Continuar para salvar o arquivo.

Quando uma imagem enviada possui formato quadrado ou vertical, o sistema aplica um efeito de desfoque nas extremidades laterais para adaptar o arquivo ao espaço horizontal sem esticar a arte.

Como organizo a Vitrine e as Seções para os meus alunos?

A Vitrine é a página inicial da sua Área de Membros, onde os alunos encontram os produtos aos quais já possuem acesso e conhecem outros cursos disponíveis para compra.

A Vitrine possui seções padrão que organizam a navegação:

• Continue assistindo: Exibe as aulas que o aluno iniciou e ainda não concluiu.
• Minhas compras: Concentra os produtos que o comprador já adquiriu naquela Área de Membros.
• Produtos à venda: Exibe as ofertas ativas de produtos disponíveis para aquisição.

Como criar seções personalizadas?

É possível agrupar cursos, módulos e trilhas em seções temáticas na Vitrine para destacar ofertas específicas:

1. Na sua Área de Membros, acesse o menu Personalização e vá em Vitrine.
2. Clique em Personalizar e selecione Seções.
3. Clique em + Criar seção, defina um título para a categoria e escolha os produtos ou conteúdos vinculados.
4. Escolha o formato de exibição das capas (horizontal ou vertical).
5. Clique em Salvar e Publicar.

Cada Área de Membros permite a criação de até 12 seções personalizadas na Vitrine, sendo possível incluir até 12 itens por seção.

Qual é a diferença entre Módulos e Trilhas de Conhecimento na exibição visual?

A estrutura de exibição dos conteúdos pode ser organizada por Módulos ou por Trilhas de Conhecimento. Cada opção possui características visuais e de navegação distintas:

• Módulos (Estrutura Principal): É a visualização de entrada padrão que apresenta os conteúdos de forma sequencial e linear. As capas dos módulos possuem formato horizontal (proporção 16:9, recomendado 1920x1080 pixels).
• Trilhas de Conhecimento: São agrupamentos temáticos criados a partir de módulos e aulas já existentes na estrutura principal. Elas funcionam como guias de aprendizado e possuem capas em formato vertical (recomendado 720x1040 pixels). As trilhas não substituem a estrutura principal e não podem ser definidas como a tela inicial padrão de login.

Para que uma Trilha de Conhecimento fique visível para os alunos, é necessário criar e publicar os módulos e aulas na estrutura principal antes de vinculá-los à trilha.

Como posso visualizar a minha Área de Membros na perspectiva do aluno?

Para conferir o resultado das configurações visuais antes de disponibilizá-las ao público, utilize a ferramenta de visualização do painel:

1. Entre na gestão da sua Área de Membros.
2. No canto superior direito da tela, clique no botão Visualizar (ícone de olho).
3. Selecione a perspectiva desejada: Produtor, Membro com acesso, Usuário sem acesso ou Usuário deslogado.
4. Confira a disposição das capas, banners e seções conforme o perfil escolhido.

Perguntas frequentes

❯  Por que o meu avatar sumiu ou não está sendo exibido?

O desenho central do banner padrão fica posicionado exatamente no mesmo local em que o avatar é exibido na tela. Para prevenir a sobreposição de elementos e evitar quebras visuais na interface, o sistema oculta o avatar automaticamente enquanto o banner ilustrado padrão estiver ativo.

O arquivo do avatar não é apagado, basta enviar um banner personalizado para substituir a ilustração padrão nativa da plataforma e será possível usar o avatar novamente!

❯ Como ocultar um produto da Vitrine sem cancelar as vendas?

Se você deseja vender um produto por meio de uma página externa ou checkout direto, sem exibi-lo no catálogo público da Área de Membros:

1. Acesse a Área de Membros e entre no menu Produtos.
2. Localize o produto que deseja ocultar e acesse o painel de edição.
3. Clique em Configurações e desabilite a exibição na Vitrine.

O produto oculto continuará acessível para os alunos que já realizaram a compra, e os seus links de checkout e páginas de vendas externas continuarão funcionando normalmente.

❯ Configurei um Avatar e uma imagem nas Informações Básicas, qual aparece na Vitrine?

O avatar configurado dentro da vitrine da Área de Membros tem prioridade de exibição sobre a imagem cadastrada na aba Informações Básicas do produto.

Se um avatar estiver configurado na vitrine da Área de Membros, ele será exibido como ícone do curso. Caso você prefira exibir a imagem cadastrada em Informações Básicas, acesse Personalização > Personalizar > Página do produto > Avatar e remova o avatar configurado na vitrine.