¿Cómo funciona el plazo de cobro en 2 días para Productores en países de América Latina (excepto Brasil)?

Sabemos que recibir tus pagos rápidamente es clave para invertir en el crecimiento de tu negocio digital.

Por eso, en Hotmart creamos un nuevo plazo de cobro especialmente pensado para Productores de América Latina (excepto Brasil). Con esta opción, puedes recibir el 90 % de tus ingresos netos en solo 2 días hábiles (D2), en lugar del plazo tradicional de 15 días (D15).

Con el nuevo plazo D2, el 90 % del valor neto de cada venta estará disponible para retiro en tan solo 2 días. El 10 % restante se reserva por 15 días para cubrir posibles reembolsos o contracargos.

*Para saber cómo funciona en Brasil, consulte este artículo. 

¿Cómo funciona el plazo de cobro en 2 días?

Al activar esta opción, todas tus futuras ventas tendrán los pagos divididos de la siguiente manera:

• 90% de los ingresos netos se liberan para retiro 2 días hábiles después de la venta.
  
  
• El 10 % restante se paga en el plazo estándar de 15 días corridos, reservado temporalmente para cubrir posibles reembolsos o contracargos.

Por utilizar el plazo D2, se aplica una tarifa del 0,97 % sobre el total de los ingresos netos (sin incluir impuestos como IVA o VAT).

Importante: Las compras en cuotas en Pesos Mexicanos (MXN) y Reales Brasileños (BRL) aún no están incluidas en este nuevo plazo de cobro, pero pronto lo estarán.

Perguntas frequentes

❯ ¿Quién puede activar el Plazo de Cobro en 2 días?

        Para ser elegible, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

• Mantener tu cuenta de Hotmart activa y con ventas recurrentes;
• Tener tus datos personales y financieros actualizados en la plataforma;
• No tener ningún tipo de bloqueo en tu cuenta de Hotmart;
• Evitar altas tasas de reembolsos y chargebacks, ofreciendo una comunicación clara sobre lo que entrega tu producto y asegurando una buena experiencia para tus compradores.

❯ ¿Cómo activar Plazo de Cobro en 2 días?

Esta funcionalidad se está habilitando de forma gradual para Productores elegibles en países de América Latina (excepto Brasil).

Si el producto ya está disponible para activación directa en tu panel, sigue estos pasos:

1. Accede a la página principal o haz clic en Cartera > Saldo.
2. Haz clic en el banner de Plazo de Cobro en 2 Días.
3. En la siguiente página, haz clic en cualquier botón de activación y confirma con el token de seguridad.
4. ¡Listo! Verás un mensaje de confirmación y el nuevo plazo de recibo estará activo en tu cuenta.

❯ ¿Dónde puedo ver los valores anticipados?

Después de activar el plazo de cobro en 2 días, podrás ver los valores disponibles y por recibir de tus nuevas ventas directamente en Cartera > Extracto:

• El valor que se podrá liberar en 2 días aparecerá bajo el nuevo plazo. Mientras no esté disponible, aparecerá con estado de transacción futura.
• El resto de los valores que no sean compatibles con la anticipación (plazo estándar de 15 días) también aparecerán con estado de transacción futura hasta que sean acreditados.

❯ ¿Puedo volver al plazo de cobro tradicional de 15 días (D15)?

Sí, para volver al plazo de cobro de 15 días, solo sigue estos pasos:

1. En la plataforma, haz clic en tu foto, en la esquina superior derecha.
2. Accede al menú Mi cuenta y luego al menú lateral Datos financieros.
3. Haz clic en Ver plazos de cobro disponibles.
4. Selecciona el plazo de 15 días.
5. Confirma con tu token de seguridad y recibirás una confirmación del cambio.
   
   

❯ ¿Qué sucede con los pagos a coproductores y afiliados?

Todos los coproductores y afiliados vinculados a tus productos seguirán automáticamente el mismo plazo de cobro que elijas. Es decir, cuando activas la opción D2, también reciben sus comisiones en 2 días.