Quais são as taxas cobradas pela Hotmart?

Na Hotmart, você pode criar sua conta, cadastrar seus produtos físicos ou digitais e começar a usar nossas ferramentas para divulgação e vendas sem nenhum custo inicial. As taxas da plataforma só são cobradas quando você realiza uma venda, ou seja, quando uma transação é aprovada, as taxas são descontadas do valor do seu saldo.

Neste artigo, vamos explicar as taxas cobradas pela plataforma e em quais contextos cada uma é aplicada.

 

Taxa Hotmart

A taxa de serviço Hotmart é formada a partir de duas taxas: a Taxa de Intermediação e a Taxa de Licença. 

A Taxa de Intermediação varia de acordo com o valor de venda do produto (porcentagem sobre o valor do produto) e a moeda paga na comissão. Ela é cobrada em todas as transações aprovadas e representa o serviço de intermediação da Hotmart.

Por outro lado, a Taxa de Licença é uma taxa fixa que varia de acordo com a moeda paga na comissão. Ela também é cobrada em todas as transações aprovadas e representa a licença de uso da Hotmart. 

Essas duas taxas são aplicadas de acordo com diferentes regras, dependendo da moeda da comissão e do valor da transação (que pode ser classificada como microtransação ou transação geral). A seguir, você encontrará os valores de acordo com transações consideradas gerais ou microtransações. 

 

❯ Taxa aplicada às Microtransações

Microtransações são aquelas de baixo valor, como vendas menores ou iguais a 10 BRL (reais), 15 USD (dólar), 15 EUR (euro) ou 15 GBP (libra esterlina), conforme você verá na tabela a seguir. Nesse caso, as taxas variam conforme a moeda utilizada na compra e a moeda da comissão, podendo haver conversões. Confira abaixo as regras e valores aplicados:

Moeda de compra e comissão	Valor da oferta	Taxa de Intermediação + Taxa de Licença
USD	Menor ou igual a 15 USD	9.9% + 0,10 USD
EUR	Menor ou igual a 15 EUR	9.9% + 0,10 EUR
GBP	Menor ou igual a 15 GBP	9.9% + 0,10 GBP
BRL	Menor ou igual a 10 BRL	20% BRL
Moeda de compra diferente da moeda de comissão*	Menor ou igual a 5 USD	20% USD

*Microtransações nas quais a moeda utilizada na compra é diferente da moeda em que a comissão é paga. 

No cenário em que a moeda de compra é diferente da moeda de comissão, o valor da transação é convertido em dólar americano (USD) para a realização dos cálculos. Sendo assim, se a moeda da compra for diferente da moeda da comissão, o valor é convertido para USD. Para comissões de até 5 USD, a taxa é de 20%, independentemente da moeda.

Importante: em todos os cenários descritos acima, o valor avaliado não engloba impostos e taxas de parcelameto de cartão de crédito. 
 

❯ Taxa aplicada às Transações Gerais

As transações gerais são todas aquelas que possuem um valor maior do que as caracterizadas como microtransações. Nesse caso, elas possuem as regras definidas conforme a moeda da comissão. Confira abaixo as regras e valores aplicados:

Moeda de compra e comissão	Valor da oferta	Taxa de Intermediação + Taxa de Licença
USD	Maior que 15 USD	9.9% + 0,50 USD
EUR	Maior que 15 EUR	9.9% + 0,50 EUR
GBP	Maior que 15 GBP	9.9% + 0,50 GBP
BRL	Maior que 10 BRL	9.9% + 1,00 BRL
Moeda de compra diferente da moeda de comissão*	Maior que 5 USD	9.9% + 0,50 USD

*Transações nas quais a moeda utilizada na compra é diferente da moeda em que a comissão é paga. 

No cenário em que a moeda de compra é diferente da moeda de comissão, o valor da transação é convertido em dólar americano (USD) para a realização dos cálculos. Sendo assim, se a moeda da compra for diferente da moeda da comissão, o valor é convertido para USD. Para comissões maiores que 5 USD, a taxa é de 9.9% + 0,50 USD, independentemente da moeda.

Importante: em todos os cenários descritos acima, o valor avaliado não engloba impostos e taxas de parcelamento de cartão de crédito. 

 

Taxa de Saque

Ao solicitar um saque na plataforma, é cobrada uma taxa para cobrir encargos bancários. Esta taxa é descontada do seu saldo no momento da solicitação e pode variar conforme o valor a ser sacado. Para mais detalhes sobre essa taxa, confira este artigo.

 

Taxa de Ativação do Player de Vídeo da Hotmart

Para Produtores que utilizam o Player de Vídeo, é aplicada uma taxa de ativação por cada venda aprovada para o serviço de Streaming da Hotmart. Essa taxa é aplicada sempre considerando a moeda da comissão, ou seja, se a comissão é em BRL, a taxa também será cobrada na mesma moeda. 

Entenda a seguir como essa taxa será aplicada, dependendo do tipo do seu produto:

Tipo do produto	Valor da taxa de Ativação do Player de Vídeo
Produtos de pagamento único	Valor de 2,49 BRL ou 1,49 EUR/USD por venda aprovada.
Produtos de assinatura	O valor variará entre a primeira recorrência da assinatura e as demais:   Primeira recorrência: 2,49 BRL ou 1,49 EUR/USD. Recorrências seguintes: 0,50 BRL ou 0,30 EUR/USD.
Produtos vendidos como combo	A taxa de ativação é multiplicada por dois. Nesse caso, o valor pode variar segundo os tipos de produtos vendidos no combo: Em caso de produtos de pagamento único ou assinaturas na primeira recorrência: 4,99 BRL ou 2,98 EUR/USD. Demais recorrências de uma assinatura: 1,00 BRL ou 1,20 EUR/USD.

Conheça mais sobre as ferramentas e vantagens para seu negócio visitando a página sobre taxas da Hotmart.

 

Informação importante: impostos sobre taxas

Algumas vendas realizadas através da plataforma Hotmart podem estar sujeitas a impostos sobre as taxas cobradas aos Produtores. A incidência de impostos depende das regras da região onde a empresa do Produtor está registrada, do tipo de produto (ESS* ou Non-ESS), além de regras específicas de cada localidade em relação à tributação e eventuais isenções.

Confira abaixo os cenários em que o imposto sobre a taxa de serviços da Hotmart pode ser cobrado: 

Localização do Produtor País de cadastro da conta Hotmart	Natureza da conta do Produtor	Natureza do produto
União Europeia	Indivíduo	Qualquer**
Países Baixos	Qualquer (Indivíduo ou Empresa)	Qualquer
Estados Unidos (Texas)	Qualquer (Indivíduo ou Empresa)	Qualquer
México	Empresa	Qualquer
Colômbia	Qualquer (Indivíduo ou Empresa)	Qualquer

*Os Serviços Fornecidos Eletronicamente (ESS), para efeitos de impostos na União Europeia, referem-se a serviços prestados através da Internet ou de uma rede eletrônica, que são automatizados e envolvem intervenção humana mínima (como downloads de software, cursos online ou serviços de streaming). 

** Caso o Produtor esteja cadastrado na União Europeia e faça vendas de produto Fornecido Eletronicamente (ESS) para compradores europeus, o imposto sobre a taxa não será aplicado.

 

Perguntas frequentes

❯ Como identificar os valores cobrados em cada transação? 

Você pode identificar esses valores no relatório de vendas. Para acessá-lo, siga estes passos:

1. Clique no menu lateral esquerdo em Vendas.
2. Selecione Minhas vendas.
3. Filtre o período desejado.
4. Clique em Exportar.

No relatório exportado, você encontrará colunas específicas detalhando o valor da comissão total e da comissão sem as taxas.

❯ O comprador cancelou a compra ou solicitou reembolso. Ainda assim a taxa é cobrada?

Não. As taxas são cobradas apenas de vendas aprovadas e completas. Se a compra for reembolsada ou negada, nenhuma taxa será cobrada.

❯ Há diferença de taxas para diferentes naturezas jurídicas?

Não há diferença de taxas para contas com naturezas jurídicas diferentes. As regras são as mesmas tanto para contas de pessoa física (PF) quanto para pessoa jurídica (PJ).

❯ Afiliados e Co-Produtores também são cobrados por essas taxas?

Não, as taxas são cobradas apenas do Produtor. As comissões dos Afiliados e Co-Produtores são calculadas com base no valor após a dedução das taxas. Para entender melhor como é feito o cálculo de comissões, verifique este artigo.

❯ Compradores são cobrados por taxas de uso da plataforma? 

Não. Os valores pagos pelos Compradores correspondem ao valor de compra do produto. Impostos de compra podem ser aplicados dependendo da região onde a compra é realizada. Para saber mais sobre a incidência de impostos em uma compra, confira este artigo.