Conoce la aplicación de Hotmart

Ahora es más fácil acceder a Hotmart desde la comodidad de tu smartphone. Con la aplicación de Hotmart, puedes disfrutar de muchos beneficios, seas Productor, Afiliado o consumidor.

Las funcionalidades de la app están en constante evolución y buscan ofrecer más comodidad, practicidad, integración y resultados para nuestros consumidores y creadores de contenido. 

Con la app de Hotmart, los Productores y Afiliados pueden: 

• Seguir el rendimiento de sus ventas; 
• Gestionar enlaces de divulgación; 
• Acceder al saldo y gestionar la tarjeta de Hotmart directamente desde la app;

Todo esto genera más practicidad y agilidad para hacer los ajustes necesarios en el crecimiento del negocio digital. 

Mientras tanto, los consumidores podrán ver todos sus contenidos adquiridos en un solo lugar, sin anuncios ni distracciones. 

Es más fácil ver las video clases y aún mejor: puedes ver el contenido sin conexión directamente desde tu smartphone (pero para garantizar esta comodidad a los consumidores, los Productores necesitan usar nuestro Hotmart Player). 

La aplicación está disponible para iOS y Android. Descárgala y conoce la app de Hotmart.

❯ Para acceder a la aplicación de Hotmart, solo debes seguir estos pasos:

1. Primero, descarga la app de Hotmart en la tienda de apps de tu celular - App Store (iOS) o Google Play (Android) 
2. Si ya tienes una cuenta en Hotmart, simplemente haz clic en Ingresar con mi cuenta Hotmart e ingresa el mismo correo y contraseña que usas para entrar en la plataforma. 
3. Si eliges Crear una cuenta, ingresa tu correo electrónico y confírmalo.
4. A continuación, recibirás un código de 5 dígitos en el correo electrónico que informaste.
5. Ingresa ese código en la app y comienza a explorar. 

Preguntas frecuentes

❯ ¿Por qué no puedo acceder a la app de Hotmart?

Si tienes dificultades para acceder a la app de Hotmart, asegúrate de seguir los pasos a continuación:
• Usa el mismo correo electrónico y contraseña que ya usas para acceder a la plataforma Hotmart.;
• Verifica si la aplicación instalada está actualizada. Puedes comprobar la versión en Google Play ou AppStore;
• Si tienes problemas con la contraseña, puedes acceder a la plataforma y hacer clic en Olvidé mi contraseña.

Si aun así no puedes acceder, abre una solicitud para el equipo de soporte detallando la situación e informando el modelo y la versión del sistema operativo de tu celular. No olvides usar el mismo correo registrado en Hotmart. Para abrir una solicitud, haz clic en "Entrar en contacto" al final de este artículo.

❯ ¿Qué pasó con las comunidades de la versión anterior de la app?

Para ofrecer una experiencia más moderna, integrada y alineada con las soluciones actuales de Hotmart, las comunidades de la versión antigua de la app serán descontinuadas a partir de julio. Hasta esa fecha, puedes migrar tus comunidades al Hotmart Club.
Con la migración, todo el contenido (espacios, miembros, publicaciones, comentarios e interacciones) será transferido al área de miembros de Hotmart, sin ninguna pérdida para el Productor. Los miembros serán notificados del cambio y recibirán un nuevo enlace de acceso al completar la migración.

❯ ¿Cómo puedo actualizar mis comunidades pagas al Hotmart Club?

Siga o paso a paso para migrar comunidades pagas: 

1. Accede a tu cuenta Hotmart en https://app.hotmart.com/.

2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y luego en Área de Miembros.

3. Selecciona el área de miembros que prefieras.

4. En el menú lateral izquierdo, selecciona Productos, seguido de + Agregar producto.

5. Selecciona las comunidades que deseas migrar al Hotmart Club y haz clic en Finalizar.  

❯ ¿Cómo puedo actualizar mis comunidades abiertas al Hotmart Club?

Siga o paso a paso para migrar comunidades abiertas: 

1. 1. Accede a tu cuenta Hotmart en https://app.hotmart.com/.

   2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos y luego en Área de Miembros.

   3. Selecciona el área de miembros que prefieras.

   4. En la esquina superior derecha, haz clic en Vista previa para ser dirigido a la vitrina.

   5. En el menú lateral, haz clic en Importar comunidad, selecciona la comunidad que deseas actualizar y su configuración de privacidad.

   6. Para finalizar, haz clic en Guardar.