¿Cómo emitir la factura de mi compra (en reales)?

Para las compras realizadas en moneda brasileña (BRS), los Productores son responsables por emitir, y luego enviar por email, la factura referente al producto que el comprador ha adquirido. 

Si no la has recibido, por favor, comunícate directamente con los Productores.

El contacto de los Productores está disponible en la Página de Pago, en los Términos de Compra y en el email de confirmación de compra/acceso que has recibido:

• En la Página de Pago, el email de los Productores queda disponible en el momento en que rellenas las informaciones de pago, y aparece encima del valor del producto, como se muestra a continuación:

• Email de confirmación de la compra/acceso: verificas los detalles de la transacción y al final, también encuentras el email de los Productores.

Algunas veces la factura es emitida inmediatamente después de la aprobación de la compra. Otras veces cuando expira el plazo de garantía del producto. Para saber cuál es el procedimiento adoptado para el producto que has adquirido, contacta al vendedor.