Zapier: cómo hacer la integración entre Hotmart y Kajabi

Para entender el funcionamiento de Zapier y cómo crear las configuraciones iniciales de la integración, lee este artigo que te explica todos los pasos.

Realizados los ajustes iniciales, te mostraremos cómo crear una configuración en Zapier para realizar la activación y desactivación de usuarios en el área de miembros de Kajabi.

Zapier cuenta con una aplicación responsable de enviar datos y otra de recibirlos. Los datos enviados por Hotmart se basan en acontecimientos como: aprobación de una compra, devolución, cancelación de suscripciones, abandono de carrito, cambio de plan, etc. Por su parte, Kajabi recibirá los datos y realizará las acciones que posee en su solución.

Es importante recordar que el contenido que compartiremos contigo aquí tendrá como objetivo mostrar cómo activar y desactivar usuarios en Kajabi, con base en los eventos que ocurren en Hotmart. Otro elemento importante es que Kajabi funciona a partir de las ofertas registradas para tus productos.

Cómo activar usuarios en Kajabi

Sigue todos los pasos que describimos abajo para concluir la configuración de la activación de usuarios en el área de miembros de Kajabi.

Siempre que ocurra un evento de compra aprobada en Hotmart, Kajabi realizará el proceso de activación del usuario en el curso seleccionado en la configuración.

1. Accede a la plataforma Zapier e inicia sesión.
2. Haz clic en Create Zap o Make a New Zap. No te olvides de nombrar la integración en el campo Name your Zap.

Configuración de la aplicación de envío (Hotmart)

1. Busca y selecciona la integración de Hotmart en App Event - Search apps…
2. En la opción Trigger Event, haz clic en Transaction Event y luego en Continue.
3. En Choose account, debes elegir la cuenta Hotmart, si has iniciado sesión anteriormente, o hacer clic en Sign in to Hotmart para realizar el proceso de autenticación. Haz clic en Continue después de configurar la cuenta.
   Importante: si tienes dudas con relación a este camino, verifica todos los pasos.
4. Selecciona tu producto de Hotmart para el cual deseas hacer la integración.
5. En el campo Event, elige el evento Approved.
6. Nombra esa configuración en el campo Name of Setting.
7. Haz clic en Continue.
8. Después, haz clic en Test trigger y luego en Continue.

Configuración de la aplicación de recibimiento (Kajabi)

1. Busca y selecciona la integración de Kajabi en App Event - Search apps…
2. En el campo Action Event, elige la opción Grant Access to an Offer.
3. Haz clic en Continue.
4. Si has iniciado sesión anteriormente, elige la cuenta de Kajabi que será usada. Si no, accede a Sign in to Kajabi.
5. En la ventana que se abrirá, necesitarás la API Key y la API Secret para hacer la conexión. Si es necesario, lee la explicación sobre cómo el usuario puede conseguir tales datos en la plataforma de Kajabi.
6. Después de realizar la autenticación, haz clic en Continue.
7. En Set up action, elige el Site de Kajabi para el que deseas configurar la integración.
8. En el campo Offer, selecciona la oferta en la que quieres que se ejecute la activación.
9. En el campo Member Name, busca y elige en la lista el campo de Hotmart Buyer's Full Name (Producer Only).
10.  En el campo Email, busca y selecciona el campo de Hotmart Buyer's email (Producer Only).
11.  En External User ID, busca y elige en la lista el campo de Hotmart Buyer's email (Producer Only).
12.  Selecciona el que consideres necesario en Send Offer Grant Email. Si eliges Yes, los usuarios recibirán un email de Kajabi sobre su activación en la plataforma.
13.  En caso de que selecciones No, eso no ocurrirá.
14.  Después, haz clic en Test & Continue. Es muy importante verificar en el sitio web de Kajabi si el usuario ha sido debidamente registrado.
15.  Si la prueba se realiza con éxito, sólo tienes que hacer clic en Turn on Zap.
16.  ¡Listo! Tu integración de Hotmart con Kajabi está finalizada y lista para el envío de informaciones de activación de usuarios en los cursos de Kajabi.

Desactivación de usuarios en Kajabi

Sigue los pasos que te mostraremos para hacer la configuración de desactivación de usuarios en el área de miembros de Kajabi.

Es importante destacar que será necesario configurar dos Zaps para esta situación. Uno será responsable del envío de los datos cuando ocurra algún evento de compra con retraso, cancelación, devolución o reembolso.

Por su parte, la segunda configuración será responsable del envío de los datos cuando se cancele una suscripción en Hotmart. Estas configuraciones permitirán que Kajabi realice la desactivación de los usuarios en las situaciones descritas anteriormente.

Configuración de la aplicación de envío (Hotmart)

1. Dentro de la plataforma Zapier, haz clic en Create Zap o Make a New Zap. No te olvides de nombrar la integración en el campo Name your Zap.
2. Busca y selecciona la integración de Hotmart en App Event - Search apps…
3. En la opción Trigger Event, elige Transaction Event y haz clic en Continue.
4. Si has iniciado sesión anteriormente, elige la cuenta de Hotmart  que será usada. Si no, accede a Sign in to Hotmart.
   Importante: si tienes dudas con relación a este camino, verifica todos los pasos.
5. Después de realizar la autenticación, haz clic en Continue.
6. Selecciona tu producto en Hotmart para el cual deseas hacer la integración.
7. En el campo Event, selecciona los eventos Canceled, Expired, Refunded, Overdue y Chargeback.
8. En el campo Name of Setting, nombra la configuración.
9. Haz clic en Continue.
10.  Después, haz clic en Test trigger y luego en Continue.

Configuración de la aplicación de recibimiento (Kajabi)

1. Busca y selecciona la integración de Kajabi en App Event - Search apps…
2. En el campo Action Event, elige la opción Revoke Access to an Offer.
3. Haz clic en Continue.
4. Si has iniciado sesión anteriormente, elige la cuenta de Kajabi que será usada. Si no, accede a Sign in to Kajabi.
5. En la ventana que se abrirá, necesitarás la API Key y la API Secret para hacer la conexión. Si es necesario, lee la explicación sobre cómo el usuario puede conseguir tales datos en la plataforma de Kajabi.
6. Después de realizar la autenticación, haz clic en Continue.
7. En Set up action, selecciona el Site ID de Kajabi que deseas configurar para la integración.
8. En el campo Offer ID, elige la oferta en la que quieres que la activación sea ejecutada.
9. En el campo External User ID, busca y selecciona en la lista el campo de Hotmart Buyer's email (Producer Only).
10. Haz clic en Test & Continue.
    Importante: el test podrá presentar errores, en caso de que el usuario de prueba que se está desactivando no exista como usuario activo en Kajabi.
11. Después, haz clic en Turn on Zap.
12. ¡Listo! Tu integración de Hotmart con Kajabi está finalizada y lista para el envío de las informaciones de desactivación de usuarios en los cursos de Kajabi.

Para crear el segundo Zap de desactivación de usuarios, basta con cambiar el paso 3 de la Configuración de la aplicación de envío (Hotmart).

En Trigger Event, selecciona Subscription Cancellation (Producer Only).En resumen, tendrás tres Zaps configurados: uno para la activación de usuarios y dos para la desactivación en la plataforma de Kajabi.