He comprado por Hotmart y necesito ayuda
Aquí puedes aprender cómo acceder al producto que has comprado, qué formas de pago están disponibles, cómo hacer una cancelación o una solicitud de reembolso, y más.
¿Cómo acceder a mi producto?
- ¿Cómo cambiar mi email de acceso al producto?
- ¿Cómo cambiar el idioma de mi cuenta?
- Me prometieron acceso a grupos o redes sociales con el producto que compré. ¿Qué debo hacer?
- Me prometieron un producto físico o un bonus con el producto que compré. ¿Qué debo hacer?
- Dudas sobre el producto que compré
- ¿Como acceder al producto que compré?
Contenido y certificado
Formas de pago
- ¿Cómo comprar un producto en Hotmart con tarjeta de crédito o débito?
- ¿Qué es el código de seguridad de la tarjeta de crédito (CVV/CVC)?
- ¿Cómo emitir la factura de mi compra (en reales)?
- ¿Qué impuestos pueden incidir sobre mi compra?
- ¿Cómo comprar un producto en Hotmart?
- Efecty como medio de pago para compras en Colombia
Mi suscripción
- ¿Cómo funciona el servicio de suscripción de Hotmart?
- Cómo renovar mi plan de suscripción
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- ¿Puedo cambiar la tarjeta asociada a mi suscripción?
- ¿Cómo emitir un nuevo ticket de pago para una suscripción vencida?
- ¿Cómo cambiar la configuración de pago de un servicio de suscripción?