Como configurar o prazo de liberação e duração de conteúdos no Hotmart Club?

A disponibilização de conteúdo pode ser uma forte estratégia de marketing para seu produto. Manter o engajamento e a atenção dos alunos é fundamental, e uma maneira eficaz de fazer isso é programando a liberação e expiração de conteúdos.

Com a liberação de conteúdo no Hotmart Club, você pode:

• Agendar datas de liberação de conteúdo: Defina uma data específica para o conteúdo ficar disponível para quem comprou seu produto. Com isso, você pode planejar o lançamento do conteúdo com antecedência. Essas configurações podem ser aplicadas a aulas, quizzes ou a todos os itens.
• Liberar o conteúdo com base na data de compra: Configure a liberação do conteúdo para um período após a compra. Por exemplo, você pode liberar um novo módulo 3 dias depois que alguém adquirir seu produto. Assim, seus alunos terão acesso contínuo a novidades.
• Liberar o conteúdo com base nos resultados de quizzes: Use o resultado de um quiz como critério para liberar o conteúdo.
• Definir datas de expiração (opcional): Precisa limitar o acesso a algum conteúdo? O Hotmart Club permite definir uma data de expiração, tornando o conteúdo indisponível após um período determinado.

Essas configurações podem ser aplicadas a conteúdos específicos, a todas as turmas ou a uma turma específica.
 

❯ Para realizar essas configurações, siga as instruções abaixo: 

1. Faça login na Hotmart pelo link https://app.hotmart.com/.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Área de membros.
3. Selecione a área de membros que deseja configurar.
4. Em seguida, vá até o menu lateral esquerdo, clique em Produtos e selecione o produto de sua preferência.
5. Na aba Conteúdo, selecione os conteúdos que deseja configurar o agendamento e clique em Agendar.
6. Selecione a opção Novo agendamento e escolha entre as opções abaixo:
   • Liberação dias após a compra: o conteúdo será liberado após um número de dias que você definir, a partir da data da compra de cada aluno.
   • Liberação em data específica: o conteúdo será liberado em uma data determinada, independente de quando a compra foi realizada, para todos os alunos.
   • Liberação por resultado de quiz: o conteúdo será liberado com base no resultado de quizzes existentes no produto, desde que o conteúdo esteja publicado e acessível aos alunos: 
     • Se o quiz possuir uma nota mínima para aprovação, esta informação será apresentada na listagem, e o conteúdo só será liberado quando o aluno atingir a nota definida.
     • Se o quiz não tiver nota mínima, o aluno terá acesso ao conteúdo imediatamente após respondê-lo.
   • Expiração após a liberação: o conteúdo será expirado após um número de dias que você definir após a liberação. 
7. Defina se a configuração deve ser aplicada a todas as turmas ou a uma turma específica. Caso opte por uma turma específica, selecione a turma a partir da lista de turmas já criadas.
8. Para finalizar a configuração, clique em Revisar agendamento. 
9. Um pop-up com os detalhes do agendamento irá aparecer. Verifique se está tudo conforme desejado e clique no botão Agendar.
    

Informações importantes

• O prazo de expiração será sempre configurado por dias. Se você não definir um prazo de liberação de conteúdo, o prazo de expiração irá considerar a data em que a compra foi realizada para iniciar a contagem.  
• As configurações de expiração e a de liberação de conteúdo consideram o horário de 00h00 GMT -3 para fazer a expiração ou liberação de conteúdo, de acordo com a quantidade de dias configurados. 
• O prazo de expiração do conteúdo, configurado a partir de uma nota no quiz, será contado a partir da data de compra. Portanto, não é possível configurar a expiração com base na conclusão do quiz.
• A liberação de conteúdo com base no resultado de um quiz pode ser aplicada apenas a páginas de conteúdo, quizzes e anúncios. Essa configuração pode ser feita para apenas uma página ou em massa. No entanto, ao configurar em massa, a nova regra sobrepõe qualquer regra de agendamento anterior.  
• Se um quiz que libera uma página de conteúdo for despublicado, essa página ficará acessível para todos os alunos, independentemente da regra de liberação original.  
• A configuração de agendamento por liberação de quiz depende do acesso dos alunos e turmas ao quiz. Caso exista uma regra de agendamento que impeça uma turma de acessar o quiz, mas que esteja vinculada à liberação de outros conteúdos, essa turma ainda terá acesso ao conteúdo, mesmo sem conseguir acessar o quiz.
   

Perguntas frequentes

❯ Quando configuro o prazo de expiração, todos os alunos que compraram anteriormente perderão o acesso ao conteúdo? Ou valerá apenas para novas compras?

O prazo de expiração considera a data de liberação do conteúdo. A data de liberação por padrão é a data de compra, mas como explicamos neste artigo, você pode configurar um novo prazo. Caso configure a liberação em uma data específica, o prazo de expiração considerará o prazo de liberação já definido por você e será aplicado para todos os alunos da turma escolhida, considerando sempre as 00h00 em GMT -3 da data escolhida.

Ex: Prazo de liberação por data específica 20/06/2024 e expiração em 30 dias.

• Aluno comprou dia 05/06/2024 - Deverá aguardar até o dia 20 e terá acesso por 30 dias.
• Aluno comprou no dia 15/07/2024 - O conteúdo já está disponível e terá acesso até completar os 30 dias desde 20/06.
• Aluno comprou no dia 21/07/2024 - O conteúdo já foi liberado e expirado e não ficará disponível para o aluno.

❯ O prazo de expiração acabou, mas quero liberar mais dias para quem já comprou. Como faço?

Crie uma nova turma e inclua os alunos para quem deseja liberar mais dias de acesso ao conteúdo. Configure um prazo mais longo, considerando o tempo adicional que deseja manter o conteúdo disponível e a data de liberação/compra dos alunos.

Para que você possa entender melhor, tenha como exemplo o caso abaixo: 

• Data da liberação/compra: 180 dias atrás
• Prazo de expiração adicional: 90 dias
• Total de prazo a configurar: 180 + 90 = 270 dias após a data de liberação.

❯ Posso fazer uma configuração para um único aluno?

Sim, é possível. Para isso, você deve criar uma turma específica e adicionar este único aluno a ela.

❯ Consigo configurar o prazo de liberação e duração de um eBook?

Não. A configuração de liberação e expiração de conteúdos está disponível apenas para páginas e módulos (aulas e quizzes) de cursos online hospedados no Hotmart Club.

❯ O prazo de liberação e expiração afeta a emissão de certificado?

Sim. O certificado é emitido quando todas as aulas forem concluídas, nesse caso se algum conteúdo não foi liberado e/ou expirou sem o aluno concluir, o certificado não será disponibilizado para emissão. É possível conferir se um aluno ainda tem aulas a concluir na aba “Usuários”, filtrando pelo nome deste aluno e abrindo o cadastro dele para verificar o histórico de páginas concluídas ou a concluir.

❯ Por que não consigo ver o conteúdo como aluno nos módulos que configurei prazo de expiração?

Os prazos de liberação e expiração consideram a data da compra/data que o aluno foi importado. Para você, produtor, o sistema irá considerar a data que o produto foi criado. Sendo assim, caso tenha adicionado um prazo, a visualização irá seguir a mesma lógica aplicada aos compradores, mas considerando a data de criação do produto como data de liberação do conteúdo, o conteúdo poderá não aparecer porque o prazo estará expirado em relação a esta data.

❯ O que acontece se eu despublicar um quiz que libera conteúdo?

Ao despublicar o quiz, o conteúdo que estava condicionado à sua conclusão ficará disponível automaticamente para os alunos.

❯ Por que não consigo excluir um quiz?

Se o quiz está configurado para liberar conteúdo com base na nota dos alunos, excluí-lo sem desativar essa configuração pode fazer com que o conteúdo se torne inacessível. Por isso, antes de excluir um quiz que tem essa configuração, é importante primeiro remover a configuração de liberação de conteúdo. Você também pode optar por simplesmente despublicar o quiz, se preferir.

❯ Configurei a liberação, mas meus alunos não conseguem acessar pelo aplicativo. Por que isso pode ocorrer?

Se isso ocorrer, pode significar que seus alunos estão usando uma versão desatualizada do Hotmart App. Recomendamos que você os oriente a atualizar sempre o app para evitar problemas.