Na Hotmart estamos sempre em busca de adaptar nossos serviços para o nível global. Isso inclui oferecer diferentes métodos de pagamento disponíveis na plataforma, fazendo com que a compra seja um processo fácil para todos os compradores, independente de onde estejam localizados.
Nossa plataforma disponibiliza mais de 20 métodos de pagamento, alcançando compradores em mais de 180 países. Isso significa que um número cada vez maior de pessoas ao redor do mundo têm acesso aos produtos digitais oferecidos na Hotmart.
Neste artigo, vamos detalhar esses métodos para que você possa entender quais opções estão disponíveis, dependendo das configurações definidas pelos Produtores, já que eles são responsáveis por definir quais métodos serão aceitos para seus produtos. Para saber mais sobre, clique aqui.
Para uma navegação mais fluida, dividimos os métodos de pagamento em blocos específicos separados por localidades. Para ser redirecionado para a seção de seu interesse, basta clicar em cima do item da lista a seguir:
Importante: Lembre-se que cada país possui taxas específicas que podem ser aplicadas a compras internacionais e de produtos digitais. Para entender as regras de impostos de cada país, consulte o artigo Quais impostos podem incidir sobre a minha compra?
Métodos de pagamento Globais
❯ Cartão de crédito
Um dos métodos de pagamento mais populares e amplamente aceitos. Com ele, os compradores podem realizar pagamentos online de forma rápida e segura, além de poder utilizá-lo como método de pagamento para planos de assinaturas e Parcelamentos Inteligentes. Para comprar usando cartão de crédito, será necessário preencher alguns detalhes, como o número do cartão, nome do titular, data de vencimento e CVV. Em caso de dúvidas no preenchimento dos dados, recomendamos consultar este artigo.
❯ Cartão de débito
Disponível em alguns países da América Latina, América do Norte e Europa, o cartão de débito é uma opção prática para quem prefere deduzir o valor da compra diretamente de sua conta bancária. Para comprar usando cartão de crédito, será necessário preencher alguns detalhes, como o número do cartão, nome do titular, data de vencimento e CVV.
❯ PayPal
A PayPal é uma plataforma de pagamento digital que permite aos usuários realizar transações online de forma segura, usando uma variedade de métodos, incluindo saldo do PayPal, cartões de crédito e débito. É mais um método muito usado em planos de assinaturas e Parcelamentos Inteligentes, porém é importante manter o cartão sempre atualizado na plataforma da PayPal, para que as recorrências sejam debitadas corretamente. Ao escolher pagar com PayPal, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ Google Pay
Disponível para realizar transações na nossa plataforma em maior parte do mundo, o Google Pay é uma carteira digital que permite aos usuários efetuar pagamentos com seus dispositivos Android. Ao escolher pagar com Google Pay, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ Dois cartões de crédito
Nossa plataforma também possibilita realizar uma compra usando dois cartões de crédito. A opção de comprar com dois cartões é uma solução para situações onde o comprador prefere não utilizar todo o limite disponível em apenas um cartão, distribuindo o custo de forma mais flexível entre duas fontes de pagamento. Ao escolher pagar com dois cartões, o comprador deverá informar na página de pagamentos qual valor será descontado de cada um deles. Depois, deverá preencher os dados de cada um dos cartões e então finalizar a compra. Nesse método, apenas uma fatura será gerada para a compra. Os valores debitados de cada cartão só estarão disponíveis para consulta no extrato de cada um deles.
Métodos de pagamento exclusivos do Brasil
❯ Pix
O Pix é um método de pagamento instantâneo do Brasil que permite transferências de dinheiro e pagamentos rápidos e seguros a qualquer momento. Ao escolher pagar via PIX, o comprador poderá escolher pagar através do QR code ou código PIX copia e cola. É muito importante realizar o processo completo para que a compra seja validada.
❯ Boleto
O boleto bancário é um método de pagamento amplamente utilizado no Brasil, que permite realizar transações sem a necessidade de uma conta bancária. Funciona como um documento de cobrança que pode ser pago em bancos, casas lotéricas e até mesmo online, até a data de vencimento estabelecida. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento impressa no boleto para evitar que ele expire.
❯ Boleto Parcelado (Parcelex)
O Boleto parcelado, ou Parcelex, é um método de pagamento que possibilita aos consumidores parcelar suas compras online em várias vezes sem necessidade de um cartão de crédito. Funciona como uma alternativa de crédito flexível, permitindo que o comprador escolha o número de parcelas que melhor se adapta ao seu orçamento. Ao escolher pagar com Parcelex, o comprador precisará preencher um formulário com dados pessoais e solicitar a verificação do crédito. Caso seja aprovado, o comprador poderá selecionar um valor de entrada e quantidade de parcelas que deseja pagar pelo produto. Por fim, será redirecionado para a plataforma da Parcelex, onde deverá realizar pagamento da entrada (se houver) e enviar seus documentos. É muito importante realizar o processo completo para que a compra seja validada. Em caso de dúvidas ao realizar a compra, consulte nosso artigo Como utilizar o Parcelex para fazer uma compra na Hotmart.
❯ Saldo Hotmart
Se, além de ser um comprador, você também é Produtor ou Afiliado, você pode usar os valores disponíveis do seu saldo de comissões para adquirir algum produto. Ao escolher pagar com o saldo Hotmart, o comprador deverá fazer login na plataforma e depois acessá-la por nosso aplicativo. Ao abrir o app, ele deverá clicar no ícone do perfil e selecionar a opção de QR code. Logo depois, deverá apontar a câmera para o código gerado e confirmar o pagamento. Mas atenção: só é permitido usar até R$ 5.000,00 da conta Hotmart para pagamento por dia. Caso a compra seja maior do que R$ 5.000,00 ou o cliente não tenha saldo suficiente, é possível completar o valor da compra com um cartão de crédito.
❯ Híbrido: Cartão + PIX
Com a opção de pagamento híbrido entre um cartão de crédito e PIX, o comprador decide quanto vai dividir em cada um dos dois métodos de pagamento. Essa é uma opção para quem prefere dividir as despesas, pagando uma parte no crédito, e a outra em transferência instantânea. Ao escolher pagar com o modelo híbrido, o comprador informará os valores que prefere pagar em cada um dos métodos indicados. Depois de preencher os dados do cartão, deverá finalizar a compra para que o QR code e código PIX sejam gerados. É muito importante realizar o pagamento completo antes do prazo de expiração do código PIX para que a compra seja validada.
Métodos de pagamento exclusivos da América Latina
❯ OXXO (México)
OXXO é um método de pagamento do México e funciona como um boleto bancário. Ao confirmar a compra na página de pagamento, um voucher será gerado para que o comprador possa pagá-lo em qualquer uma das lojas OXXO. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento impressa no boleto para evitar que ele expire.
❯ SPEI (México)
O SPEI possibilita transferências de dinheiro entre diferentes bancos no México. É amplamente usado para pagamentos online e transferências bancárias diretas. Ao escolher pagar com SPEI, um código de pagamento será gerado após a confirmação da compra. Ao realizar o pagamento, o comprador passa a ter acesso ao produto.
❯ Mercado Pago (México)
Parte do ecossistema Mercado Livre, o Mercado Pago é uma carteira digital que oferece uma plataforma para pagamentos online, permitindo aos usuários carregar saldo, realizar e receber pagamentos. Ao escolher pagar com Mercado Pago, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ Híbrido: Cartão + OXXO (México)
Com a opção de pagamento híbrido entre um cartão de crédito e OXXO, o comprador decide quanto vai dividir em cada um dos dois métodos de pagamento. Essa é uma opção para quem prefere dividir as despesas, pagando uma parte no crédito, e a outra à vista, com um boleto. Ao escolher pagar com o modelo híbrido, o comprador informará os valores que prefere pagar em cada um dos métodos indicados. Depois de preencher os dados do cartão, deverá finalizar a compra para que o boleto seja gerado. É muito importante realizar o pagamento completo antes do prazo de vencimento do boleto para que a compra seja validada.
❯ PagoEfectivo (Peru)
PagoEfectivo é um método de pagamento utilizado no Peru que permite aos usuários pagar por compras online em dinheiro, gerando um código CIP que pode ser pago em diversos pontos de venda no país. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento impressa no boleto para evitar que ele expire.
❯ Sencillito (Chile)
Sencillito é um método de pagamento do Chile e funciona como um boleto bancário. Ao chegar na página de pagamento, o comprador terá acesso a um código que será usado para efetuar o pagamento em uma agência bancária ou via internet banking. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento impressa no boleto para evitar que ele expire.
❯ Servipag (Chile)
O Servipag é um sistema de pagamento chileno que oferece serviços de pagamento em pontos físicos de diferentes formas, incluindo débito em conta, cartão de crédito ou em dinheiro. Ao escolher pagar com Servipag, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ MACH (Chile)
MACH é uma carteira digital utilizada no Chile que permite realizar pagamentos online e transferências de dinheiro entre usuários, sem necessidade de uma conta bancária, usando apenas um aplicativo. Ao escolher pagar com MACH, um QR code será gerado automaticamente para que o pagamento possa ser realizado.
❯ PSE (Colômbia)
O PSE é uma plataforma que permite aos colombianos fazer pagamentos online diretamente de suas contas bancárias, facilitando transações sem cartões de crédito. Ao selecionar esse método, o comprador escolhe o banco de preferência e é redirecionado ao site do PSE, onde realizará o pagamento.
❯ Efecty (Colômbia)
Efecty é um método de pagamento da Colômbia e funciona como um boleto bancário. Ao confirmar a compra na página de pagamento, um boleto será gerado para que o comprador possa pagá-lo em qualquer um dos pontos de serviço espalhados pelo país. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento impressa no boleto para evitar que ele expire.
❯ Bancolombia (Colômbia)
Bancolombia é um método de pagamento da Colômbia e oferece diversas opções de pagamento digital e serviços bancários, facilitando transações online para seus clientes. Ao escolher pagar com Bancolombia, o comprador deverá escolher o seu banco e confirmar a compra. Depois disso, será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ Nequi (Colômbia)
Nequi é um banco digital da Colômbia que oferece uma conta de pagamento móvel que permite transferências, pagamentos e recebimento de dinheiro, usando apenas um aplicativo. Ao optar pagar com Nequi, o comprador deve informar o número de telefone, e em seguida será direcionado para uma página com o QR code para realizar o pagamento.
❯ Híbrido: Cartão + Efecty (Colômbia)
Com a opção de pagamento híbrido entre um cartão de crédito e Efecty, o comprador decide quanto vai dividir em cada um dos dois métodos de pagamento. Essa é uma opção para quem prefere dividir as despesas, pagando uma parte no crédito, e a outra à vista, com um voucher de pagamento. Ao escolher pagar com o modelo híbrido, o comprador informará os valores que prefere pagar em cada um dos métodos indicados. Depois de preencher os dados do cartão, deverá finalizar a compra para que o boleto seja gerado. É muito importante realizar o pagamento completo antes do prazo de vencimento do boleto para que a compra seja validada.
Métodos de pagamento exclusivos da América do Norte
❯ Apple Pay (Estados Unidos)
O Apple Pay é uma carteira digital que permite aos usuários
efetuar pagamentos com seus dispositivos Apple. Com ele,
os usuários podem realizar compras online usando apenas seu
iPhone ou Apple Watch.
❯ PayPal Credit (Estados Unidos)
O PayPal Credit é um método para compradores que não possuem
limite suficiente em cartões de crédito. Ele funciona como
um microcrédito em que o comprador pode quitar em várias
parcelas para que seja possível realizar compras online.
Esse método também está disponível para o Reino Unido.
Ao escolher pagar com PayPal Credit, o comprador será redirecionado
a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar
o pagamento.
❯ Venmo (Estados Unidos)
O Venmo é uma carteira digital do PayPal, que permite realizar
pagamentos com o saldo da carteira Venmo, ou um cartão de
crédito ou débito cadastrado, em poucos cliques, diretamente
do computador ou smartphone.
Ao escolher pagar com Venmo, o comprador será redirecionado
a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar
o pagamento.
❯ Pay in 4 (Estados Unidos)
O Pay in 4 é uma solução do PayPal que permite aos compradores
dividir suas compras online em quatro pagamentos iguais,
pagos a cada duas semanas, sem taxas de parcelamento. O objetivo é oferecer
flexibilidade de pagamento, permitindo aos usuários gerenciar
melhor seu fluxo de caixa sem incorrer em custos adicionais.
Ao escolher pagar com Pay in 4, o comprador será redirecionado
a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar
o pagamento.
Métodos de pagamento exclusivos da Europa
❯ Multibanco (Portugal)
Mulitbanco é um método de pagamento utilizado em Portugal que permite aos usuários pagar por compras online em caixas automáticos (ATMs) ou via online banking. Ao escolher esse método, será gerado um código de referência para realizar o pagamento. Mas atenção: existe um prazo de expiração para realizar o pagamento. Por isso, é importante verificar a data de vencimento.
❯ MB WAY (Portugal)
O MB WAY é uma carteira digital disponível em Portugal que permite realizar transferências instantâneas utilizando apenas o número de celular e um smartphone. Ao escolher pagar com MB WAY, o comprador deverá informar seu número de celular. Após informá-lo, uma notificação chegará em seu smartphone informando os detalhes da compra e em qual cartão o valor será debitado. Essa notificação oferecerá as opções de aceitar ou recusar o pagamento, e o acesso à compra será liberado apenas após a confirmação.
❯ SeQura (Espanha)
A SeQura é um método de pagamento disponível na Espanha que permite aos compradores receber produtos antes do pagamento, além de opções de parcelamento sem necessidade de cartão de crédito. Ao escolher pagar com SeQura, o comprador deverá preencher seus dados e confirmar a compra. Após a confirmação, uma nova página da plataforma abrirá automaticamente com opções de planos de pagamento e o comprador precisará escolher o que preferir.
❯ BACS (Reino Unido)
O BACS é um método de pagamento eletrônico no Reino Unido utilizado para transações diretas. Ao optar por pagar com BACS, o comprador deverá preencher um formulário com o nome completo, número da conta e um Código Sort (um identificador bancário utilizado no Reino Unido).
❯ PayPal Credit (Reino Unido)
O PayPal Credit é um método para compradores que não possuem limite suficiente em cartões de crédito. Ele funciona como um microcrédito em que o comprador pode quitar em várias parcelas para que seja possível realizar compras online. Esse método também está disponível para os Estados Unidos. Ao escolher pagar com PayPal Credit, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
❯ SEPA (União Europeia)
A SEPA facilita pagamentos em euros entre países da União Europeia, aplicando às transações o mesmo custo de uma operação doméstica, tanto para transferências bancárias quanto para débitos diretos. Ao escolher pagar por SEPA na nossa plataforma, o comprador precisará informar o nome completo, seguido do código IBAN.
❯ Klarna Pay Now/SOFORT (União Europeia)
Klarna é um método de pagamento online disponível em vários países da União Europeia. Ele permite aos usuários realizar pagamentos diretos usando suas informações bancárias online, sem a necessidade de um cartão de crédito ou de criar uma conta. Ao escolher pagar com Klarna, o comprador será redirecionado a uma página da plataforma, onde deverá fazer login e realizar o pagamento.
Casos específicos: Argentina e Venezuela
❯ Argentina
Para nossos clientes na Argentina, é importante estar cientes das alterações nas regulamentações do Banco Central da Argentina (BCRA), que modificam os prazos para remessas internacionais e impactam a liquidação de transações.
Abaixo, deixamos uma lista dos métodos de pagamento que, devido às novas regras, não estão mais disponíveis na Argentina:
Cartões de crédito ou débito não emitidos por bancos argentinos;
Contas bancárias internacionais, mesmo que localizadas na Argentina;
Pago Fácil, para pagamentos em dinheiro;
Mercado Pago, como opção de carteira digital;
Cartões Naranja, Cabal, American Express, Diners Club e CRM.
Em caso de dúvidas ao realizar um pagamento com cartão, recomendamos entrar em contato com o banco emissor, que poderá apoiar e esclarecer as possíveis dúvidas.
Não encontrou o método de pagamento da sua preferência?
É importante destacar que os métodos de pagamento disponíveis podem mudar conforme a escolha dos Produtores. Por esse motivo, recomendamos verificar as opções disponíveis para cada produto de seu interesse, garantindo que possa realizar suas compras sem contratempos. Caso você não encontre o método de sua preferência na página de pagamento, você pode consultar nosso artigo Por que não encontro o método de pagamento que eu preciso?.
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