Mensagem de erro quando entro na plataforma. O que fazer?

Se você está tentando acessar a plataforma Hotmart e uma mensagem de erro aparece na sua tela, pode ser que um problema na conexão da plataforma com a Internet esteja acontecendo. 

Siga as instruções abaixo para retomar o acesso:

• Tente acessar sua conta através de outra rede de internet para verificar se o problema está em sua rede.
  

• Reinicie o seu roteador de internet
  

1. Desligue seu dispositivo e o seu modem de internet por pelo menos dois minutos;
2. Após este tempo ligue-os e tente novamente acessar a plataforma através do link https://consumer.hotmart.com ou pelo app da Hotmart.
   

• Se o problema persistir, sugerimos que ligue para sua operadora de internet e peça que troquem o IP do seu Wi-Fi. Pode estar acontecendo um bloqueio entre ele e a Plataforma.