Existem dois tipos de compras que pode ser feitas por meio do boleto bancário: pagamento único e as assinaturas.
Se você comprou um produto na Hotmart de pagamento único por meio de boleto bancário e não conseguiu efetuar o pagamento dentro do prazo de validade, o cancelamento da compra é automático sem que nenhuma taxa seja cobrada.
Para gerar um novo boleto com a data de vencimento próxima ao dia que você prefere, é preciso refazer a compra.
No caso de uma assinatura, apenas seu acesso será bloqueado. Para descobrir como gerar um novo boleto de sua assinatura por meio da plataforma Hotmart, leia este artigo.
Comentários
8 comentários
Como recebo a minha compra
Estou há uma semana tentando comprar um curso mas não consigo concluir, mesmo fazendo de forma correta todos os procedimentos e tendo limite no cartão, aparece um bloqueio.
Bom dia comprei o curso 459 e só fiz o print, com isso não estou conseguindo fazer o pagamento teria como me reenviar o boleto por favor.
Como recebo a minha compra ? Comprei enviei comprovante de pagamento já a 1 semana e não recebi o ebook
Olá boa tarde, teve uma renovação, de um pacote que não fui eu que fiz e nem autlrizei, como faço para cancelar, estou passando por dificuldade e não posso pagar por isso, e também não autlrizei nada?
Eu quero cancelar o pedido
Meu filho que fez o pedido eu não gostei poriso quero que vocês cancele
Faz fiz o curso não sei como faz as vendas
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