Comprei pela Hotmart e preciso de ajuda
Aqui, o espaço é para você aprender como acessar o produto que comprou, quais formas de pagamentos estão disponíveis, como fazer um cancelamento e solicitação de reembolso, e mais.
Como acessar meu produto
- Como encerrar ou reativar a minha conta de Comprador na Hotmart?
- Como acessar o Hotmart Club?
- Como assistir minhas aulas no celular
- Como assistir meu curso pela TV
- Como ativar a legenda no produto que comprei
- Posso assistir minhas aulas offline?
Conteúdo e certificado
- Faltam conteúdos no curso que comprei
- Como acompanhar o envio do meu produto físico?
- Tenho uma dúvida sobre o produto que quero comprar
- O que é um produto em Lançamento Semente?
- Como acessar o meu certificado?
- Por que não receberei nenhum produto em minha casa?
Formas de pagamento
- Como comprar um produto pela Hotmart com cartão de crédito ou débito?
- O que é o código de segurança do cartão (CVV)?
- Quais são os métodos de pagamento disponíveis para comprar na Hotmart?
- Como preencher o formulário de compra?
- Como encontro os detalhes da minha compra?
- Por que não existem outros métodos de pagamento disponíveis para comprar na Venezuela?
Minha assinatura
- Como reprocessar meu pagamento?
- Como alterar a data de cobrança da minha assinatura?
- Como trocar o método de pagamento de boleto ou PIX para cartão de crédito
- Como gerar um novo código PIX para pagamento de recorrências
- Como funciona um plano de assinatura?
- Como renovar meu plano de assinatura