¿Cómo usar Sugerencias de Hotmart para sugerir productos y aumentar tus ventas?

Sugerencias de Hotmart es una solución que utiliza la inteligencia de datos de Hotmart para sugerir productos relevantes a los clientes del Productor. Cuando un comprador finaliza una compra o está consumiendo tu contenido en el aula (Hotmart Club), podrá ver productos complementarios o relacionados, aumentando así la probabilidad de conversión y potenciando tus ventas.

En este artículo, aprenderás cómo funciona Sugerencias de Hotmart, los requisitos para activarlo y cómo configurar sus principales opciones.

 

¿Qué es y cómo funciona Sugerencias de Hotmart?

Sugerencias de Hotmart muestra productos a los compradores justo después de completar una compra, en la Página de Gracias, y también mientras consumen tu contenido en el aula (Hotmart Club). Es como ofrecer un complemento que hace la experiencia del comprador aún más completa.

❯ Imagina los siguientes escenarios: un cliente compra tu curso de cocina. Una vez finalizada la transacción, en la Página de Gracias, recibe la sugerencia de tu ebook de recetas. Esta combinación no solo le agrega valor, sino que también aumenta la probabilidad de una nueva conversión.

Con la experiencia en el aula, recibe una recomendación de compra de otro producto entre una clase y otra, mientras sigue involucrado con el contenido en Hotmart Club.

¿Cómo activar Sugerencias de Hotmart?

La buena noticia es que no necesitas configurar ni pagar nada adicional para activar Sugerencias de Hotmart. La solución se habilita automáticamente en las cuentas de productoras o productores que tienen al menos dos productos habilitados para la venta.

Sin embargo, existen algunos casos en los que esta funcionalidad no estará disponible:

• En páginas de pago que usan un Funil de Ventas o una Página de Gracias externa.
• En compras realizadas con métodos de pago que no sean tarjeta de crédito.

Para las recomendaciones en el aula, los productos deben estar activos para la venta y dentro de Hotmart Club. Además, el producto que se va a recomendar no puede ser un anuncio ni formar parte de un combo de ofertas.

 

Preguntas frecuentes 

❯ ¿Cómo excluir un producto de las sugerencias? 

Si tienes productos que prefieres no incluir en Sugerencias de Hotmart en la Página de Gracias, sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta de Hotmart en:https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas y Ver todas.
3. Selecciona la opción Configuración de Pago.
4. Elige el producto que deseas excluir de las recomendaciones.
5. En la sección Configuraciones de Sugerencias de Hotmart, selecciona la opción Ninguna en "Oferta habilitada para recomendación".
6. Haz clic en Guardar.
    

   

   Para excluir un producto de las recomendaciones dentro de Hotmart Club, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

❯ ¿Es posible personalizar el precio del producto recomendado? 

Sí. El precio mostrado al cliente será siempre el precio básico del producto. Sin embargo, puede cambiar la oferta que se muestra en la página de agradecimiento.
He aquí cómo cambiar la oferta mostrada en la recomendación de la página de agradecimiento:

1. Accede a tu cuenta Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas y Ver todo.
3. Seleccione la opción Configuración de pago.
4. Seleccione el producto para el que desea editar la oferta.
5. Desplázate la sección Configuración de Hotmart Recomienda.
6. Seleccione la oferta que desee y haz clic en Guardar.