¿Cómo configuro la Página de Pago de mi producto en Hotmart?

La Página de Pago, también conocida como checkout, es una etapa clave dentro de la experiencia de compra de cualquier producto digital. Es el espacio donde las personas ingresan sus datos de pago, consultan los métodos disponibles y visualizan mensajes que pueden incentivar la compra. Personalizar esta página según tu estrategia puede marcar la diferencia en los resultados de tus ventas.

En este artículo, aprenderás cómo acceder y configurar la Página de Pago de tu producto en Hotmart. Además, te mostraremos qué campos y secciones puedes ajustar y cómo estas configuraciones pueden ayudarte a mejorar tu tasa de conversión.

¿Cómo acceder a la configuración de la Página de Pago?

Sigue estos pasos para personalizar tu Página de Pago:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart desde https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas > Mostrar todas.
3. Selecciona Configuraciones de pago, o búscala directamente en la barra de búsqueda.
4. Elige el producto que deseas configurar y haz clic en Seguir.
5. ¡Listo! Se abrirá la pantalla con todas las opciones de personalización de la Página de Pago.

¿Qué configuraciones están disponibles?

En la pantalla de configuración encontrarás diferentes secciones que puedes ajustar según tus objetivos. A continuación, te explicamos qué se puede hacer en cada una:

• Estatus de ventas: Activa o pausa la venta del producto cuando lo necesites. Si deseas detenerla temporalmente, selecciona la opción Ventas suspendidas, ubicada debajo del nombre del producto.
• Email de soporte: Agrega un email válido para que tus compradores puedan comunicarse con tu equipo de soporte.
• Nombre que aparece en la factura: Define el nombre que aparecerá en la factura del comprador. Consulta este artículo para más detalles.
• Notificaciones: Activa mensajes automáticos que se muestran en tu Página de Pago y que reflejan el interés de otras personas en tu producto. Esto puede generar confianza y urgencia para que la compra sea realizada. Consulta más información aquí.
• Opciones de pago: Elige los métodos de pago que deseas ofrecer, como tarjeta de crédito o PayPal. Ajusta esta selección de acuerdo al perfil de tu audiencia. Consulta en este artículo todos los métodos disponibles.
• Configuración del boleto: Define qué días de la semana estará disponible el pago por boleto y establece el plazo de vencimiento. Importante: los boletos emitidos los fines de semana suelen tener una tasa de conversión 26% menor en comparación con los días hábiles.
• Herramientas de Recuperación de Ventas: Activa automáticamente la opción de Pago Híbrido (Pix + tarjeta de crédito) para compras rechazadas por falta de saldo en la tarjeta. Esta función está disponible solo para ventas en Brasil y puedes consultar más detalles en este artículo (disponible solo en portugués).
• Precio destacado: Elige si deseas mostrar el precio total al contado como valor principal en lugar del precio en cuotas. Esta opción también está disponible solo para ventas en Brasil.
• Datos del comprador: Define qué información el comprador debe completar al realizar la compra, como: dirección, número del DNI, número de teléfono, campo para ingresar un cupón de descuento, nombre de usuario de Instagram. Puedes activar o desactivar estos campos según tu estrategia y el tipo de producto que ofreces.
• Chat online: Puedes integrar herramientas de atención para responder preguntas en tiempo real durante el proceso de compra. Consulta cómo hacerlo en este artículo.
• Soporte por WhatsApp: También puedes habilitar un botón de contacto por WhatsApp directamente en la Página de Pago. Esto puede brindar más seguridad al comprador antes de finalizar la compra. Aprende a configurarlo haciendo clic aquí.
• Página de Agradecimiento: Elige si el comprador será redirigido a una página de agradecimiento de Hotmart o a una página externa personalizada. Consulta este artículo para saber cómo.
• Sugerencias de Hotmart: Activa esta opción para mostrar productos relacionados o complementarios después de la compra. Es una excelente forma de aumentar las conversiones y el valor promedio de venta. Para más información, consulta este artículo. 
• Idioma: Si vendes a otros países, puedes definir en qué idioma se mostrará tu Página de Pago.

Una vez que termines de ajustar las opciones según tus necesidades, haz clic en Guardar al final de la página. Las configuraciones se aplicarán al instante y tu Página de Pago estará lista para ofrecer una mejor experiencia de compra.