¿Qué es la Tarjeta Hotmart y cómo solicitarla?

La Tarjeta Hotmart es una tarjeta exclusiva que ofrece a los Productores, Coproductores y Afiliados con domicilio fiscal en Colombia la posibilidad de usar el dinero disponible en sus cuentas de Hotmart donde y cuando lo deseen. 

Con la Tarjeta Hotmart, puedes gestionar tus gastos e invertir en tu negocio de manera más organizada y segura, con total control a través de la app de Hotmart. La puedes usar en compras digitales y en establecimientos físicos que acepten Mastercard, siempre que haya saldo disponible en tu cuenta Hotmart.

Importante: la Tarjeta Hotmart está disponible únicamente para compras en dólares (USD), por lo tanto, es necesario que la transacción sea compatible con esa moneda.

Este artículo describe el funcionamiento de la Tarjeta Hotmart en Colombia. Si desea entender más sobre la Tarjeta Hotmart en Brasil, acceda a la versión de este artículo en Portugués.

Sin costo anual ni tarifas de mantenimiento, es posible realizar compras nacionales e internacionales utilizando la versión virtual de la tarjeta. Puedes crear hasta 10 tarjetas virtuales para organizar tus gastos e inversiones por categorías. El límite está vinculado al saldo de tu cuenta Hotmart, lo que te permite tener mayor control sobre tus gastos. 

Con la Tarjeta Hotmart, ahorras en comisiones por retiros, no necesitas esperar a que el dinero se transfiera a una cuenta bancaria y además evitas la conversión de moneda. Tu saldo se mantiene en dólares (USD), preservando el valor de tu trabajo en una moneda fuerte y listo para ser reinvertido en tu negocio.

Requisitos para solicitar la Tarjeta Hotmart:

• Ser Productor(a), Coproductor(a) o Afiliado(a) de Hotmart con domicilio fiscal en Colombia.
• No tener bloqueada la cuenta.
• No tener bloqueado el saldo.
• Tener toda la documentación aprobada.
• Haber realizado al menos 5 ventas aprobadas, siendo la primera venta de hace más de 7 días.

El tarjeta Hotmart comenzará a estar disponible gradualmente para usuarios elegibles en Colombia a partir de la segunda quincena de julio de 2025.

Cómo solicitar tu Tarjeta Hotmart virtual

Si cumples con los requisitos, podrás solicitar la Tarjeta Hotmart directamente desde la app. 

1. Actualiza la app de Hotmart e inicia sesión con el mismo email que usas para acceder a Hotmart.
2. En la app, ve a la sección Mis Negocios y selecciona Tarjetas Hotmart.
3. Haz clic en Solicitar tarjeta en la parte inferior.
4. En la siguiente pantalla, elige Tarjeta virtual.
5. Selecciona la categoría de tu tarjeta y haz clic en Continuar.
6. Confirma tus datos.
7. Introduce tu PIN.
8. ¡Listo! Se generará una nueva tarjeta virtual y podrás comenzar a usarla de inmediato para hacer compras virtuales y gestionar tu negocio con mayor seguridad.

*El PIN es una secuencia de 6 dígitos que se utiliza para garantizar la seguridad en la emisión de tarjetas físicas o virtuales. No es la contraseña de la tarjeta física ni de la app.

❯ ¿Cómo generar múltiples tarjetas virtuales?

1. En la sección Tarjetas de la app de Hotmart, haz clic en + Crear tarjeta virtual.
2. Introduce tu contraseña electrónica de 6 dígitos.
3. Acepta los términos y haz clic en Solicitar.
4. ¡Listo! Puedes comenzar a usarla para optimizar tus anuncios y emitir hasta 10 tarjetas virtuales.

Hotmart Journey y beneficios Mastercard

Al alcanzar nuevos hitos dentro de Hotmart Journey, recibirás una tarjeta personalizada de acuerdo con el momento de tu negocio.

Los niveles van desde Hotmart Project hasta Hotmart Cosmos, y las tarjetas ofrecen diferentes beneficios dependiendo de si pertenecen a la categoría Business o Black de Mastercard.

Categoría Business Mastercard

Si tu negocio es Hotmart Project, Hotmart Blueprint, Hotmart Build, Hotmart Spaceship o Hotmart Mission, estarás en la categoría Business y tendrás acceso a los siguientes beneficios de Mastercard:

• Protección contra robo y asalto en cajeros automáticos.
• MasterSeguro de Automóviles.
• Compra protegida.
• Garantía extendida.

Categoría Mastercard Black

Si tu negocio es Hotmart BlackOne, Hotmart BlackMoon, Hotmart BlackVenus, Hotmart BlackSun, Hotmart BlackSirius o Cosmos, estarás en la categoría Black y contarás con estos beneficios:

• Salas VIP: Acceso a más de 1500 salas VIP en aeropuertos, con comida, bebida de cortesía y más.
• Asistente personal 24 horas al día.
• Protección de equipaje.
• Auxilio en inconvenientes de viaje.
• Seguro médico en viajes.
• Protección contra robo y asalto en cajeros automáticos.
• MasterSeguro de Automóviles.
• Compra protegida.
• Garantía extendida total.

Cada tarjeta, así como Hotmart Legacy, está vinculada al volumen de ingresos. Para obtener una tarjeta relacionada a un determinado capítulo, deberás cumplir con el rango de ingresos correspondiente. Cada vez que solicites una tarjeta, se realizará una consulta del hito alcanzado y la tarjeta se emitirá de acuerdo con éste al momento de la consulta realizada por el sistema.

Para más información sobre Hotmart Journey, accede a nuestro artículo: Descubre Hotmart Journey: Stars y Legacy.

Para más detalles sobre los beneficios, visita el sitio oficial de Mastercard.

Preguntas frecuentes

❯ ¿En cuánto tiempo estará disponible la tarjeta Hotmart?

La tarjeta virtual estará disponible para compras de inmediato. 

❯ ¿La Tarjeta Hotmart está disponible en otros países de América Latina?

Por el momento, la Tarjeta Hotmart está disponible únicamente para Creators de Colombia y Brasil.

❯ ¿Cómo bloquear o eliminar una tarjeta virtual?

Para bloquear temporalmente una tarjeta virtual, entra en la app de Hotmart, selecciona la tarjeta deseada y activa la opción Bloquear Tarjeta. Podrás desbloquearla en cualquier momento.
Para eliminar una tarjeta virtual, selecciona la tarjeta y haz clic en Borrar Tarjeta. En este caso, la tarjeta quedará bloqueada y no podrás usarla de nuevo.

❯ ¿Puedo usar la Tarjeta Hotmart para compras en Pesos Colombianos?

Por el momento, la Tarjeta Hotmart está habilitada únicamente para compras en dólares (USD). No se permiten compras en Pesos Colombianos (COP).

❯ ¿Puedo hacer compras en cuotas con la Tarjeta Hotmart?

Actualmente, la Tarjeta Hotmart es una tarjeta prepagada que funciona como crédito, pero no permite el pago en cuotas.

❯ Si realizo una compra con mi Tarjeta Hotmart, ¿mi comisión neto seguirá siendo transferida automáticamente a mi cuenta bancaria?

No. Al realizar la primera compra con la Tarjeta Hotmart, la transferencia automática mensual de tu comisión neto se suspende temporalmente de forma automática.

Si deseas utilizar tu saldo integralizado directamente en la tarjeta (por ejemplo, para invertir en tráfico pago), lo ideal es mantener esta opción desactivada. Así, te aseguras de que el saldo permanezca disponible en la tarjeta, sin ser transferido a tu cuenta bancaria.

❯ Realicé mi primera compra con la tarjeta Hotmart, pero prefiero tener las transferencias automáticas activadas. ¿Cómo puedo reactivarlas?

Para reactivar las transferencias automáticas mensuales después de la primera compra con la tarjeta Hotmart, sigue las instrucciones a continuación:

1. En la app de Hotmart, accede a la sección Tarjetas Hotmart.
2. Haz clic en Configura tu transferencia automática.
3. Selecciona la opción Transferencia automática activada.
4. Podrás desactivar las transferencias automáticas mensuales siguiendo este mismo paso a paso.
   
   Importante: esta opción solo estará visible después de que realices tu primera compra con la Tarjeta Hotmart.

❯ ¿Es posible registrar la tarjeta en Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay u otras billeteras electrónicas?

Aún no es posible registrar la Tarjeta Hotmart en billeteras electrónicas (eWallets).

❯ ¿Cuál es el límite de mi tarjeta y cómo ajustarlo?

El límite de tu Tarjeta Hotmart es equivalente al saldo disponible en tu cuenta Hotmart para su retiro. De este modo, tienes mayor control sobre tus gastos. 

❯ ¿Por qué se rechazó una transacción?

• A medida que usas la Tarjeta Hotmart, entendemos mejor tu patrón de consumo. Para garantizar tu seguridad y una mejor experiencia, algunas transacciones de alto valor pueden no completarse hasta que tu historial de gastos esté más establecido. 
• Algunas transacciones también pueden ser bloqueadas debido a reglas y criterios de la empresa donde intentas realizar la compra. En este caso, deberás ponerte en contacto directamente con el establecimiento.  
• Además, si el valor de la transacción excede el saldo disponible en tu cuenta Hotmart, no se podrá completar. Recuerda: el límite de tu tarjeta equivale al saldo disponible para retiro en tu cuenta Hotmart.