Comment procéder au retrait de ma commission ?

Si vous avez des doutes sur comment retirer votre commission sur Hotmart, lisez cet article. 

Enregistrez vos données financières

Avant de pouvoir faire le retrait de vos commissions, vous devez enregistrer vos Documents et Coordonnées bancaires. Consultez ces articles :

Comment enregistrer mes documents et mes coordonnées bancaires ?

• Comment enregistrer mon compte en banque ?
• De quels documents ai-je besoin pour enregistrer mes informations de paiement ?

Attention : Quand vous aurez besoin de réaliser des opérations financières sur la plateforme, une signature électronique sera demandée. Elle doit avoir 6 numéros et vous apportera plus de sécurité dans vos transactions, avec le mot de passe.

Si vous n'avez pas créé votre signature électronique, lisez cet article et découvrez les étapes.

Comment retirer une commission

Découvrez les étapes pour retirer votre commission sur Hotmart :

1.  Accédez à votre compte sur Hotmart via le lien : https://app-vlc.hotmart.com/login ;
2. Dans le menu latéral à gauche, cliquez sur Solde ;
3. Si vous avez un solde disponible pour un retrait, cliquez sur le bouton Retirer un montant, à droite ;
4. Sur le nouvel écran qui s’affcihe, choisissez le compte sur lequel vous souhaitez recevoir le montant ;
5. Insérez le montant du retrait. Des frais de R$1,99 seront facturés pour le retrait ;
6. Cliquez sur Calculer ;
7. Enfin, cliquez sur Effectuer Retrait.

Récupération des commissions dans des devises différentes du réal

Les ventes internationales peuvent être réalisées dans diverses devises (réal, euro. peso argentin, dollar américain, peso mexicain, novo sol péruvien, peso colombien, peso chilien, dollar canadien, naira nigérian, livre sterling et yen). Toutefois, le retrait de la commission ne peut être effectué qu’en dollars américains ou en euros.

Si vous habitez au Brésil et que vous souhaitez retirer des commissions en dollars ou en euros, il est possible de réaliser le retrait directement sur votre compte en banque brésilien enregistré.

La procédure de retrait de ces commissions est la même que celle informée plus haut et la valeur minimum pour un retrait est de 20,00 $ + 1,99 $ ou de 20,00 € + 1,99 € de frais de retrait. 

Il existe aussi la possibilité d'utiliser Payoneer. Nous entrerons plus en détails sur ce service à la fin de cet article.

Si vous habitez à l'étranger, vous pouvez effectuer le retrait des commissions en euros ou en dollars Américains via HotPay International. Cette option vous permet également de recevoir l'argent par virement directement sur le compte enregistré.

La procédure de retrait de ces commissions est la même que celle informée plus haut et le montant minimum de retrait est de 50,00 $ ou de 50,00 € + frais.

En ce qui concerne les frais de retrait, Hotmart établit un tarif variable selon le montant que vous retirez :

Tranche Frais

Plus de 200 € 3.00 €

De 150.01 € à 199.99 € 4.50 €

De 100.01 €  à 150.00 € 6.00 €

De 50,01 € à 100,00 € 7,50 €

Important :

• Les paiements en dollars et en euros pour les comptes bancaires brésiliens seront identifiés comme RAPYD sur votre relevé bancaire.
• Si vous êtes Producteur(trice) brésilien(ne) vendant en réal, vous pouvez opter pour faire le retrait sur votre compte en banque. 
• Si vous êtes Producteur(trice) international(e) (résidant en dehors du Brésil) et que vous souhaitez vendre en réal, vos ventes seront traitées en dollars américains. Le retrait de la commission sera fait directement vers votre compte bancaire en dollars américains.
• Si vous êtes Affilié(e), vous recevez la commission selon la configuration définie par le(la) Producteur(trice).
• Si vous demandez le retrait avant midi, le paiement sera réalisé d’ici au prochain jour ouvrable. Si le retrait est demandé après midi, ou pendant un jour non ouvrable, le paiement sera réalisé au deuxième jour ouvrable après approbation.
• Il convient de rappeler que, pour les comptes de Personne Physique, la limite disponible de retrait par mois est de 1.900,00 R$. 

Informations à propos de Payoneer

Les personnes qui utilisent Payoneer pour le retrait doivent tenir compte des règles de service, qui sont : 

• Retrait seulement avec enregistrement sur Payoneer ;
• Retrait minimum de 50 U$ ;
• Limite de 5000 U$ par retrait ;
• Taux de change pratiqués par Payoneer ;
• Support technique en cas de questions, donné par Payoneer.

Pour utiliser le service de Payoneer, il faut avoir un compte Payoneer. Découvrez ici comment enregistrer votre compte sur Payoneer.

Si vous avez le moindre doute par rapport aux retraits, faites une demande à notre Support Technique avec le sujet RETIRER COMMISSION.