Comprar produtos na Hotmart é prático e seguro. A seguir, explicamos o passo-a-passo para preencher as informações do seu cartão de crédito ou débito na página de pagamento do produto que você gostaria de comprar.
Na compra com cartão de crédito ou débito, serão solicitadas as seguintes informações:
- Número do cartão: uma sequência de dezesseis (16) números do seu cartão. Você deve inserir os números, exatamente como eles aparecem na frente do cartão.
- Nome do titular: o nome que consta no cartão. Ele pode ser abreviado ou diferente de seu documento de identidade; no entanto, é essencial inseri-lo como aparece no cartão para que a compra seja aprovada.
- Mês e ano: o mês (MM) e o ano (YY) de validade do cartão, ambos com dois dígitos. Verifique se o cartão ainda é válido. Se não for, será necessário entrar em contato com o banco para emitir um novo cartão.
- CVV: sequência de três (3) ou quatro (4) números que representa o código de segurança do cartão. Geralmente é encontrado no verso do cartão e é um código necessário para fazer compras on-line. Os cartões que não estão habilitados para compras on-line podem não conter esse número. Se o sei não o tiver, verifique o aplicativo do seu banco para ver se não há opção de cartão digital ou verifique diretamente com o banco. Você pode ver mais informações sobre o CVV clicando aqui.
Na imagem abaixo, você pode encontrar onde estão as principais informações sobre no cartão:
A - Data de validade
B - Número do cartão
C - Nome do titular do cartão
D - Espaço para assinatura
E - CVV/CVC (código de segurança)
F - Faixa magnética
Se o Produtor oferecer a opção de pagamento em parcelas na sua região, você verá essa opção após preencher os detalhes do seu cartão. Caso não a veja disponível, você tem também a opção de entrar em contato diretamente com o Produtor e conferir se seria possível habilitar o pagamento em parcelas em sua página de pagamento.
Ao final da página de pagamento, você encontrará as informações de contato do Produtor:
Basta clicar na opção Entre em contato e você poderá visualizar o e-mail do produtor!
Após preencher todos os campos, clique em Comprar agora. Se alguma das informações do formulário ficar em vermelho, significa que algum dado está incorreto. Pode estar faltando um número ou você pode ter inserido um caractere inválido. Sugerimos que você verifique o que pode estar incorreto e tente novamente.
Se o erro persistir, recomendamos que você acesse o seguinte artigo Por que não consigo concluir minha compra ou por que minha compra não foi aprovada?.
Importante: A Hotmart gerencia a hospedagem e venda dos produtos digitais e físicos cadastrados em nossa plataforma. No entanto, não administra a entrega de eventuais produtos físicos ou brindes que acompanham o produto digital. No caso de produtos físicos, você deve entrar em contato diretamente com o Produtor para mais informações sobre sua entrega.
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