Como identificar a origem das minhas vendas na Hotmart?

Ao divulgar um produto digital, é importante saber quais canais estão trazendo os melhores resultados. Isso ajuda a entender o comportamento do público, ajustar estratégias e investir com mais segurança nas ações que realmente funcionam. 

Na Hotmart, você pode identificar a origem das suas vendas por meio de parâmetros adicionados aos seus links de divulgação. Esses recursos permitem acompanhar o desempenho de campanhas em redes sociais, sites, blogs, entre outros canais.

Neste artigo, você vai aprender como funcionam os parâmetros UTM, SRC e SCK, quais são as diferenças entre eles, como aplicá-los corretamente nos seus links de divulgação e como visualizar e exportar os relatórios de origem de vendas na plataforma. Todas essas informações vão ajudar você a analisar os resultados com mais clareza e otimizar suas estratégias com maior eficiência.

O que são os parâmetros UTM, SRC e SCK?

Os parâmetros UTM, SRC e SCK são códigos que você adiciona ao final de um link para identificar de onde vêm os acessos e as vendas. Eles são essenciais para quem deseja acompanhar o desempenho das campanhas e entender quais canais e estratégias estão trazendo mais resultados. Veja o que cada um representa:

• UTM: É um padrão amplamente utilizado no marketing digital para rastrear campanhas. O parâmetro mais comum é o utm_source, que indica a origem do tráfego (por exemplo, utm_source=facebook). É compatível com diversas plataformas de análise, como o Google Analytics.
• SRC: Específico para a Hotmart, o parâmetro src permite identificar a origem da venda em links de Afiliados ou em páginas de vendas alternativas. Ele é muito útil para campanhas externas ou quando você deseja rastrear diferentes canais de divulgação fora da Página de Pagamento.
• SCK: Também exclusivo da Hotmart, o parâmetro sck é usado por Produtores para rastrear campanhas que direcionam diretamente para a Página de Pagamento. Assim como o src, ele mostra no relatório qual canal gerou a conversão, facilitando a análise dos resultados.

Ao utilizar esses parâmetros, você ganha mais controle sobre suas campanhas e pode investir com mais segurança nos canais que realmente geram retorno.

Quais opções estão disponíveis para identificar a origem de uma venda?

Atualmente, você pode utilizar os parâmetros UTM e SCK para identificar de onde vêm suas vendas nos seguintes cenários:

• Site da Hotmart: mostra vendas feitas por pessoas que chegaram até você pela página da Hotmart. Para ver esses dados, o produto precisa estar disponível em Hotmart.com.
• Página de Produto da Hotmart: mostra vendas feitas a partir de uma Página de Produto fora do site da Hotmart, por exemplo, vindas de tráfego orgânico (como uma busca no Google) ou de campanhas com seu Link de Divulgação.
• Plataforma Hotmart: mostra vendas feitas dentro do Mercado de Afiliados da Hotmart.
• Club Sales: identifica se a venda veio de um anúncio dentro do Hotmart Club (nossa área de membros).

Se você quiser acompanhar os resultados da divulgação do seu produto em outros canais além dos canais mencionados acima, é essencial inserir parâmetros no seu Link de Divulgação (HotLink). 

Como usar os parâmetros UTM, SRC e SCK?

Depois de entender o que são os parâmetros, o próximo passo é aplicá-los corretamente nos seus links de divulgação. Isso permite rastrear com precisão de onde vieram os acessos e as vendas. A seguir, você verá como utilizar os parâmetros UTM, SRC e SCK em diferentes cenários, tanto se você atua como Produtor(a) quanto como Afiliado(a):

❯ Se você é Produtor, clique aqui para conferir.

Caso deseje acompanhar os resultados das suas campanhas de divulgação com base na origem da Página de Pagamento, você deve inserir o parâmetro SCK ou UTM. Confira a seguir exemplo de links:

• Campanha no Facebook (fb): 

https://pay.hotmart.com/XYZ?checkoutMode=X&sck=fb
https://pay.hotmart.com/XYZ?utm_source=fb

• Campanha um outro site alternativo (sa):

https://pay.hotmart.com/XYZ?checkoutMode=X&sck=sa
https://pay.hotmart.com/XYZ?utm_source=sa

A parte “https://pay.hotmart.com/XYZ” corresponde à página de pagamento, enquanto &sck=fb ou utm_source=fb são os parâmetros adicionados. Após a venda, o campo "Origem" será preenchido conforme o parâmetro utilizado.

Para redirecionar para uma página de vendas alternativa ou divulgar como Afiliado(a), utilize o parâmetro SRC:

http://www.go.hotmart.com/XYZ?src=fb
http://www.go.hotmart.com/XYZ?src=sa

❯ Se você é Afiliado, clique aqui para conferir.

Se você é Afiliado(a), o parâmetro SRC permite acompanhar o desempenho das suas campanhas. Por exemplo, se você realiza dois anúncios em um blog e quer entender qual deles gera mais conversões. Com o uso do SRC, seus links podem ser configurados assim:

http://www.go.hotmart.com/XYZ?src=fb
http://www.go.hotmart.com/XYZ?src=sa

Para facilitar ainda mais a gestão dos seus links com parâmetros e deixar suas campanhas mais organizadas, você pode usar o Gerenciador de Links da Hotmart. Com essa ferramenta, é possível encurtar, personalizar e acompanhar o desempenho dos seus links em um só lugar. Ideal para quem divulga diversos produtos e quer otimizar sua estratégia com mais praticidade. Consulte este artigo para saber mais.

Como criar um código UTM, SRC ou SCK?

Ao registrar um parâmetro de campanha:

• Use o símbolo “?” para o primeiro parâmetro do link.
• Use o símbolo “&” se o link já tiver outro parâmetro.

Exemplos:

http://www.go.hotmart.com/XYZ?src=facebook
http://hotmart.net.br/show.html?aa=M22R&src=facebook
http://www.go.hotmart.com/XYZ?utm_source=facebook
http://hotmart.net.br/show.html?aa=M22R&utm_source=facebook

Além disso, leve em consideração as dicas abaixo:

❯ Número de caracteres: Você pode criar códigos com até 30 caracteres, o que facilita a identificação do anúncio nos relatórios sem a necessidade de abreviar excessivamente.

❯ Pipe: É possível usar o caractere Pipe (“|”) para organizar os dados e separar características do anúncio, como no exemplo:

http://hotmart.net.br/show.html?a=A309434378M&src=artesanias|adwords|tutorial
http://hotmart.net.br/show.html?a=A309434378M&utm_source=artesanias|adwords|tutorial

Dessa forma, ao exportar os relatórios de vendas, será possível dividir os dados em colunas e analisar os canais que geraram mais resultados.

❯ Underline: O caractere underline (_) não é permitido, pois é reservado para uso do sistema.

Como analisar os resultados?

Depois de configurar os parâmetros, você pode visualizar os relatórios de origem das vendas com os seguintes passos:

1. Acesse https://app.hotmart.com/. 
2. No menu lateral esquerdo, clique em Vendas seguido de Gestão de vendas.
3. Na lado direito da nova tela, clique em Dashboard de Origem de Vendas. Você também pode acessar diretamente clicando aqui.
4. Escolha a aba referente ao parâmetro que você usou: UTM, SCK ou SRC.

Pronto! Nesse dashboard, você consegue conferir de onde vêm suas vendas com indicadores e gráficos que facilitam a análise por canal.