Como funciona o relatório de vendas?

Acompanhar as vendas é crucial para o sucesso, estratégia e saúde do seu negócio. Pensando nisso, a Hotmart oferece um relatório de vendas completo, permitindo que você acompanhe seu negócio e ajuste suas estratégias para potencializar suas vendas.

O relatório de vendas é o histórico de suas vendas com informações detalhadas sobre cada transação, incluindo taxas, impostos, comissões, produtos e compradores. Ele apresenta as informações obtidas na plataforma em um único documento, que pode ser exportado com maiores detalhes.

Atualmente, o relatório de vendas pode ser exportado em dois modelos diferentes:

• Modelo Padrão: fornece informações básicas e gerais coletadas até o momento da exportação.
• Modelo Detalhado: além das informações básicas, traz mais detalhes sobre métodos de pagamento e conversão de moedas.

Esses modelos podem ser exportados nos formatos CSV (para planilhas automatizadas) e XLS (para buscas manuais).

Qual a diferença entre os dois modelos de relatório?

Os dois modelos do relatório trazem informações gerais sobre suas transações, como dados de compra, do produto, meios de pagamento, moedas e taxas. 

O Modelo Padrão é o já presente na plataforma, com a estrutura habitual e os dados gerais de cada transação. Já o Modelo Detalhado apresenta os mesmos dados do modelo padrão, mas com colunas adicionais, incluindo:

• Nome deste preço: O nome da oferta do produto registrado na plataforma.
• Moeda da comissão: A moeda da comissão das partes envolvidas na venda.
• Comissão bruta (sem impostos): O valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos.
• Minha comissão: O valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório.
• Comissão do(a) Afiliado(a): O valor da comissão do afiliado, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas descontadas.
• Comissão do(a) Coprodutor(a): O valor da comissão do coprodutor, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas descontadas.
• Moeda das taxas: A moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado.
• Taxa de processamento: O valor da taxa da Hotmart, na moeda da comissão, que será deduzida do valor bruto processado.
• Taxa de streaming: O valor da taxa do serviço de streaming da Hotmart, quando utilizado.
• Outras taxas: O valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.
• Imposto sobre Serviço Hotmart: Imposto cobrado nas taxas de comissão da Hotmart (Custo Fixo, Taxa Hotmart e AddOn's) que foi descontado da comissão da venda.
• Impostos locais: Imposto coletado pela Hotmart no checkout e pago pelo comprador.
• Taxa de parcelamento: Valor das taxas de parcelamento nativo cobrado no checkout.

Como exportar o meu relatório?

Para acessar o relatório, clique no menu Venda > Minhas vendas, localizado ao lado esquerdo do seu dashboard. Em seguida, clique em Exportar e selecione o tipo de relatório e formato desejado.

Caso queira ver apenas as vendas a declarar, clique em Filtros > Coleta de impostos > Vendas a declarar. Você também pode aplicar outros filtros, como data e status da transação.

Atenção: esse relatório não tem valor fiscal. Para saber mais sobre o relatório de notas fiscais emitidas pela Hotmart, acesse este artigo.

Como posso entender melhor os dados do meu relatório?

O Modelo Detalhado, além das colunas citadas, traz as mesmas informações do Modelo Padrão, mas organizadas de maneira diferente. Para você entender o significado de cada dado do relatório e sua representação em cada modelo, preparamos a tabela abaixo explicando cada um deles:

Modelo Detalhado	Modelo Padrão	Significado
Código da transação	Transação	Código da transação gerado para a compra.
Status da transação	Status	Status da transação.
Data da transação	Data da venda	Data em que a compra foi realizada.
Confirmação do pagamento	Data de confirmação	Data em que o pagamento foi confirmado.
Produtor(a)	Nome do Produtor	Nome da pessoa Produtora do produto vendido.
Código do produto	Código do produto	ID do produto vendido.
Produto	Nome do produto	Nome do produto vendido conforme registrado na plataforma.
Código do preço	Código de oferta	Código da oferta do produto vendido.
Nome deste preço	-	O nome da oferta do produto registrada na plataforma.
Taxa de conversão (moeda de compra)	Taxa de câmbio	Taxa utilizada para converter o valor original da oferta no valor a ser pago pela pessoa Compradora, em sua moeda local.
Moeda de compra	Moeda	Moeda de compra utilizada pela pessoa Compradora.
Valor de compra com impostos	Preço total	Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) com aplicação de impostos locais (quando existirem).
Valor de compra sem impostos	Preço do produto	Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) sem aplicação de impostos locais (quando existirem).
Taxa de conversão (moeda da comissão)	Taxa de câmbio real	Taxa utilizada para converter o valor de compra, sem impostos, no valor bruto da comissão (ainda sem divisão entre as partes envolvidas) em sua respectiva moeda.
Moeda da comissão	-	A moeda da comissão das partes envolvidas na venda.
Comissão bruta (sem impostos)	-	Valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos.
Minha comissão	-	Valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório, independentemente do seu papel na venda.
Venda feita como	Origem da comissão	Descrição da participação do usuário da conta na venda em questão: Produtor(a), Afiliado(a) ou Coprodutor(a).
Comissão do(a) Produtor(a)	Preço da oferta	Valor da comissão da pessoa Produtora, já convertido para a moeda de pagamento, descontando as taxas e comissões das partes envolvidas.
Comissão do(a) Afiliado(a)	-	Valor da comissão da pessoa afiliada, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável).
Comissão do(a) Coprodutor(a)	-	Valor da comissão da pessoa coprodutora, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável).
Moeda das taxas	-	Moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado.
Taxa de processamento	-	Valor referente à taxa de Hotmart, de acordo com o percentual da pessoa Produtora, já na moeda da comissão. Este valor será deduzido do valor bruto processado.
Taxa de streaming	-	Valor da taxa do serviço de Streaming da Hotmart (quando ativo e/ou aplicável).
Outras taxas	-	Valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.
Nome do(a) Afiliado(a)	Nome do Afiliado	Nome da pessoa Afiliada.
Canal usado para venda	Origem da venda	Canal por onde aquela venda foi realizada.
Código SRC	-	Código SRC utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem.
Código SCK	Origem da página de pagamento	Código SCK utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem.
Método de pagamento	Tipo de pagamento	Método de pagamento utilizado pela pessoa compradora na compra.
Tipo de cobrança	Tipo pagamento oferta	Forma como foi, ou será, feita a cobrança do valor do produto da venda.
Quantidade total de parcelas	Número da parcela	Quantidade total de parcelas de um plano de parcelamento para casos em que a venda tenha tipo de cobrança "Parcelamento" ou "Parcelamento Inteligente".
Quantidade de cobranças	Recorrência	Quantidade de cobranças já realizadas. Aplicável para planos de assinatura nos quais esta coluna retorna quantas recorrências já foram processadas.
Data de vencimento (vouchers)	Data vencimento	Data de vencimento do voucher impresso para compras feitas com método de pagamento tipo voucher. Exemplo: Boleto, OXXO, Baloto, PagoEfectivo, Sencillito, Multibanco etc.
Código de cupom	Cupom	Código do cupom utilizado pela pessoa Compradora na compra (caso exista).
Período gratuito (Trial)	Período Grátis	Definição se a venda possui período gratuito (Trial), para casos de venda do tipo de cobrança "Assinatura".
Quantidade de itens	Quantidade de itens	Definição da quantidade de itens adquiridos na compra. Aplicável para casos de venda de produtos do tipo "Ingressos para Eventos".
Comprador(a)	Nome	Nome da pessoa Compradora.
E-mail do(a) Comprador(a)	E-mail	E-mail da pessoa Compradora.
País	País	País da pessoa Compradora.
Telefone	Telefone	Telefone da pessoa Compradora.
Documento	Documento	Documento da pessoa Compradora.
Código postal	CEP	Código postal da pessoa Compradora.
Cidade	Cidade	Cidade da pessoa Compradora.
Estado / Província	Estado	Estado / Província da pessoa Compradora.
Endereço	Endereço	Endereço da pessoa Compradora.
Bairro	Bairro	Bairro da pessoa Compradora.
Número	Número	Número da pessoa Compradora.
Complemento	Complemento	Complemento de endereço da pessoa Compradora.
Instagram	Instagram	Instagram da pessoa Compradora.
-	Nota fiscal	Determina o responsável pela emissão da nota fiscal, podendo ser a Hotmart (HOTMART) ou o Creator (Vendedor).
Tipo de Order Bump	-	Produto Principal: Indica a venda de um produto principal junto com um produto adicional de Order Bump. Produto Order Bump: Refere-se à venda do produto de Order Bump que está vinculado ao produto principal. None: Indica a venda de um produto principal sem um produto de Order Bump, mesmo que a página de vendas ofereça opções de Order Bump
Transação Order Bump	-	É listado o número da transação do produto principal para as vendas de Order Bump. Toda oferta de produto Order Bump terá um campo preenchido na coluna com o número do produto principal (HP).
Imposto sobre Serviço Hotmart	-	Imposto cobrado nas taxas de comissão da Hotmart (Custo Fixo, Taxa Hotmart e AddOn's) que foi descontado da comissão da venda.
Impostos locais	-	Imposto coletado pela Hotmart no checkout e pago pelo comprador.
Taxas de parcelamento	-	Valor das taxas de parcelamento nativo cobrado no checkout.