Como ganhar pontos para alcançar o top 5 do curso que comprei?

O ranking de alunos é uma funcionalidade disponível na área de membros da Hotmart, onde você pode ver sua posição em relação aos demais alunos. Essa ferramenta é habilitada pelo produtor do curso, então, se não estiver disponível, recomendamos entrar em contato com ele conforme as orientações deste artigo. 

Se você é ativo nas comunidades, comentando nas postagens dos colegas e recebendo reações e comentários nas suas, acumular pontos será fácil e divertido! Os pontos são ganhos por meio de suas interações na comunidade, como comentar, responder a comentários, ter seus próprios comentários respondidos por colegas e reagir a postagens. Além disso, cada aula concluída também contribui para o seu total de pontos.

Os pontos são acumulados continuamente desde o início do ranking e a contagem é atualizada somente uma vez por dia. Os cinco alunos com mais pontos aparecem no ranking, visível para todos na área de membros. Quanto mais você interage e aprende, maiores são suas chances de estar entre os top 5!

É possível receber recompensas ganhando pontos?

Alguns Produtores oferecem recompensas aos alunos como forma de incentivo, dependendo do desempenho no curso. Essas recompensas são definidas pelo Produtor e, se disponíveis, podem ser visualizadas na página de Pontos e Ranking do produto que você adquiriu.

❯ Para verificar se você tem recompensas disponíveis, siga os passos:

1. Faça login na sua conta da Hotmart pelo link https://consumer.hotmart.com/.
2. Em Minhas compras, selecione o produto que deseja ver as recompensas.
3. Clique no menu lateral da esquerda e escolha a opção Pontos e Ranking.
4. Na página de Pontos e Ranking, você encontrará as regras definidas pelo Produtor, assim como seus pontos conquistados, posição no ranking e recompensas disponíveis.
5. Na seção Recompensas, você encontrará todas as recompensas habilitadas para o produto.
   Importante: Se essa seção não estiver visível, significa que o Produtor não ativou a funcionalidade de recompensas para este produto.
6. Clique em Ver detalhes para ver todas as recompensas disponíveis. Elas podem ter três estados diferentes:
   • Bloqueadas: recompensas que ainda não foram liberadas, porque os pontos acumulados ainda não foram alcançados.
   • Disponíveis: recompensas que já podem ser resgatadas, mas que você ainda não acessou.
   • Resgatadas: recompensas que você já acessou e utilizou.
7. Quando houver recompensas disponíveis, basta clicar no botão Resgatar para acessá-las.

Se você tiver dúvidas ou encontrar algum problema ao tentar resgatar suas recompensas, recomendamos que entre em contato diretamente com o Produtor. Consulte as orientações fornecidas neste artigo para mais detalhes.

Dúvidas frequentes

❯ É possível ganhar pontos em aulas e interações na comunidade que realizei antes do lançamento do ranking?

Não, os pontos são contabilizados apenas a partir do momento em que o ranking é ativado pelo produtor do curso.

❯ Consigo ocultar meu nome ou foto do ranking?

Não, se você estiver entre as cinco primeiras posições, seu nome e foto serão visíveis para os outros alunos.

❯ Não consigo ganhar pontos. O que pode estar acontecendo?

A pontuação é exclusiva para usuários com perfis de alunos. Se você tem um papel de administrador ou moderador na plataforma, você não acumulará pontos.