Como vender com Klarna na Hotmart?

A Klarna é um método de pagamento do tipo Buy Now, Pay Later (Compre Agora, Pague Depois) que já está integrado ao checkout da Hotmart e disponível para compradores em alguns países da Europa e nos Estados Unidos.

Esse método permite que o comprador conclua a compra imediatamente e pague depois, seja à vista em um prazo futuro ou de forma parcelada, de acordo com as opções oferecidas pela Klarna para o país onde ele está.

Neste artigo, você vai conhecer mais sobre este método de pagamento, como funciona na prática, quais vantagens oferece para você como Produtor, além de entender quais são as opções de pagamento e limites por país.

Como funciona o método de pagamento Klarna?

A Klarna é líder mundial no modelo Buy Now, Pay Later e é usada por milhões de pessoas para facilitar compras online, especialmente de produtos de maior valor.

Na Hotmart, ela já vem configurada automaticamente para produtos digitais de pagamento único e aparece como opção no checkout sempre que o comprador estiver em um país onde a Klarna é aceita e o valor da compra estiver dentro dos limites locais.

Quando o comprador escolhe a Klarna no checkout, ele é redirecionado para a interface segura da própria Klarna, onde insere dados pessoais, confirma sua identidade e escolhe a forma de pagamento que prefere, seja pagar depois, parcelar em poucas vezes ou financiar em prazos maiores. A aprovação é feita de forma instantânea, e a venda é concluída na hora.

Para o comprador, a Klarna assume a cobrança e o gerenciamento do pagamento. Para você, Produtor, o processo é transparente: você recebe o valor da venda diretamente da Hotmart no prazo padrão, independentemente de quando ou como o comprador pagará para a Klarna.

Quais as vantagens de vender usando Klarna?

Um dos principais benefícios é que a Klarna pode aumentar a conversão de vendas, especialmente em ofertas de maior valor, já que o comprador tem mais flexibilidade para pagar. Outro ponto importante é que não há custo extra para o Produtor: toda a gestão do pagamento, análise de crédito e cobrança é feita pela Klarna, que também assume o risco de inadimplência do comprador.

O seu fluxo de recebimento não muda: normalmente você receberá o valor total da venda 15 dias após a compra (D+15).

Em quais países o método está disponível e quais são os limites de compra?

A Klarna está disponível para compradores localizados nos Estados Unidos e em diversos países da Europa, incluindo Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, Itália, Suécia, Noruega, Países Baixos, entre outros.

As modalidades de pagamento variam de acordo com o país e a análise feita pela própria Klarna no momento da compra. Em geral, podem incluir:

❯ Pay over time: pagamento em parcelas

• Pagamento em 3 parcelas mensais: disponível em diversos países.
• Pagamento em 4 parcelas: disponível apenas para compradores localizados nos Estados Unidos.
• Financiamento a longo prazo: parcelamento em vários meses, com juros de até 7,99% ao ano, disponível em países selecionados.

❯ Pay later: pagamento posterior à vista

• Pagamento em 30 dias: o comprador paga o valor integral até 30 dias após a compra.

É importante entender que a Klarna decide automaticamente quais opções exibir para cada comprador, e essa decisão é baseada na localização e elegibilidade de crédito individual do comprador. Ou seja, nem todas as modalidades estarão disponíveis para todos os compradores, e cada um verá apenas as que se aplicam ao seu caso. Além disso, cada país possui limites mínimos e máximos de valor para cada modalidade.

Se o valor do seu produto for maior que o permitido para o país do comprador, a Klarna não será exibida como opção no checkout. Nesse caso, o comprador ainda poderá escolher outros métodos de pagamento normalmente.

Perguntas frequentes

❯ Para quais tipos de oferta consigo habilitar a Klarna como método de pagamento?

Atualmente, é possível habilitar Klarna para ofertas de produtos digitais com pagamento único. No momento esse método não está disponível para ofertas em Order Bump, Funil de Vendas e Combo.

❯ A Klarna oferece sempre as mesmas condições para todos os compradores?

Não. As condições são personalizadas conforme o perfil e a localização do comprador.

❯ O comprador paga juros?

Pode haver juros, especialmente em financiamentos longos. A taxa máxima aplicada pela Klarna é de 7,99% ao ano.

❯ Há custo para disponibilizar Klarna como método de pagamento para meu produto?

Não há taxa extra para disponibilizar essa forma de pagamento.

❯ E se o valor do meu produto ultrapassar o limite da Klarna?

Nesse caso, a Klarna não será exibida como opção no checkout do comprador e ele poderá escolher outros métodos para realizar o pagamento.

❯ É possível aumentar o limite máximo do valor de compra aceito?

Não. Isso acontece porque esses limites são definidos pela Klarna de acordo com cada país e regras de risco.

❯ Caso algum comprador me procure com dúvidas sobre a Klarna, o que posso responder?

Para qualquer dúvida relacionada a pagamentos com a Klarna, cronogramas de pagamento ou pagamentos antecipados, oriente seus compradores a entrarem em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Klarna. Eles podem entrar em contato com o suporte da Klarna por meio do aplicativo ou do site da Klarna. A equipe de atendimento da Klarna é responsável por gerenciar todas as dúvidas e alterações relacionadas a pagamentos, já que a relação de financiamento é mantida diretamente entre a Klarna e o comprador.