¿Cómo habilitar el ranking de alumnos y gamificar mi área de miembros?

El ranking de alumnos es una funcionalidad disponible para todos los que usan el área de miembros de Hotmart para entregar contenidos. Es una excelente opción para incentivar a tus alumnos a obtener mejores resultados y mantener su compromiso con tu contenido. Además del ranking, puedes gamificar tu área de miembros, creando un entorno más dinámico y motivador.

En este artículo, te explicamos cómo habilitar el ranking, configurar las reglas de juego y puntuación, crear recompensas y monitorear los resultados usando el Analytics de Gamificación.

¿Cómo funciona el ranking de alumnos?

El ranking permite que tus alumnos ganen puntos al interactuar con tu contenido, como al completar clases o participar en las comunidades. Cada acción tiene una puntuación fija: se otorgan 10 puntos por clase completada y 1 punto por cada interacción en la comunidad, como comentarios, respuestas o reacciones.

Al consumir contenido en el área de miembros, los alumnos pueden visualizar a los cinco primeros usuarios con la mayor cantidad de puntos acumulados. Este es el límite actual de visualización del ranking, que se actualiza una vez al día.

❯ Para habilitar el ranking en tu área de miembros, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart en https://app.hotmart.com/.
2. En el menú izquierdo, selecciona Productos.
3. Luego, haz clic en Área de miembros y elige el área de miembros en la que deseas activar el ranking.
4. En el menú lateral, haz clic en Gamificación.
5. Haz clic en Publicar para comenzar a contabilizar las puntuaciones.
   
   

¿Cómo configurar la puntuación de la gamificación?

Hotmart ofrece una lógica de puntuación predeterminada para las acciones realizadas en el área de miembros, pero también puedes personalizar estas reglas según tu estrategia cuando prefieras.

❯ Para personalizar la puntuación, sigue los pasos a continuación:

1. Dentro del área de miembros que deseas configurar, haz clic en Gamificación en el menú lateral izquierdo.
2. Luego, localiza la sección Regla de puntuación y haz clic en Editar.
3. En la nueva pantalla, encontrarás las reglas de puntuación predefinidas por nuestro sistema.
4. Haz clic en los tres puntos al lado de la acción que deseas configurar y selecciona Editar para cambiar la puntuación o Eliminar para quitar esa acción.
5. Después de realizar las modificaciones, haz clic en Publicar.

Después de seguir estos pasos, tus alumnos tendrán puntuaciones personalizadas según tus preferencias. Pero recuerda: los cambios solo afectarán las nuevas puntuaciones y no alterarán el historial de logros o puntos ya obtenidos por tus alumnos.

¿Cómo configurar las reglas del juego?

Además de habilitar el ranking y crear reglas de puntuación, también puedes establecer reglas específicas para tu juego. Al acceder a la página de gamificación de tu área de miembros, verás que las definiciones del juego ya estarán completadas con las reglas predeterminadas, establecidas por Hotmart. Sin embargo, puedes personalizarlas según tu estrategia.

❯ Para personalizar las reglas del juego, sigue estos pasos:

1. Dentro del área de miembros que deseas configurar, haz clic en Gamificación en el menú lateral izquierdo.
2. Localiza la sección Reglas y haz clic en Editar.
3. En la pantalla de edición, puedes:
   • Definir las reglas del juego: Escribe un texto introductorio sobre las reglas de tu juego y da todos los detalles para que tus alumnos se mantengan comprometidos. Recuerda ofrecer el texto en otros idiomas si realizas ventas internacionales.
   • Crear criterios de desempate: Establece los criterios para desempate, en caso de que tus alumnos tengan la misma puntuación.
   • Definir la visualización de puntos: Opta por mostrar o no la cantidad de puntos en el ranking general. Si decides ocultar los puntos, el top 5 del ranking seguirá siendo visible, pero cada alumno verá solo su propia puntuación.
4. Después de realizar las modificaciones, haz clic en Publicar.

Recuerda detallar al máximo la dinámica y las reglas del juego para tus alumnos. De esta manera, entenderán exactamente cómo funciona el juego y podrán involucrarse más activamente con la estrategia que has definido para tu negocio.

¿Cómo registrar recompensas para los alumnos?

Las recompensas son una excelente forma de reconocer el esfuerzo de los alumnos más comprometidos. Puedes crear hasta 50 premios de diferentes tipos, como cupones de descuento, productos físicos a precio especial, e-books o incluso mentorías.

Recomendamos que crees diferentes niveles de recompensas, para que los alumnos puedan alcanzar premios más pequeños rápidamente, mientras se mantienen motivados para conseguir recompensas más valiosas al acumular más puntos.

❯ Para registrar una recompensa, sigue estos pasos:

1. Dentro del área de miembros que deseas configurar, haz clic en Gamificación en el menú lateral izquierdo.
2. Luego, localiza la sección Recompensas y haz clic en Registrar.
3. En la nueva pantalla, podrás agregar los detalles de la recompensa, como el nombre, descripción, enlace de acceso y la cantidad de puntos necesarios para canjearla.
4. Para finalizar, haz clic en Guardar.

Una vez que hayas registrado tus recompensas, podrás hacer clic en el menú de tres puntos de cada tarjeta para ver las opciones de editar o eliminar la recompensa seleccionada. Pero recuerda, si decides editar una recompensa, es posible que los cambios no se apliquen a todos los usuarios. Por ejemplo, si aumentas la cantidad de puntos necesarios para una recompensa, los alumnos que ya la hayan conseguido seguirán teniendo acceso a esa recompensa.

¿Cómo seguir los datos del ranking de alumnos?

Además del ranking y las funciones de gamificación en el área de miembros, Hotmart también ofrece Analytics de Gamificación, una herramienta que permite seguir los datos del ranking y entender cómo tus alumnos interactúan con el contenido gamificado. Mientras que el ranking se actualiza una vez al día, los datos en Analytics de Gamificación se actualizan en tiempo real.

Con Analytics de Gamificación, puedes obtener valiosos insights para ajustar tus estrategias y mantener el compromiso de los alumnos. Los datos en tiempo real permiten un análisis más preciso e inmediato de las interacciones de los estudiantes.

❯ Para acceder al Analytics de Gamificación, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart a través del enlace https://app.hotmart.com/. 
2. Haz clic en Productos y luego en Área de miembros.
3. Selecciona el área de miembros para la que deseas seguir los datos. 
4. En el menú lateral, haz clic en Analytics.
5. Luego, selecciona la pestaña Gamificación.

Por defecto, el Analytics muestra los datos de los últimos 30 días. Si deseas visualizar un período específico, como el ranking general desde el inicio de la gamificación o solo del mes anterior, simplemente ajusta el filtro de fechas.