¿Cómo acceder al Analytics de Hotmart Club y hacer seguimiento a las métricas de mis cursos?

El Analytics de Hotmart Club es la herramienta ideal para hacer un seguimiento del rendimiento de tus cursos y comprender el comportamiento de tus alumnos. Con esta herramienta, puedes visualizar datos detallados sobre la participación, el progreso y el nivel de interacción de los alumnos en tu área de miembros. Esta información te ayuda a tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia de aprendizaje y optimizar tus contenidos.

En este artículo, aprenderás cómo acceder a Analytics y explorar todas las funcionalidades disponibles para obtener información valiosa sobre tus cursos.

¿Cómo acceder al Analytics de Hotmart Club?

❯ Para acceder a los datos de Analytics, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart a través del enlace: https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos, luego en Área de miembros.
3. Selecciona el área de miembros deseada.
4. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Analytics.

Siguiendo estos pasos, tendrás acceso a información detallada presentada en gráficos y tablas organizadas, facilitando el análisis e interpretación de los datos.

¿Qué información está disponible en Analytics?

El Analytics de Hotmart Club se divide en tres pestañas principales, cada una con métricas específicas para facilitar la gestión de tu área de miembros:

• Cursos: Muestra métricas sobre el rendimiento de los cursos y el comportamiento de los alumnos.
• Comunidades: Presenta datos sobre el nivel de participación, el número de miembros y las interacciones dentro de la comunidad. Descubre más sobre Comunidades aquí.
• Gamificación: Ofrece información sobre rankings, puntuaciones y cantidad de interacciones de los alumnos. Conoce más sobre Gamificación en este artículo.

A continuación, explicamos en detalle cómo explorar la pestaña Cursos y entender mejor las métricas disponibles para hacer seguimiento a tus alumnos.

❯ Cursos: cómo explorar las principales métricas e interpretarlas

En la pestaña Cursos, encontrarás diversas métricas que te ayudarán a entender el rendimiento de tus contenidos.

Importante: Usa los filtros disponibles para refinar la búsqueda por producto y período específico.

❯ En la parte superior de la pantalla, se muestran tres indicadores principales que ofrecen una visión general del curso:

• Nuevos estudiantes inscriptos: Muestra cuántos alumnos obtuvieron acceso al curso en el período seleccionado (por compra, invitación/importación o acceso gratuito). Si un alumno adquiere más de un curso, se contabiliza en cada uno de ellos.
• Estudiantes que han accedido a los cursos: Muestra cuántos alumnos accedieron al curso dentro del período seleccionado, independientemente de cuándo adquirieron acceso.
• Estudiantes que iniciaron los cursos: Indica cuántos alumnos comenzaron a consumir el contenido en el período seleccionado.

Al hacer clic en Mostrar más, puedes visualizar una tabla con el desglose detallado de esta información.

❯ La métrica Total de accesos en los cursos muestra la cantidad total de accesos realizados por los alumnos durante el período seleccionado, considerando cualquier tipo de entrada (compra, invitación/importación o acceso gratuito).

Al hacer clic en Explorar métrica, puedes ver una tabla detallada con los accesos individuales de cada alumno.

❯ El gráfico de Ciclo de vida de los alumnos te ayuda a comprender la trayectoria de los alumnos en el curso, clasificándolos en cuatro categorías:

• Nuevos estudiantes: Quienes accedieron por primera vez en el período seleccionado.
• Estudiantes retenidos: Quienes accedieron en el período anterior y continúan accediendo en el período seleccionado.
• Estudiantes recuperados: Quienes no accedieron en el período anterior, pero volvieron a hacerlo en el período seleccionado.
• Estudiantes inactivos: Quienes no accedieron en el período seleccionado, pero ya habían accedido anteriormente.

Al hacer clic en Explorar métrica, podrás acceder a gráficos detallados y a una tabla con el estatus de cada alumno en el período seleccionado. Recuerda que un alumno matriculado en más de un curso aparecerá más de una vez en la tabla.

❯ La métrica Avance de los estudiantes en los cursos muestra el promedio de avance de los alumnos a lo largo del curso, dividido en rangos de finalización (del 10% en 10%). Los datos reflejan el rendimiento desde la creación del curso, sin considerar los filtros de fecha seleccionados.

Al hacer clic en Explorar métrica, podrás acceder a un gráfico detallado y consultar datos como:

• Índice de avance promedio: Porcentaje medio de finalización de todos los alumnos.
• Proporción de avance por estudiante: Tabla con el avance individual de cada alumno.

¿Cómo usar los datos de Analytics para mejorar mis cursos?

Los datos disponibles en Analytics son fundamentales para comprender el comportamiento de los alumnos y mejorar el rendimiento de los cursos. Con esta información, puedes:

• Mejorar la retención de alumnos: identifica a los alumnos inactivos y crea estrategias para incentivarlos a regresar al curso.
• Optimizar el contenido: si el progreso promedio es bajo, analiza posibles mejoras para hacer el curso más atractivo.
• Monitorear el crecimiento: utiliza los datos de nuevos inscritos para evaluar el impacto de tus estrategias de marketing.