¿Cómo configurar el píxel de seguimiento en mi curso online?

Al configurar el píxel de seguimiento en Hotmart Club, puedes monitorear el comportamiento de los alumnos dentro del curso durante su experiencia de consumo, desde el acceso hasta las interacciones con las clases. Ahora, podrás saber, por ejemplo, cuándo un alumno ha visto una clase, cuándo ha desmarcado una clase como vista o incluso cuándo ha accedido a un curso.

Un píxel de seguimiento es un código insertado en una página web que permite rastrear el comportamiento de los usuarios mientras navegan. Recopila datos sobre acciones específicas, como clics, visualizaciones de páginas, compras y otras interacciones, y envía estos eventos a un sistema.

Los píxeles de seguimiento pueden ser creados por diferentes proveedores, como Facebook, Google, entre otros. Para monitorear eventos en Hotmart Club, es necesario crear un píxel en Facebook y luego insertarlo en Hotmart. Así, los eventos se enviarán directamente a tu cuenta de Facebook.

Puedes consultar cómo crear el píxel de Facebook haciendo clic aquí.

¿Qué eventos puedo rastrear con el píxel?

Al configurar el píxel de seguimiento en Hotmart, puedes elegir entre tres categorías que te permitirán recibir diferentes tipos de información, también llamados eventos:

• Página de ventas y de producto de Hotmart: Información sobre el comportamiento de compra, visualización y acceso a la página de pago. Consulta más detalles en este artículo.
• Hotmart Club - Catálogo: Información sobre accesos y compras en la pantalla principal de Hotmart Club.
  • Eventos de preconsumo: recibirás una notificación cuando un usuario haga clic en un artículo o producto del catálogo.
  • Eventos de ventas: podrás rastrear cuando un usuario haga clic en el producto en venta o en el botón de compra dentro de la ventana modal de combo.
• Hotmart Club - Cursos y Clases:
  • Eventos de clases: recibirás una notificación cuando un alumno marque o desmarque una clase como vista.
  • Eventos de cursos: el seguimiento ocurrirá cuando el alumno acceda al curso después de la compra.

¿Cómo configurar el píxel de seguimiento en mi producto?

El píxel de seguimiento se crea en Facebook y, con el código en la mano, tendrás que seguir los siguientes pasos.

❯ Para configurar el píxel de seguimiento del Hotmart Club, sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta de Hotmart en https://app.hotmart.com.
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas y luego en Ver todas.
3. Selecciona Píxel de seguimiento.
4. Elige lo que deseas rastrear: Página de ventas, Hotmart Club - Catálogo o Hotmart Club - Cursos y Clases.
5. Selecciona el producto.
6. Haz clic en Facebook + Instagram.
7. Ingresa el ID del píxel de Facebook y haz clic en Continuar.
8. Selecciona los tipos de eventos que deseas rastrear y haz clic en Continuar.
9. Elige cómo deseas enviar los eventos a Facebook: WEB, API de conversión o ambos.
   • Para la API de conversiones, necesitarás un token del Administrador de Eventos de Facebook.
10. Finalmente, haz clic en Guardar y completa el proceso. ¡Tu píxel está configurado y listo para usarse!

Importante: Con la actualización de la plataforma Meta, ya no es necesario configurar un dominio para la publicación de anuncios. Para optimizar el proceso, esta etapa fue eliminada de la configuración actual del píxel. Si ya habías configurado un dominio personalizado anteriormente, no te preocupes, seguirá activo y funcionando con normalidad.

El píxel de seguimiento de Hotmart Club está integrado con Facebook, pero nuevos proveedores de integración se agregarán progresivamente.