Comment trouver les détails de mon achat ?

En accédant aux détails de votre achat, vous pourrez consulter des informations importantes sur le produit que vous avez acquis, comme par exemple, le numéro de transaction, la date d'achat, le montant, l'e-mail de support technique du producteur et la période de garantie pour demander un remboursement.

❯ Pour accéder aux détails de votre achat, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

1. Accédez à https://consumer.hotmart.com.
2. Cliquez sur Mes achats.
3. Choisissez le produit souhaité et cliquez sur Afficher les détails.
4. Sous Historique des transactions, vous trouverez le numéro de transaction de votre achat. Vous devez cliquer sur la flèche située dans le coin droit pour pouvoir visualiser les détails de l'achat, comme sur l'image ci-dessous :

Il est bon de rappeler que tous les détails de votre achat sont également envoyés à l'e-mail enregistré au moment de l'achat et vous pouvez les rechercher dans votre boîte de réception ou spam.