Como usar o Hotmart Recomenda para sugerir produtos e aumentar vendas?

O Hotmart Recomenda é uma solução que, com a inteligência de dados da Hotmart, sugere produtos relevantes aos clientes do Produtor. Com essa funcionalidade, os compradores que finalizarem uma compra ou estão consumindo o conteúdo na sala de aula (Hotmart Club), poderão visualizar produtos complementares ou relacionados, aumentando suas chances de conversão e incrementando suas vendas.

Neste artigo, você vai descobrir como o Hotmart Recomenda funciona, entender os requisitos para ativação e aprender a configurar as principais opções dessa solução.

 

O que é e como funciona o Hotmart Recomenda?

O Hotmart Recomenda apresenta produtos aos clientes logo após a finalização de uma compra, na Página de Obrigado e também enquanto estão consumindo o conteúdo na sala de aula (Hotmart Club). É como sugerir um complemento que torna a experiência do comprador ainda mais completa.

❯ Imagine os seguintes cenários: um cliente adquiriu seu curso de culinária. Assim que a compra é concluída, ele recebe a recomendação do seu eBook de receitas na Página de Obrigado. Essa combinação não só agrega valor ao cliente como também aumenta a probabilidade de uma nova conversão.

Já com a experiência na Sala de aula, ele recebe uma recomendação de compra de um próximo produto entre as aulas, enquanto está engajado com o seu conteúdo no Hotmart Club.

Como ativar o Hotmart Recomenda?

A boa notícia é que você não precisa configurar e nem pagar nada para ativar o Hotmart Recomenda. A solução é habilitada automaticamente em contas de produtores com pelo menos dois produtos habilitados para venda.

No entanto, existem alguns cenários nos quais a funcionalidade não será aplicada para recomendações na Página de Obrigado:

• Em páginas de pagamento que utilizam Funil de Vendas e Página de Obrigado externa.
• Em compras realizadas com formas de pagamento que não sejam cartão de crédito ou PIX.

Para as recomendações na sala de aula, os produtos precisam estar ativos para vendas e dentro do Hotmart Club. Além disso, o produto a ser recomendado não pode ser um anúncio ou estar em combo de ofertas.

 

Perguntas frequentes

❯ Como excluir um produto das recomendações?

Se você tem produtos que prefere não incluir no Hotmart Recomenda na Página de Obrigado, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse sua conta na Hotmart pelo link https://app.hotmart.com.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas > Ver todas.
3. Selecione a opção Configuração de Pagamento.
4. Escolha o produto que deseja excluir das recomendações.
5. Na seção Configurações do Hotmart Recomenda, selecione a opção Nenhuma em "Oferta habilitada para recomendação".
6. Clique em Salvar.

   

Se você tem produtos que prefere não incluir no Hotmart Recomenda no Hotmart Club, entre em contato com o nosso time de suporte.

❯ É possível personalizar o preço do produto recomendado?

Sim. O preço exibido ao cliente será sempre o preço base do produto. Contudo, você pode alterar qual oferta mostrar na página de obrigado.
Veja a seguir como modificar a oferta apresentada na recomendação da página de obrigado:

1. Acesse sua conta na Hotmart pelo link https://app.hotmart.com.
2. No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas > Ver todas.
3. Selecione a opção Configuração de Pagamento.
4. Escolha o produto que deseja editar a oferta.
5. Role a página até a seção Configurações do Hotmart Recomenda.
6. Selecione a oferta desejada e clique em Salvar.