¿Cómo crear y vender un Agente de IA en Hotmart?

Si ya vendes cursos, ebooks o suscripciones en Hotmart, ahora tienes una nueva oportunidad para hacer tu conocimiento aún más interactivo y escalable: el Agente de IA.

En este artículo, vas a conocer qué es este nuevo formato de producto, cómo funciona, quién puede utilizarlo y el paso a paso completo para crear y comenzar a vender tu propio Agente de IA en la plataforma.

Importante: Actualmente esta funcionalidad está en fase beta y disponible para productores seleccionados. Si aún no ves esta opción disponible en tu cuenta, no te preocupes. Muy pronto compartiremos novedades sobre la disponibilidad de este producto para todos los productores.

¿Qué es el Agente de IA de Hotmart?

El Agente de IA es un nuevo formato de producto digital de Hotmart, creado para que tú, como productor, puedas ofrecer una experiencia de consultoría individualizada, combinando tus propios contenidos con la tecnología de inteligencia artificial.

Tu Agente de IA se desarrolla a partir de un curso que ya tengas hospedado en el Hotmart Club o mediante archivos de texto con el contenido que deseas utilizar en el entrenamiento. A partir de este material, se crea un Agente de IA que actúa como un consultor personal para el comprador, disponible las 24 horas del día.

Es decir, es como si cada persona que compra tu curso pudiera hablar directamente contigo, de forma individual y automatizada, para resolver dudas, recibir orientación y poner en práctica lo que aprendió. Con el Agente de IA, entregas una experiencia mucho más práctica, interactiva y personalizada, todo dentro del área de miembros del Hotmart Club.

Con el Agente de IA puedes:

• Convertir el contenido de tu curso en un consultor virtual automatizado y escalable
• Mantener el estilo y tono de voz de tu marca en cada respuesta
• Programar el Agente para ejecutar tareas específicas según tu metodología

❯ Ejemplo, imagina que tienes un curso sobre finanzas personales

Puedes crear un Agente de IA que ayude al comprador a organizar su presupuesto mensual, revisar sus gastos o definir metas financieras, todo basado en el contenido que ya compartes en tu curso. Y lo mejor: está disponible en cualquier momento, de forma automatizada y personalizada, desde el Hotmart Club.

¿Cómo crear un Agente de IA?

El primer paso para ofrecer un Agente de IA en Hotmart es registrar el producto. En esta etapa, vas a definir los datos básicos, como el nombre del agente, la base de conocimiento, métodos de pago y el período de garantía.

A continuación, te explicamos todo el proceso paso a paso:

❯ Crear un Agente de IA desde cero

Los primeros pasos para registrar tu producto son:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart en https://app.hotmart.com. 
2. En el menú lateral, haz clic en Productos y luego en Mis productos.
3. En la esquina superior derecha, selecciona +Crear producto.
4. Elige Agente de IA como el formato del producto.
   
   

❯ Añadiendo informaciones al producto

Después de elegir el formato, completa los campos en la pestaña Información básica:

• Nombre del producto: asigna un nombre al producto.
• Descripción: crea una descripción detallada para tus compradores (mínimo 200 caracteres).
• Imagen de tu producto: sube una imagen en formato JPG, PNG o GIF (máximo 5MB).
• Información adicional: selecciona el idioma, la categoría y el mercado principal del producto.

Luego de completar los campos requeridos, haz clic en Continuar.

❯ Seleccionar la base de conocimiento del Agente

En la etapa Conocimiento, puedes seleccionar un curso para usar como base de entrenamiento del Agente de IA. Este curso debe estar publicado en el Hotmart Club y tener el Tutor activado.

Después de seleccionar el curso, haz clic en Continuar.

Si prefieres no vincular un curso, haz clic en Omitir.

❯ Entrenar a tu Agente

En esta etapa, deberás describir cómo debe comunicarse el Agente y qué esperas que sea capaz de hacer. Escribe un prompt (instrucción en texto) con indicaciones específicas, por ejemplo: “Eres un consultor especializado en repostería profesional. Ayuda a la persona compradora a crear menús y calcular precios de recetas.”

Una vez completadas las instrucciones, haz clic en Continuar.

❯ Vincular el Agente a un Área de Miembros

Para que tu Agente de IA esté disponible para los compradores, debe estar vinculado a un área de miembros Hotmart Club ya creada en tu cuenta. En la pestaña Área de miembros, selecciona a qué área deseas asociar el Agente. 

Después de elegir la opción deseada, haz clic en Continuar.

❯ Definir el precio de tu producto

En la sección Tipo de cobro, deberás elegir cómo se cobrará el acceso a tu Agente de IA. Puedes ofrecerlo de dos formas:

• Suscripción: el cobro será recurrente, de acuerdo con el plan de suscripción que configures.
• Pago único: el comprador realiza un solo pago para acceder al Agente.

Luego, en la sección Fijación de precios, deberás definir:

• Garantía: establece el plazo para que tus compradores soliciten un reembolso (7, 15, 21 o 30 días). Importante: en productos configurados como suscripción, el plazo de garantía se aplica solo al primer cobro y no a las renovaciones automáticas.
• Moneda: selecciona la moneda en la que se ofrecerá tu Agente.
• Forma de pago: elige entre pago al contado, pago en cuotas con interés o cuotas sin interés para la persona compradora. Si eliges ofrecer pagos en cuotas, también podrás definir el número máximo de cuotas.
• Valor: define el precio final del producto.
• Proyecto Hotmart One: indica si deseas colaborar con este proyecto, que dona parte de tus ventas a una organización benéfica.
• Conversión de moneda: decide si deseas habilitar la conversión automática para ventas internacionales.

Si eliges vender tu producto como Suscripción, algunas opciones aparecerán con configuraciones específicas, como:

• Planes: define la cantidad de cobros (recurrencia) y la periodicidad (semanal, mensual, semestral, etc.). Para agregar un plan, haz clic en Nuevo plan. Para ver el paso a paso completo sobre cómo crear planes de suscripción, consulta este artículo.
• Opciones avanzadas (configuración de IVA/VAT): para ventas internacionales, puedes definir si el impuesto estará incluido en el precio mostrado al comprador o si prefieres que el valor del impuesto y del producto se muestren por separado en la página de pago.

Después de configurar todos los campos, haz clic en Guardar y continuar.

❯ Definiendo páginas de venta

Después de guardar la configuración inicial, serás redirigido al panel del producto, donde verás una lista de tareas para finalizar el registro.

En la sección Página de producto, podrás elegir en qué tipos de páginas se venderá tu agente. A continuación, te explicamos las diferentes opciones que puedes seleccionar:

• Marketplace de Hotmart: se crea automáticamente una página de ventas para tu producto en el Marketplace de Hotmart.
• Crear página de ventas personalizada: personaliza la página de ventas de tu producto utilizando la herramienta Hotmart Pages.
• Página de ventas externa: si ya tienes una página de ventas alojada en otro proveedor, puedes asociarla a tu producto ingresando la URL para que el Hotlink lleve a ella.

Selecciona la opción que mejor se adapte a tu estrategia y haz clic en Continuar.

❯ Conclusión y verificación

En el panel del producto, confirma si has completado todos tus Datos personales. Esta acción es fundamental para finalizar el registro de tu producto. Si tienes dudas sobre cómo registrar tus datos, consulta este artículo. Cuando termines, haz clic en la pestaña Panel y selecciona Finalizar registro. Al hacer clic en este botón, confirmas que aceptas los acuerdo con los Términos y Políticas de Hotmart.

¿Cómo incluir mi Agente de IA en la vitrina del Hotmart Club? 

Después de crear tu Agente de IA, puedes destacarlo en la vitrina del Área de Miembros, lo que facilita el acceso y aumenta su visibilidad para los compradores.

Sigue estos pasos para configurarlo:

1. Accede a la plataforma de Hotmart en app.hotmart.com.
2. En el menú de 9 puntos, haz clic en Hotmart Club y selecciona el área de miembros donde se encuentra el Agente.
3. En el menú lateral del Club, haz clic en Personalización.
4. Ubica la sección Vitrina y haz clic en el botón Personalizar.
5. Haz clic en Secciones para editar una sección existente o crear una nueva. Importante: solo podrás añadir el Agente de IA en una sección del tipo “Productos” que haya sido creada por ti.
6. En la sección donde deseas mostrar el Agente, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Editar.
7. Luego, localiza la opción Añadir productos, selecciona tu Agente de IA y haz clic en Agregar.
8. Finalmente, haz clic en Publicar para que la sección quede visible para los compradores en la vitrina del Club.

¿Cómo agregar archivos complementarios a mi Agente de IA después de crearlo?

Una vez creado tu Agente de Inteligencia Artificial, puedes actualizar su entrenamiento en cualquier momento, ya sea ajustando el comando (prompt) o añadiendo archivos complementarios en los formatos .txt, .doc o .pdf.

Esto te permite mantener el Agente alineado con tu contenido y mejorar su desempeño en temas más técnicos o específicos.

Sigue el paso a paso a continuación para agregar nuevos archivos:

1. Accede a la plataforma de Hotmart en app.hotmart.com 
2. En el menú lateral, haz clic en Productos y selecciona tu producto Agente de IA. Puedes usar el filtro de formato “Agente de IA” o buscar por el nombre del producto en la barra de búsqueda
3. Al abrir el producto, en el menú lateral, haz clic en Conocimiento del agente
4. En esta sección, podrás:

• Actualizar el campo Instrucciones, con nuevos comandos
• Subir archivos en Conocimiento extra, para complementar el entrenamiento del Agente

¿Qué estrategias puedo usar para vender mi Agente de IA?

Puedes ofrecer el Agente de IA de distintas formas, según tu estrategia:

• Como producto principal: véndelo como producto individual, con su propia página de ventas y visibilidad destacada en la vitrina del Club.
• En un combo de productos: combínalo con otro curso o contenido para crear una oferta más completa.
• Cómo Order Bump: agrégalo como un complemento estratégico en tu página de pago, incentivando la compra en el momento de la decisión.

¿Cómo accede e interactúa el comprador con mi Agente de IA?

Después de la compra, el Agente de IA queda disponible automáticamente en el Hotmart Club. El alumno puede acceder a él desde la Vitrina o desde la pestaña Productos, e interactuar con la inteligencia artificial a través de una interfaz de chat. El acceso también está disponible desde la app de Hotmart.

El Agente de IA puede interactuar en diferentes idiomas, lo que permite atender a compradores de distintas regiones del mundo. Para garantizar que responda correctamente en otros idiomas, es importante incluir esta indicación en el comando (prompt) durante el entrenamiento.

❯ Cómo probar tu Agente de IA:

Después de crear tu Agente de IA en Hotmart, puedes probarlo para verificar cómo funciona en la práctica desde la perspectiva del comprador.

Sigue el paso a paso para hacer la prueba:

1. Accede a la plataforma de Hotmart en app.hotmart.com.
2. En el menú de 9 puntos, haz clic en Hotmart Club.
3. Selecciona el área de miembros donde se añadió el Agente.
4. En el menú del Club, haz clic en el botón Observa cómo está quedando.
5. Serás redirigido a la vista previa del área de miembros, tal como la ve una persona compradora.
6. En la pestaña Productos, localiza tu Agente de IA y haz clic en Entrar para iniciar la prueba.

❯ Cómo interactuar con el Agente de IA:

La interacción con el Agente de IA se realiza a través de mensajes de texto. Si el comprador accede mediante un navegador (ya sea en computadora o móvil), también puede enviar archivos directamente en la conversación. 

Cuando se envía un archivo, el Agente puede analizar su contenido y utilizarlo para generar respuestas más completas, ofrecer comentarios personalizados o realizar análisis, según el material recibido. Los formatos compatibles con el chat son: documentos de texto (.doc, .docx, .txt, .pdf), hojas de cálculo (.xls, .xlsx, .csv) e imágenes (.jpg, .jpeg, .png). El Agente responde siempre en formato de texto; actualmente, no genera documentos ni imágenes.

Además, el comprador puede iniciar varias conversaciones con el Agente, creando distintos temas según sus dudas u objetivos. Cada conversación se puede renombrar, fijar o eliminar desde la barra lateral del chat, lo que facilita la organización del historial y la consulta de temas anteriores.

¿Cómo consultar las conversaciones entre el Agente de IA y los compradores?

Al crear tu Agente de IA en Hotmart, puedes acceder al historial de conversaciones entre el Agente y tus compradores. Esto te permite comprender mejor las dudas de tu audiencia, identificar oportunidades de mejora y crear nuevos contenidos basados en esas interacciones.

Sigue los pasos a continuación para consultar:

1. Accede a la plataforma de Hotmart en app.hotmart.com.
2. En el menú de 9 puntos, haz clic en Hotmart Club y selecciona el área de miembros donde se añadió el Agente.
3. En el menú lateral del Club, haz clic en Insights y selecciona la pestaña Agente de IA.
4. En esta pestaña, verás el historial de interacciones organizadas por producto, con el número de compradores y el total de preguntas realizadas.
5. Utiliza el filtro de fechas si deseas visualizar las interacciones en un periodo específico.
6. Al seleccionar un Agente, podrás ver todas las conversaciones. Haz clic en el botón Ordenar para elegir cómo organizar la lista (preguntas más recientes o más antiguas, número de preguntas, valoraciones, etc.).
7. Si deseas analizar los datos por fuera de la plataforma, haz clic en Exportar todas para descargar las interacciones en un archivo (ideal para informes o análisis detallados).

Preguntas frecuentes

❯ ¿Qué funcionalidades ofrece actualmente el Agente de IA de Hotmart?

El Agente de IA puede generar respuestas en formato de texto, revisar contenidos, adaptar información, crear textos personalizados y elaborar checklists, planes y procesos, según las instrucciones configuradas.

Actualmente, no realiza tareas como generar imágenes o videos, crear documentos o planillas, ni interactuar con aplicaciones o herramientas externas.

❯ ¿Tiene algún costo crear un producto Agente de IA?

No. Crear un Agente de IA no tiene costo. Este producto sigue el mismo modelo que otros formatos disponibles en Hotmart: solo se aplica la tarifa de Hotmart cuando se realiza una venta, sin cargos anticipados.

❯ ¿Necesito saber programar para crear un Agente de IA?

No. Solo necesitas ingresar comandos en texto (prompts) y seleccionar un curso o subir materiales (en formato .txt, .doc o .pdf) con el contenido que el Agente debe aprender. No es necesario saber programar.

❯ ¿Es obligatorio tener un curso en el Hotmart Club para crear un Agente de IA?

No. Puedes crear un Agente de IA utilizando únicamente archivos de contenido y un comando en texto, sin necesidad de vincular un curso. Sin embargo, el Agente debe estar asociado a un área de miembros del Hotmart Club, ya que es allí donde los compradores acceden al producto y pueden interactuar con la IA.

Si decides entrenar el Agente con el contenido de un curso ya existente, ese curso debe estar publicado en el Hotmart Club y los videos deben haber sido subidos usando el Hotmart Player.

❯ ¿Existe un límite de contenidos o archivos para entrenar al Agente de IA?

Por ahora, puedes seleccionar solo un curso alojado en el Hotmart Club como base de conocimiento.

Además, puedes complementar el entrenamiento con un prompt personalizado de hasta 10.000 caracteres, y subir archivos adicionales. No hay límite de cantidad de archivos, y los formatos aceptados son .doc, .txt y .pdf.

❯ ¿Hay un límite de conversaciones con el Agente de IA?

No. No existe límite de interacciones, tus compradores pueden conversar con el Agente de IA cuantas veces quieran, en el momento que necesiten.

❯ ¿Puedo actualizar el Agente de IA con nuevos contenidos después de haberlo publicado?

Sí. Puedes actualizar el entrenamiento de tu Agente de IA en cualquier momento. Solo tienes que seguir los pasos indicados en la sección ¿Cómo agregar archivos complementarios a mi Agente de IA después de crearlo? de este artículo.

❯ ¿El Agente de IA utiliza únicamente el contenido que yo proporciono o también busca información externa?

El Agente de IA está entrenado para priorizar exclusivamente el contenido que tú proporcionas, como el curso seleccionado y el prompt configurado.

Actualmente, no realiza búsquedas activas en fuentes externas. Si deseas reforzar esta instrucción, puedes incluir en el prompt que el Agente no debe consultar información fuera del material proporcionado.

❯ ¿Qué modelo de lenguaje (LLM) utiliza el Agente de IA de Hotmart?

Hotmart tiene acceso a los principales modelos de lenguaje del mercado, como OpenAI, Anthropic, Gemini y Grok. Nuestro equipo realiza pruebas continuas con estas tecnologías para asegurar el mejor rendimiento posible, según las necesidades de cada producto y estrategia de negocio.

❯ ¿Cuál es la diferencia entre el Agente de IA y el Tutor?

El Agente de IA es un producto digital independiente, con su propia página de acceso dentro del Hotmart Club. A diferencia del Tutor, puedes configurarlo con instrucciones personalizadas, lo que te da mayor control sobre su personalidad y funciones.

• Tutor: es un asistente de IA integrado al curso, que responde dudas sobre el contenido adquirido.
• Agente de IA: es un producto separado, con comportamiento personalizado, que puede venderse individualmente y realizar tareas específicas basado en tu contenido.